5區(qū)環(huán)保局法制建設(shè)工作總結(jié)(更新版)
【正文】 了以下舉措：一是堅(jiān)持 “12319” 和 “12369” 兩條投訴熱線 24 小時人工值班，確保信息暢通，對群眾的投訴能夠及時到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理；二是將群眾投訴納入崗位責(zé)任制考核，根據(jù)分局實(shí)際，設(shè)定基準(zhǔn)值，對于超出投訴基準(zhǔn)值及反復(fù)投訴的進(jìn)行扣分，促使分局狠抓投訴處理成效；三是投訴案件分級，按照特事特辦，急事、要事快辦 第 9 頁 共 12 頁 的原則，將投訴案件區(qū)分為特急、緊急、一般三類，并制定了具體的操作辦法，便于妥善處理安全隱患，盡快解決重大、棘手投訴案件，爭取主動；四是對投訴案件進(jìn)行回訪，掌握真實(shí)情況，提高執(zhí)法隊(duì)員的工作責(zé) 任心；五是對一些重大復(fù)雜投訴案件，除電話和投訴人溝通外，還以書面回復(fù)，提高了群眾滿意率。今年全年將投入 200萬元對缺乏路燈配套和路燈被樹木遮擋嚴(yán)重的路段進(jìn)行改造。其后，法制科邀請了我局聘請的律師舉辦了一場全局性的合同法講座，由理論聯(lián)系實(shí)務(wù)，并現(xiàn)場解答參會人員的合同問題，大大提高了科室辦案人員的合同法知識，有利于我局合同簽訂的穩(wěn)妥性。5 月 11 日，為鞏固市容衛(wèi)生成果，我局環(huán)衛(wèi)處工作人員走上街頭，向市區(qū)主要道路的沿街店鋪派發(fā) 環(huán)衛(wèi)倡議書，勸導(dǎo)店鋪勿亂丟亂倒垃圾，為期 10 天，派發(fā)倡議書近萬份。 ” （五）嚴(yán)格把關(guān)日常案審質(zhì)量。 （三）深化行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制。盡管此次領(lǐng)導(dǎo)班子和內(nèi)部機(jī)構(gòu)變動較大，但我局按照《 xx市 xx 區(qū)環(huán)境保護(hù)和城市管理局主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定》（新三定）要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，及時調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，專門成立了由局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相關(guān)工作方案，明確了工作職責(zé)，對照上級有關(guān)部門的要求繼續(xù)深入開展依法行政工作，穩(wěn)步推進(jìn)法治的進(jìn)程。 為杜絕執(zhí)法過程中的 “ 人情牌 ” 、 “ 關(guān)系牌 ” ，我局始終堅(jiān)持涉及到重大的行政處罰案件，都要提交局領(lǐng)導(dǎo)集體討論決定，不可越權(quán)審批。在這種機(jī)制的鞭策下，全局執(zhí)法人員的依法行政意識明顯增強(qiáng)，法律素質(zhì)和依法行政能力不斷提高。申請法院強(qiáng)制執(zhí)行案件共76 宗，已執(zhí)行金額 元。 通過以上各種活動，一方面與創(chuàng)建全國文明城市工作結(jié)合起來，突出重點(diǎn)，逐步推進(jìn)，普及 “ 創(chuàng)文 ” 知識，另一方面營造了法治宣傳氛圍，進(jìn)一步提升了市民的法律 素質(zhì)，達(dá)到了雙贏的局面。此次專項(xiàng)整治共查處 908 宗，面積 9202 平方米；其中拆除 560 宗，面積 6944 平方米；整改 348 宗，面積 2257 平方米。針對市民反映的主要問題 “ 噪音污染 ” 和 “ 大氣污染 ” ，我局執(zhí)法人員迅速對轄區(qū)內(nèi)部分酒吧、公園出現(xiàn)噪音擾民現(xiàn)象及影響市容的亂搭建違法行為，開展了清查整治工作；同時委托中山大學(xué)編制《 xx 區(qū)大氣環(huán)境綜合整治方案》，現(xiàn)該方案已完成編制，有利于改善我區(qū)的大氣環(huán)境質(zhì)量，還市民一個安居樂業(yè)的生活環(huán)境。行政訴訟案對比 2024 年有大幅度下降。 由于各分局執(zhí)法人員分配不均，本年度創(chuàng)文相關(guān)整治工作大量開展，市民通過 “12319” 和 “12369” 兩條投訴熱線反應(yīng)相關(guān)社會問題的現(xiàn)象增多，執(zhí)法人員人數(shù)明顯不足。首先，要理順原來各部門之間的辦案流程，優(yōu)化程序，統(tǒng)一做法。同時，配合做好事權(quán)下放工作的后續(xù)交接運(yùn)行、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)督管理工作，確保各項(xiàng)事權(quán)下放鎮(zhèn)街后順利開展并高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 12
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