移動(dòng)工作自我評價(jià)范文(更新版)
【正文】 工作的壓力也越來越小了。在不到的兩天培訓(xùn)中 ,我感受到中國移動(dòng)對員工的要高求 ,同時(shí)也感受到公司對員工的關(guān)懷 ,第一次親身感受到中移動(dòng) “ 溝通從心開始 ” 的企業(yè)精神。 我很榮幸地能在到中國移動(dòng) xx 分公司的客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)期間，在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識。由于客戶群的特點(diǎn)，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用 。移動(dòng)工作自我評價(jià)范文 僅僅由別人的評價(jià)來判定自己是不全面的，當(dāng)自己也沉淀下來，窺探自己的內(nèi)心，這樣才可以不斷進(jìn)步。 我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。 明年工作的展望 ，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。僅僅的 1 個(gè)月的實(shí)習(xí)，我將受益終生。中國移動(dòng)一直以來都堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向 , 秉承 “ 溝通從心開始 ” 的企業(yè)精神。 師姐們在培訓(xùn)過程中一直向我們強(qiáng)調(diào) :我們的工作目標(biāo)就是熱情地服務(wù)客戶 ,追求客戶滿意。經(jīng)過幾天的實(shí)踐 ,我對系統(tǒng)的運(yùn)用也越來越熟悉了 ,工作起來也越越來越得心應(yīng)手。一樣的是團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的服務(wù)隊(duì)伍，不一樣的是多了幾分熟悉 。 現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下： 一、移動(dòng)資產(chǎn)盤點(diǎn)： 25 天來每天爬山進(jìn) (爬 )基站盤點(diǎn)資產(chǎn)，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但其中的收獲還是有的，強(qiáng)健體魄、堅(jiān)定信念是一方面，最主要的是了解基站設(shè)備功能及通訊原理，充實(shí)自己薄弱的知識庫 。 移動(dòng)工作自我評價(jià)范文
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