7移動公司青年能手事跡材料(更新版)
【正文】 更要嚴(yán)格抓好服務(wù)質(zhì)量。 作為營業(yè)廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng) 頭人， 同志不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進(jìn)步的道理。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。 中國移動 營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧?wù)窗口。現(xiàn)任中國移動通信集團(tuán) 公司 分公司營業(yè)部主任， “ 全國青年文明號 ” 號長。 第 2 頁 共 7 頁 作為一名中共黨員， 同志憑著敬業(yè)、實(shí)干、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進(jìn)步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊(duì)伍。他始終都能認(rèn)識到自己的不足，認(rèn)識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因?yàn)樗e極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。 作為一名營業(yè)部門主任，除了每天的日常服務(wù)監(jiān)督工作要做到位以外，更主要的是思考如何才 能管理好這個團(tuán)隊(duì)，讓每個人都能發(fā)揮自己的潛能，讓每位客戶都能得到滿意的服務(wù)。如今， “ 急客戶之所急，想客戶之所想 ” 已成為中國移動 營業(yè)廳每位工作成員的心中已根深蒂固的理念。因?yàn)楣ぷ髦凶畲蟮目鞓?，就是能夠看到客戶滿意的笑容。他帶領(lǐng)的營業(yè)廳于 20*年在共青團(tuán) 省委、 省總工會、省質(zhì)量協(xié)會等聯(lián)合評比中榮獲 “ 省質(zhì)量信得過班組 ” 單位； 20*年在全國婦聯(lián)與全國電信用戶委 員會聯(lián)合開展的評優(yōu)活動中，中國移動 營業(yè)廳被評為 “ 全國巾幗文明崗班組 ” ； 20*年在中國移動通信集團(tuán)總部評比的 “ 溝通 100廳 ” 活動中， 移動營業(yè)廳順利通過驗(yàn)收，從全國兩萬余個營業(yè)廳中脫穎而出，被集團(tuán)公司和集團(tuán)工會授予 “ 全國百佳營業(yè)廳 ”稱號。
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