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公務(wù)禮儀手冊-商務(wù)禮儀(更新版)

2025-08-17 20:50上一頁面

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【正文】 在舞場上,男子可以要求女子伴舞,但女子不能主動邀請男子伴舞。在正常情況下,坐著與人握手是不禮貌的。他們只需站起身來,向與他們談話的客人 們以及尊貴的客人道別就可以了。傳統(tǒng)的舞會觀念認為,一個女士必須不斷地與新插入的舞伴跳舞。 如果一個女人同一位男士坐在一起,另外一位男士不能上前請她跳舞。 有客人遲到時,女主人應(yīng)該把晚餐推遲十五分鐘,這是通行的做法。 在較為大型的正式晚宴上,一般由管家侍立門口接待客人,並照管他們的衣帽。解放戰(zhàn)爭時期,彭德懷元帥有一次錯怪了洪學(xué)智將軍,後來彭德懷拿了一個梨,笑著對洪學(xué)智說:?來,吃梨吧!我賠禮(梨)了。 《三國演義》中,周瑜是個才華橫溢、度量狹窄的英雄人物,而據(jù)史書記載,周瑜並不是小肚雞腸,而是因為自己的大度寬容擁有一份好人緣。結(jié)果,這一夜馬克 ?吐溫睡得十分香甜。後來,法拉第成了近代電磁學(xué)的奠基人,名滿歐洲,他也總忘不了戴維,說:?是他把我領(lǐng)進科學(xué)殿堂大門的!?可以說,贊美是友誼的源泉,是一種理想的黏合劑,它不但會把老相識、老朋友團結(jié)得更加緊密,而且可 以把互不相識的人連在一起。?贊美之所以得其殊遇,一在於其?美?字,表明被贊美者有卓然不凡的地方;二在於其?贊?字,表明贊美者友好、熱情的待人態(tài)度。?聲學(xué)中也有此規(guī)律,叫?同頻共振?,就是指一處聲波在遇到另一處頻率相同的聲波時,會發(fā)出更強的聲波振蕩,而遇到頻率不同的聲波則不然。 三、心存感激 生活中,人與人的關(guān)系最是微妙不過,對於別人的好意或幫助,如果你感受不到,或者冷漠處之,因此生出種種怨恨來則是可能的。 二、樂於助人 人是需要關(guān)懷和幫助的,尤其要十分珍惜在自己困境中得到的關(guān)懷和幫助,並把它看成是?雪中送炭?,視幫助者為真正的朋友、最好的朋友。 有這樣一個有趣的故事:一個小孩不懂得見到大人要主動問好、對同伴要友好團結(jié),也就是缺少禮貌意識。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動感情。 在今天的許多公司裏,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。 ” 與進行彌補性的介紹相比,不進行介紹是更大的失禮。比如,為女士開門這樣的?紳士風(fēng)度?在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。 離去最後一 擊 會談完畢亦要留心小節(jié),讓對方印象更佳。據(jù)說甘乃迪總統(tǒng)經(jīng)常使用,最能打動對方的心,若不敢直視對方,看著對方鼻梁、眼鏡也是方法之一。 座位等候安排 接待員帶你坐下的地方,未必是會見負責(zé)人之處,分清楚等候室和會客室,別把文件全拿出來才知道要換 地方,鬧笑話!若是走入偌大的會議室,先坐在進門的位置,等負責(zé)人入內(nèi),才由他帶你到適當?shù)奈恢?。能否代表公司爭取到最佳利益、留下好印象,取勝之道可能是從小處表現(xiàn)出來的禮貌。握手要伸出整個手掌,用力一握,順勢上下微搖。 I: INTEREST,表示興趣,點頭、微笑、身體前傾,都是有用的身體語言。 不可不知的職場禮儀 職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當遵循的一系列禮儀規(guī)範。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會浪費別人的紙張,佔用別人的線路。 贏得好人緣的八大訣竅 好人緣是一個人的巨大財富。?媽媽又領(lǐng)著小孩喊:?我愛你,我愛你。當《資本論》出版後,馬克思寫了一封信表示他的衷心謝意:?這件事之所以成為可能,我只有歸功於你!沒有你對我的犧牲精神,我絕對不能完成那三卷的巨著。情感的紐帶因為有了感激,才會更加堅韌;友誼之樹必須靠感激來滋養(yǎng),才會枝繁葉茂。當別人飛黃騰達、一帆風(fēng)順時,你應(yīng)為其歡呼,為其喜悅;當別人遇到困難、不幸時,你應(yīng)把別人的困難、不幸當作你自己的困難和不幸……這些就是?同頻共振?的應(yīng)有之義。當別人有值得褒獎之處,你應(yīng)毫不吝嗇地給予誠摯的贊許,以使得人們的交往變得和 諧而溫馨。 美國作家馬克 ?吐溫機智幽默。 七、大度寬容 人與人的頻繁接觸,難免會出現(xiàn)磕磕碰碰的現(xiàn)象。日子長了,程普瞭解了周瑜的為人,深受感動,體會到和周瑜交往,?若飲醇醪自醉?──就像喝了甘醇美酒自醉一般。曾子講:吾日三省吾身。不過男女主人還是應(yīng)該盡量站在門口歡迎 客人,或者一起開門迎接客人。但當客人是一位女士的時候,她只和主人很快的握一下手即可,以免讓飯桌旁的男士都站起來。今天,你可以和任何邀請者跳舞。然而先前的舞伴不能重新插入進來,從奪走其女舞伴的人手中把女舞伴重新奪回來。 什麼時候該起立 不論男女,當職位高的人或年紀大的人進來時(無論是男的還是女的)都應(yīng)該起立。 迎接時,應(yīng)在客人所乘交通工具抵達前到達迎接地點,待客人下機(下車)時及時迎上前表示歡迎。 當女子不願和某男子跳舞時,可以有禮貌地找個藉口推辭,男子不可勉強。 公務(wù)禮儀手冊(二) 吸煙的禮儀 今天完全不抽煙的人不多,為了尊重不吸煙的人,要注意不準吸煙的時間和地區(qū)。 ,無論對方是否吸煙,無論是否故意,都不能把煙噴到別人的臉上。 。 如果您的公司是一個 職稱型 公司,即使私下裏見到老闆時你可以稱呼他的名字,但是有其他人在場的話,也應(yīng)該稱呼其職稱。從而破壞了你與上司的關(guān)系。尋求與上司單獨相處的機會並在適合做個人單獨交談的場合對上司提出你的不同意見。在衣帽間議論女性,尤其是不好的禮儀。 和女性一起走時 一般是男性走在道路旁邊的石子路上。 遇年紀很大的婦人在滑在地面走或橫過擁擠的道路時,在日間,男性不能向淑女伸出胳膊,但在晚間則沒有問題。 的士。 地下鐵。 男性在女性來到桌子邊時要站立。同臺或同一張長椅子坐時,若兩人同時拿煙,也要點火。 1對陌生婦人的禮儀 對不認識的婦人,也要注意關(guān)心,不過,很難定下明確的規(guī)定。 1桌上禮儀 女性入座時,男性拉出椅子,待她坐下時輕輕將椅子向前推一點(不能 大力推)。但是,以喝過大量酒的狀態(tài)去訪問女性,絕對不是好事,不會為女性喜愛,這是常識。所謂?年長的女性?當然是指真正年長者。 名片使用規(guī)則 名片的用途十分廣泛。 .,( pour condoleance):意即謹唁。 7. .,( nota bene):意即請注意。名片要放在易於掏出的口袋或皮包裏。當她從地上揀起繃掉的紐扣,或望著可以放下一個拳頭的腰身時,臉上的表情絕不是你所期待的。例如,傳真機、擡頭信紙和其他辦公 用品只是辦公用的。如果您控制不住憤怒,也採取這個辦法,深呼吸或做些其他放鬆的事情??腿藖淼哪康氖墙涣鳎荒欢ㄒ屗v話,而且要讓他明白您的興趣
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