【摘要】服務(wù)禮儀與道德修養(yǎng)主講人:付慧蘭江西省婺源茶葉學(xué)校二00九年九月上篇禮儀基礎(chǔ)與道德修養(yǎng)一、禮的涵義?禮的原始本意是敬神。?是指對(duì)天地日月、地袛鬼神進(jìn)行祭祀的活動(dòng)儀式?在現(xiàn)代社會(huì),禮是表示敬意得通稱禮在現(xiàn)代社會(huì)演變成為禮貌、禮節(jié)、禮儀——“三禮”?禮貌:指人們?cè)谌穗H交往過(guò)程中
2025-02-11 16:55
【摘要】旅游服務(wù)禮儀,王蕊,第一章旅游服務(wù)禮儀概述,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮的基本概念第三節(jié)現(xiàn)代禮儀的闡述第四節(jié)東、西方禮儀比較,第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展,一、中國(guó)禮儀的起源與發(fā)展1、禮儀的萌芽時(shí)期2、禮...
2024-10-28 13:33
【摘要】第五章旅游服務(wù)與接待禮儀?第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?第二節(jié)導(dǎo)游服務(wù)禮儀第一節(jié)酒店服務(wù)禮儀?一、前廳服務(wù)禮儀?二、客房服務(wù)禮儀?三、餐廳服務(wù)禮儀一、前廳服務(wù)禮儀?(一)門廳迎送服務(wù)禮儀?(二)行李服務(wù)禮儀?(三)總臺(tái)接待服務(wù)禮儀
2025-02-11 17:09
【摘要】第八章旅游服務(wù)心理概述旅游心理學(xué)第八章旅游服務(wù)心理概述第一節(jié)旅游服務(wù)的心理原則第二節(jié)旅游服務(wù)的心理策略第三節(jié)旅游服務(wù)人員的心理品質(zhì)第四節(jié)旅游服務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)第一節(jié)旅游服務(wù)的心理原則旅游心理學(xué)第八章第一節(jié)旅游服務(wù)的心理原則一、顧
2025-01-23 15:21
【摘要】王蕊第一章旅游服務(wù)禮儀概述第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)禮的基本概念第三節(jié)現(xiàn)代禮儀的闡述第四節(jié)東、西方禮儀比較第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展?一、中國(guó)禮儀的起源與發(fā)展?1、禮儀的萌芽時(shí)期?2、禮儀的草創(chuàng)時(shí)期?3、禮儀的形成時(shí)期?4、禮儀的變革時(shí)期
2025-02-11 16:49
【摘要】鄉(xiāng)村旅游服務(wù)與創(chuàng)新一、滿意服務(wù)的前提——游客到底需要什么?游客的終極旅游目標(biāo):(快樂(lè)的)體驗(yàn)快樂(lè)四要素:新鮮感、親切感、自豪感與滿足感歐美游客愿意付上1千美元一個(gè)晚上住草廬、睡木板床、坐竹椅、撐竹傘、嘗清茶淡飯、漫步稻田路、早上聽(tīng)雞啼、晚上聽(tīng)蛙叫,乘驢拉車走進(jìn)歷史文化,接觸大
2025-03-09 12:58
【摘要】把握行業(yè)發(fā)展·聚焦職業(yè)素養(yǎng)·打造核心能力梁中正背景分析開(kāi)發(fā)過(guò)程人才規(guī)格課程與教學(xué)核心素養(yǎng)與能力背景分析開(kāi)發(fā)過(guò)程人才規(guī)格課程與教學(xué)核心素養(yǎng)與能力2023年,教育部制定和頒布了《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》和《中等職業(yè)學(xué)校
2025-01-24 00:30
【摘要】野戰(zhàn)游戲旅游服務(wù)合同 野戰(zhàn)游戲旅游服務(wù)合同 甲方: 乙方:南昌市磨*山旅游有限公司 因乙方向甲方提供野戰(zhàn)游戲服務(wù),甲乙刷昂放協(xié)議如下,以共同遵守; 一.服務(wù)內(nèi)容 1.乙方向甲方提供野戰(zhàn)游戲...
2024-12-16 22:52
【摘要】赤水市丹青旅游教育集團(tuán)旅游服務(wù)與酒店管理專業(yè)人才培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則目錄第一部分旅游管理人才培養(yǎng)概述 1 1 1 1 1 2 3 4 6 6第二部分專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境 9旅游管理專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容一覽表 9第三部分專業(yè)學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)大綱 11 11 11 16 23
2025-04-19 03:42