【正文】 共 18 頁 請假時(shí)要提交公務(wù)證明和書面請假條。 （三）調(diào)查研究制度。年底對群眾工作站工作進(jìn)行考核，對表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，工作不力的單位和個(gè)人要嚴(yán)肅處理。對群眾工作站受理的信訪案件及時(shí)調(diào)度，確保案件及時(shí)處理。 群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé) 認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的群眾工作的方針政策，貫徹落實(shí)上級群眾工作指示精神，創(chuàng)新群眾工作 方式方法。 三、對來信按照收信、閱信、登記、處理等程序認(rèn)真辦理， 第 13 頁 共 18 頁 基本做到件件有著落。 ① 對本級職責(zé)范圍內(nèi)的群眾反映問題，不接待、不處理，推卸責(zé)任，激化矛盾，導(dǎo)致群眾越級上訪，造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失 或社會影響的。 七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高法律、政策理論水平。承辦上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪案件。 ① 群眾反映的問題屬實(shí)，但因責(zé)任單位不處理或處理不當(dāng)，導(dǎo)致群眾利益受到損害的。 凡首位接待和受理群眾來訪的按照有關(guān)規(guī)定和程序及時(shí) 第 9 頁 共 18 頁 辦理，跟蹤服務(wù)。 今年以來，北曹村兩委以村群眾工作室建設(shè)為契機(jī)，悉心了解群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，千方百計(jì)予以落實(shí)解決。今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞 “ 化解社會矛盾，深度服務(wù)群眾 ” 這個(gè)中心， 第 5 頁 共 18 頁 結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，通過健全機(jī)制，打造平臺，強(qiáng)化管理，樹立典型等一系列措施，充分發(fā)揮群眾工作站室在方便、服務(wù)群眾，維護(hù)社會穩(wěn)定方面的統(tǒng)領(lǐng)作用，取得了明顯成效。 第二階段為集中評議階段，通過召開各類型會議、發(fā)放《群 眾評議表》等進(jìn)行評議。由群眾推選出能夠代表群眾意愿、群眾信得過的群眾代表進(jìn)行評議。積極探索群眾工作新思路、新方法；群眾滿意并有推廣價(jià)值。 二、評議內(nèi)容 群眾工作站、室建設(shè)情況，包括。以群眾評議和上級主管部門評議為依據(jù)，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，日常評議與年終評議相結(jié)合的辦法，全面、客觀、準(zhǔn)確地反映各地群眾工作站室及工作人員的工作實(shí)績，確保各項(xiàng)群眾工作部署落到實(shí)處。 工作創(chuàng)新情況，包括。 在推選群眾代表時(shí)應(yīng)充分發(fā)揮村 民代表、黨員代表、人大代表和政協(xié)委員的作用。 五、評議等級 一般分為：先進(jìn)、合格、不合格三個(gè)等級 第 4 頁 共 18 頁 六、評議步驟 第一階段為組織宣傳階段，充分利用廣播，電視，網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)專欄等宣傳工具進(jìn)行宣傳。 第二篇：群眾工作站（室）匯報(bào) 鎮(zhèn)群眾工 作站（室）匯報(bào) 群眾工作關(guān)系到全鎮(zhèn)發(fā)展和穩(wěn)定大局，與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。 四、樹立典型，示范引導(dǎo) 在群眾工作站室建設(shè)過程中，我鎮(zhèn)緊密結(jié)合深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，突出紅旗站室的典型帶動作用，在全鎮(zhèn)營造比、學(xué)、趕、超的濃厚氛圍。 第三篇：群眾工作站管理制度護(hù)城鄉(xiāng)群眾工作站管理制度 群眾工作站首問負(fù)責(zé)制度 群眾工作站負(fù)責(zé)群眾來信來訪的接待、承辦、轉(zhuǎn)辦、處理、回復(fù)等工作。 有下列情形之一的，給予單位通報(bào)批評。 群眾工作站工作職責(zé) 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《信訪條例》，按照 “ 分級負(fù)責(zé)，歸口辦理 ” 的原則處理人民群眾來信來訪。按時(shí)上報(bào)信訪統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 第 12 頁 共 18 頁 有下列情形之一的，按照干部管理權(quán)限和法律程序，根據(jù)情節(jié)和后果，分別給予責(zé)任者批評教育，黨紀(jì)政紀(jì)處分。凡人民群眾檢舉、揭發(fā)、控告相關(guān)人員違法違紀(jì)的材料，依法轉(zhuǎn)給被告人的上一級機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人處理，嚴(yán)禁把檢舉、揭發(fā)、控告的材料轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)、控告的單位和個(gè)人；上級機(jī)關(guān)指定不要下轉(zhuǎn)的信件不再往下轉(zhuǎn)，確實(shí)需要轉(zhuǎn)辦的，應(yīng)當(dāng)提醒受理單位注意保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)利。 八、加強(qiáng)與上級黨委、政府信訪辦，檢察、法院、公安信訪部門的工作聯(lián)系。 矛盾糾紛調(diào)處督導(dǎo)機(jī)制。 嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲制度。 XX 縣區(qū)群工辦對所轄工作站工作日情況匯總后，于次日上報(bào)市群工辦。 （五）請銷假制度。 （八）責(zé)任追究制度。工作站長要以 “ 一個(gè)服務(wù)、四個(gè)促進(jìn) ” 為目標(biāo) ，帶頭執(zhí)行工作站各項(xiàng)管理制度，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)其他工作隊(duì)員協(xié)助所包村（社區(qū)）搞好各項(xiàng)工作，完 XX 縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（ XX 縣區(qū)辦）黨委交辦的工