【正文】 我們公司售氣量的增加能作出很大的貢獻(xiàn)）。 雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，所以我不會(huì)過多的苛求自己。在歲末之際，我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。 深入挖掘系統(tǒng)管理軟件中有潛力的功能，例如報(bào)表的審查核算 方面和操作功能上的簡(jiǎn)單化等。由于個(gè)人能力有限，閑的時(shí)候自己一個(gè)人閑，忙得時(shí)候也是自己一個(gè)人忙，有時(shí)候在工作中出現(xiàn)的問題不能夠及時(shí)的去解決，造成了某些工作不能正常實(shí)施與時(shí)間的浪費(fèi)；也由于個(gè)人性格不成熟，在參加內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)不積極，酒店內(nèi)部搞活動(dòng)時(shí)不積極，有時(shí)易說些消極的話語等。 配合總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、銷售部、康體部等為酒店辦理各種優(yōu)惠卡類事宜。 文表制作、信息獲取工作 為個(gè)別部門作簡(jiǎn)單的平面設(shè)計(jì)工作；制作 所需卡片，彩噴所需照片、圖紙；瀏覽網(wǎng)站，獲取信息，接收公司電子郵件及時(shí)報(bào)告、打印，瀏覽相關(guān)網(wǎng)站為員工提供信息參考。還有很多新的內(nèi)容要我學(xué)習(xí)，像是信用證、網(wǎng)上核銷等。復(fù)制黏貼很簡(jiǎn)單，但是卻不能出錯(cuò)，這就要很細(xì)心的去核對(duì)，每一個(gè)數(shù)據(jù)都要一一對(duì)應(yīng)。今天小編在這給大家整理了一些員工工作報(bào)告小結(jié)，就讓我們一起來看看吧！ 員工工作報(bào)告小結(jié)篇 1 時(shí)間真的過得好快，我已經(jīng)在企業(yè)工作半年了，這半年的我學(xué)習(xí)會(huì)了很多。 十一月十二月是我最最忙綠的兩個(gè)月，這兩個(gè)月我突然有了很大的壓力，感覺自己要爆炸了。 酒店外圍電子設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作 做好員工浴室水控機(jī)、員工考勤機(jī)、員工食堂售飯機(jī)及各外圍區(qū)域網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的保養(yǎng)維護(hù)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行維修處理。 __年 5 月份， __游泳中心正式開業(yè) ，前期為 __游泳中心修改、測(cè)試管理軟件，使其開業(yè)后正常實(shí)施運(yùn)行； __網(wǎng)吧新裝四臺(tái)電腦，完成電腦的軟件安裝及上網(wǎng)調(diào)試，為客人提供上網(wǎng)娛樂服務(wù)。 參加市公安局召開的關(guān)于旅館業(yè)住宿信息錄入及網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控事宜會(huì)議，并應(yīng)政府部門要求分別為 __商務(wù)俱樂部、 __商務(wù)酒店安裝、調(diào)配旅館業(yè)住宿信息錄入軟件及設(shè)備。 充分利用好酒店內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)，制訂合理，把可以應(yīng)用到內(nèi)部辦公管理系統(tǒng)中的各類事由納入到辦公管理系統(tǒng)使用范圍中。 做好微機(jī)室電子設(shè)備耗材的使用及統(tǒng)計(jì)工作，控制成本，減少開支。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)！ 二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟 每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。 一、工作管理方面 作為管網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及客服中心的分管經(jīng)理，我始終堅(jiān)持充實(shí)專業(yè)知識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量、扎實(shí)努力求效的管理方針，對(duì)各項(xiàng)工作實(shí)際情況， 深入實(shí)地地進(jìn)行了解，做到不走過場(chǎng)，盡量掌握第一手資料，扎扎實(shí)實(shí)做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實(shí)效。 三、 員工業(yè)務(wù)水平提高方面 一個(gè)部門工作做的好不好，與每個(gè)員工的自身素質(zhì)是離不開的，這個(gè)素質(zhì)不僅僅是指我們自己的道德修養(yǎng)，同時(shí)也是我們自身的專業(yè)水平及服務(wù)理念。其中在 20__年中具體做出的工作成績(jī)?nèi)缦拢? 完成工商業(yè)入戶安全檢查及工商業(yè)抄表 20__余戶次，共計(jì)查出私接 9 次、漏氣 5 次、其他安全隱患若干次，均已整改完成； 完成居民用戶入戶安全檢查 4850 戶，在檢查 中發(fā)現(xiàn)私接熱水器的 15 戶、燃?xì)庠O(shè)施漏氣的 32 戶、軟管老化的 576 戶、偷氣的 1 戶、其他隱患若干， 現(xiàn)已均對(duì)用戶整改及處罰完成； 安全檢查及抄表中發(fā)現(xiàn)燃?xì)獗碇写嬖趬谋砬闆r（燃?xì)獗聿贿^氣、燃?xì)獗聿蛔咦?、燃?xì)獗盹@示屏不顯字、燃?xì)獗砗碾娏看蟮龋?，其中商業(yè) 16 塊、居民 32 塊，現(xiàn)已更改及維修完成； 完成調(diào)壓箱漏氣維修 5 次、燃?xì)獗硐渲泄艿兰霸O(shè)施漏氣 4 次、更換壞燃?xì)獗硐?16 個(gè)、完成管道漏氣維修 2 次、閥門井維修 5 座； 針對(duì)小區(qū)內(nèi)電線在我公司燃?xì)庠O(shè)備上亂搭現(xiàn)象，作出警示標(biāo)貼并在各個(gè)小區(qū)內(nèi)燃?xì)獗硐浼罢{(diào)壓箱上張貼， 張貼達(dá) 2500 張； 每月參加柘城電視臺(tái)舉辦的政風(fēng)行風(fēng)欄目，其中在節(jié)目中對(duì)燃?xì)庥脷獍踩ＷR(shí)及外部施工需要注意的事項(xiàng)等安全常識(shí)進(jìn)行宣講，完成宣講 2 次； 引進(jìn)居民用戶報(bào)警器廠家，并向用戶宣講，在兩月內(nèi)已完成安裝近 50