5農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設情況匯報(更新版)
【正文】 、奉獻 ”的團隊口號、西方高懸 “ 誠信合作，銀企雙贏 ” 的服務承諾；四 第 4 頁 共 6 頁 是機關東墻上一幅書法家揮毫潑墨，長 15 米、高 米的《沁園春 二是行長與各部室主任簽訂 “ 責任制 ” ，并要求主任明確提出 “ 如不能按要求完成工作任務，自動提出辭職 ” 。 第 1 頁 共 6 頁 農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設情況匯報 農(nóng)發(fā)行只有 20 多人。一是完善了《學習制度》、《考勤制度》、《財務管理》等 38 項規(guī)章制度，規(guī)范了員工行為，有效杜絕了個別人我行我素、工作渙散的行為，為依法合規(guī)經(jīng)營提供了保障。 營造文化型機關環(huán)境 “ 提高文化品味，創(chuàng)造舒適環(huán)境 ” ，出身書香門第的行長韓錄強將自己多年來對文化品味的追求帶到了 支行。二是規(guī)定營業(yè)窗口人員面對客戶要： “ 來有問聲，走有送聲；微笑服務，站立服務；舉止文明，儀容整潔；解答咨詢，熱情耐心 ” ；三是在營業(yè)室設立便民服務臺 ，向客戶提供紙筆、墨水、花鏡、氣筒等便民設施，為廣大客戶營造一個良好的辦公環(huán)境；四是打消員工 “ 高門樓 ”思想，改變 “ 衙門 ” 作風，樹立服務意識，主動走出柜，深入市場，宣傳發(fā)行，營銷存、貸款；五是為了解決本行營業(yè)場所偏僻，客戶存、取不便的問題，對路途較遠、存取業(yè)務頻繁的客戶實行存取預約，上門接送服務；六是在營業(yè)廳、信貸辦公室等營業(yè)辦公場所增加坐椅、茶幾、熱水器等便民服務設施，與企業(yè)平起平座，以誠相待，誠信合作，化人格魅力為企業(yè)魅力，感染客戶， 第 5 頁 共 6 頁 留住客戶。
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