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正文內(nèi)容

有關(guān)物業(yè)總經(jīng)理述職報(bào)告5篇(更新版)

  

【正文】 格,為 __物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。針對(duì)保安曾在值勤過(guò)程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過(guò)激的現(xiàn)象,公司專門(mén)制定了《保安職業(yè)操守手冊(cè)》,并于 6 月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。這是 __物業(yè)繼 20__年 1 月首度接管 洪江市行政中心、 20__年 1 月接管中方縣行政中心后,又一次在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,為過(guò)去的一年寫(xiě)下的濃墨重彩的一筆,為 __在新的一年里的工作開(kāi)啟了美妙之局。 三、嚴(yán)格自律,樹(shù)立良好形象 日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,注意聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn),尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)涉及到采購(gòu),隊(duì)伍錄用,合同簽訂等敏感問(wèn)題,自己始終堅(jiān)持 工作人員具體運(yùn)作,分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān),主要領(lǐng) 導(dǎo)最后負(fù)總責(zé) 的工作原則,能夠做到不插手,不介紹,嚴(yán)格要求自己 堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事 ,要在職工中樹(shù)立一個(gè)良好的干部形象。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平,我?guī)啄耆缫蝗盏膱?jiān)持經(jīng)常性學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,并擠時(shí)間參加 MBA 基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己,提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。努力從源頭上預(yù)防和治理腐化現(xiàn)象。 二、主要工作完成情況 物業(yè)公司按照年初職代會(huì)要求,圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。因而,一年來(lái)我從未間斷過(guò)自己的政治理論學(xué)習(xí),我要求自己 在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中,要做到 兩個(gè)學(xué)習(xí),一個(gè)到位 ,一是學(xué)同志全面建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論,學(xué) _同志的 七一 講話和 _重要思想論述以及黨的 _精神,正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策,堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰,牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想,解決好在新形勢(shì)下,使自己的思想更加符合實(shí)際,符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)與陜西財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)基地,選拔優(yōu)秀畢業(yè)生,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。員工都是形象代表,加強(qiáng)品牌教育。 思想觀念上跟不上形勢(shì),在開(kāi)拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家,聽(tīng)大家意見(jiàn)不夠?,F(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作作如下述職總結(jié): 一、簡(jiǎn)述指標(biāo)完成情況 年初,按李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解,并按部門(mén)和項(xiàng)目簽訂了部門(mén)和項(xiàng)目的目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo) 。 以結(jié)果為導(dǎo)向,持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。我們?cè)诤芏喾矫孢€處于經(jīng)驗(yàn)管理階段,距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。 (三)務(wù)實(shí)求真,深耕業(yè)主資源,切實(shí)推行多種經(jīng)營(yíng) 隨著業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng),為物業(yè)管理的多種經(jīng)營(yíng)提供了無(wú)限商機(jī),生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。現(xiàn)就本人 20__年度的主要工作述職如下,請(qǐng)予審議: 一、率先垂范,以身作責(zé),加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè) 作為物業(yè)公司的支部書(shū)記和總經(jīng)理,我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù),深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,做好國(guó)有資產(chǎn)保 值增值,責(zé)任重大。完成利潤(rùn)總額 270 萬(wàn)元,完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的 100%。其中更以 ____項(xiàng)目為基點(diǎn),派出精兵強(qiáng)將,打 造優(yōu)質(zhì)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),形成品牌效應(yīng)后順勢(shì)而為,陸續(xù)拿下 ____X 等顧問(wèn)項(xiàng)目,在顧問(wèn)項(xiàng)目市場(chǎng)的開(kāi)拓上打了一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。 三、存在的主要問(wèn)題管理方面存在的問(wèn)題 目前,由于項(xiàng)目發(fā)展過(guò)快,中層管理人員出現(xiàn)斷層,特別是顧問(wèn)項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏,應(yīng)當(dāng)引起重視。 借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的 “ 樓棟管家 ” 模式,強(qiáng)化對(duì)客服務(wù)功能的落地,加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)部自檢監(jiān)管力度。緊緊圍繞執(zhí)行李董下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任開(kāi)展工作。 工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。物業(yè)公司打服務(wù)品牌,要知名度、美譽(yù)度。 (三)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè) 要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度,以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。 一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提高自身政治修養(yǎng) 一名基層干部,如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng),就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策,特別是在今天,面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮沖擊,企業(yè)的改制改革不斷深入開(kāi)展,無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部,都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問(wèn)題。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持 原則,秉公辦事,不徇私情,清清白白為官,老老實(shí)實(shí)做事,勤勤懇懇為民,堂堂正正做人。積極推行政務(wù)公開(kāi)、廠務(wù)公開(kāi)和民主評(píng)議等民主形式,完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任 追究制度,開(kāi)展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督,在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫,在防范上下工夫。我深知,作為一名管理者,要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市場(chǎng)、求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。工作中,我注重發(fā)揮班子成員的作用,堅(jiān)持 重大問(wèn)題集體決策,具體工作分工負(fù)責(zé) 的原則,及時(shí)溝通交流,工作上能夠盡職盡責(zé),盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,是一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)健、充滿活力的班子。當(dāng) __保安隊(duì)伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于 __市委、市政府大院時(shí),__物業(yè)舉司上下無(wú)不振奮。 (一)、保安整體素質(zhì)增強(qiáng),安全防范有力。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會(huì)的高度贊譽(yù),靖州縣人民政府還特地在湖南 《瀟湘晨報(bào)》發(fā)稿宣傳。 20__年入夏以來(lái), __物業(yè)迎來(lái)了空前的裝修高峰期,僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達(dá)到 310 余戶。 一年來(lái),中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機(jī) 6 臺(tái)、各類有效證件及銀行卡 20 余張、錢(qián)包 2 個(gè),人民幣數(shù)千元。目前,電腦城的部分改造項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)過(guò)程,經(jīng)銷商基本穩(wěn)定,賣場(chǎng)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。如:去年各事業(yè)部先后組織員工自己動(dòng)手維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,一改過(guò)去凡事就外請(qǐng)勞務(wù)的做法。幾年來(lái), __物業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)建工作不松手。主要表現(xiàn)在: 物業(yè)服務(wù)還很粗放,精細(xì)化服務(wù)不夠,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn),很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略;延伸服務(wù)難有起色,盡管償試了話費(fèi)代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù),卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,經(jīng)濟(jì)效益不理想,有待進(jìn)一步探討、完善。 因規(guī)?;虼缶衷颍瑐€(gè)別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難,虧損加劇。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地,選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。 同志們:展望未來(lái),信心百倍,新的一年充滿了希望,讓我們搶抓中部地區(qū)崛起,西部地區(qū)大開(kāi)發(fā)的歷史機(jī)遇,在集團(tuán)董局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)拼搏、有為有位、以優(yōu)異成績(jī)向集團(tuán)成立十五周年獻(xiàn)禮!
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