【正文】 用話單過濾的軟件將其濾除掉。翻看那天的工作記錄，想起了當時由于本局告警出現(xiàn)“文件系統(tǒng)故障”，由中興工程師判定是 MP 的硬盤有問題，所以在提取了上月的話單后，也就是 9月 21 日更換了 MP 的硬盤。而且，這類話單的主叫、被叫號碼都是 45字頭，（這里需要說明的是，我公司管內的電話號碼字頭為 423，而 45 字頭的號碼是當?shù)仉娦潘褂谩? 工程目的 : 本次項目涉及 30 個機房，將所有郊縣縣局、城區(qū)大部分機房納入 SDH 傳輸網(wǎng)；交換業(yè)務、以太網(wǎng)業(yè)務均納入管理；由于采用 SDH 環(huán)網(wǎng)傳輸，所以增強了整個網(wǎng)絡運行的安全性，同時增加了網(wǎng)絡的業(yè)務承載能力。當然要做到對 ZXJ10(B)型交換機的熟練掌握和運用并非一夕一朝之功 ,下邊就是我從事 ZXJ10(B)型交換機中的一些初淺體會： 要從事 ZXJ10(B)型交換機的維護 ,首先要有一定的交換理論知識 ,知道交換是一個什么概念 ,匯接又是怎么回事 ,其次要有電腦操作的基本知識 。 4．更換單板時要看清楚單板型號規(guī)格能否更換，單板內的跳線端子是否完全一樣，特別是要注意 AUDB 板的 2/4 線和有無源端子要與換下的一樣。 2．接入網(wǎng)設備的供電系統(tǒng)良好，用的是成都通信工廠的開關穩(wěn)壓電源柜，平時給設備提供的是 53V 直流電。 ? 德天線綿竹站 11 月份自動電話全部無聲過幾次，每次都需把 TPU 板拔出斷電復位，電話恢復正常，德陽網(wǎng)管上看不到 TPU 單板故障， TPU 單板也無告警顯示。 十、 中興交換機與西門子 EWSD 信令配合 拉薩鐵通程控室 問題：中興交換機與西門子 EWSD 交換機配合，語音中繼在中斷后無法自動恢復（此問題西門子交換機與其他交換機配合時無） 解決辦法： 當互聯(lián)中繼傳輸出現(xiàn)中斷再恢復后，西門子 EWSD 側的語音中繼無法正?；謴?，中繼狀態(tài)為不同步，但是中興交換機側的語音中繼正常，中繼狀態(tài)為空閑狀態(tài)。將出局路由鏈修改后，故障解除。然后檢查接入和交換部分，把 74125 轉移 Camp。調號后因故障而不能使用。 處理過程：檢查數(shù)據(jù)都無問題，模塊內對用戶單元即測結果為： ASLC 與 SP通信錯誤。 解決方法：新增加一條自環(huán)路由，將本局的各局號指向該路由，在該路由上做號碼變換刪除 10，再落地到本地；這樣就不須在號碼分析中做號碼變換了，不用勾“不記錄變換后的被叫號碼”。值班室離機房較遠，特別在晚上，值班人員在值班兼休息室，很難聽到告警，因而，難以做到及時發(fā)現(xiàn)和排除故障。 鑒于此交換機僅有一臺服務器的情況下，為保證當 129 服務器上的鑒權服務器不可用時，也不影響長途手機的正常接續(xù)，制定了以下方案，經(jīng)試驗，其方案是可行的。對該用戶單元的主、備用 SP 板進行復位，不能解決問題，將第 1 個單元的 SP 板調整到第 2 個單元，也不能恢復正常，將 RDTI 板復位后，問題仍然存在，然后將第 2個單元 6框 6 槽位 RDTI 板更換到 6 框 8槽位后，兩框用戶板的狀態(tài) 能短暫恢復正常 12分鐘，將 RDTI 板更換掉再試驗，問題仍然存在。找到原因后，重新按常規(guī)制作數(shù)據(jù)，并手工復位 MP 和 DTI 板，重傳全部表，仍不能恢復通信，最后將遠端模塊的 MP板帶回，進行重新燒制，模塊間通信恢復正常。 四、 ZXJ10 數(shù)據(jù)處理及擴容后 HW 線和配置數(shù)據(jù)處理 德陽鐵通 李玲潔 一、內部信令數(shù)據(jù)問題 故障描述 中心 2維護模塊與遠端模塊間通信中斷，恢復后，智能網(wǎng)業(yè)務不能正常使用。在處理類似問題時，保持頭腦冷靜，仔細分析，就一定能將各種可能的故障原因找出。說明纖芯無質量問題。 處理過程 : 結合網(wǎng)管上查到的各段光功率值，判斷故障段在蒲江 雅安間。這些 VC4 對應于成都到雅安的業(yè)務。 四川鐵通－中興通訊用戶協(xié)會維護經(jīng)驗專輯（ 20xx） 5 維護經(jīng)驗匯編 一、 SDH 多種原因導致的復用段誤碼及其處理 成都鐵通傳輸室 王東 現(xiàn)象描述 :省干光傳送網(wǎng)，從成都到雅安，是一條 的單鏈。中興通訊實施以人為本的人才戰(zhàn)略，建立了一套引進、培訓、使用、激勵人才的機制。公司軟交換產(chǎn)品已步入國際前沿，并在國內主要運營商 市場獲得正式商用，牢固確立了國內第一品牌的地位。 無線產(chǎn)品包括移動、小靈通、 WLAN、 BWA 等系統(tǒng)設備。 本刊的宗旨：相互交流、經(jīng)驗共享。協(xié)會成立至今，各協(xié)會成員在各自的工作崗位上發(fā)揮著越來越重要的作用，也積累了大量中興通訊產(chǎn)品的開通和維護經(jīng)驗。 中興通訊是中國通信設備制造業(yè)的開拓者、中國綜合性的電信設備 及服務提供商，擁有無線產(chǎn)品、網(wǎng)絡產(chǎn)品、終端產(chǎn)品（手機）三大產(chǎn)品系列，在向全球用戶提供多種通信網(wǎng)綜合解決方案的同時，還可以提供專業(yè)化、全天候、全方位的優(yōu)質服務，并逐步涉足國際電信運營業(yè)務。數(shù)據(jù)領域，已形成窄寬帶融合、有線無線一體化的全網(wǎng)解決方案。 中興通訊是中國火炬計劃重點高新技術企業(yè)、技術創(chuàng)新試點企業(yè)和 863 高技術成果轉化基地，承擔中國第三代移動通信、高性能 IPv6 路由器平臺、國家信息示范網(wǎng)（ 3T）等多項 863 重大專項課題，每年投入的科研經(jīng)費占銷售總額的 10%以上。未來中興通訊將以人才國際化為根本，市場國際化為重點，資本國際化為依托，積極迎接挑戰(zhàn)，打造全球范圍的中興通訊品牌，建設世界級的卓越企業(yè)。 告警信息 : 經(jīng)在網(wǎng)管上檢查，成都網(wǎng)元的 7槽位 OL16 有 3 個 VC4 上報遠端誤碼指示告警。可能的原因有： (1) 成都到雅安間光纜線路質量不好； (2)尾纖、光纖連接頭或光衰耗器等連 接器件故障； (3) 成都到雅安間某個網(wǎng)元光板故障。 蒲江 雅安四川鐵通－中興通訊用戶協(xié)會維護經(jīng)驗專輯（ 20xx） 6 間約 80 公里，該段光纜系新建，每公里平均衰耗按 計算，蒲江發(fā)給雅安的光，到達雅安站時有：－ =－ 17dbm,與雅安站 ODF 架處測得值基本相符。而具體的故障點則是復合型的：尾纖質量不好＋光板故障?！甭暎o用戶造成一些誤解，為解決這一問題，可以通過呼叫業(yè)務觀察與檢索來查看其失敗碼，然后通過呼叫失敗原因維護來實現(xiàn)當用戶撥打 782 提示為“你的電話沒有該項業(yè)務”。原運用的 4 個 E1，組網(wǎng)連接進行端口設置時，第 第 3個 E1 是有內部消息通路的，但開局時未按常規(guī)方法進行時隙配置（即一個 E1 配置 4 個時隙用作消息通道，而是兩個 E1 配置 4 個時隙用作消息通道），將遠端模塊 21 槽位的第 1 個 PCM 的TS TS2 與 22槽位的第 1個 PCM 的 TS TS2 共四個時隙連接到中心 2維護模塊的 9 槽位的第 1個 PCM 的 TS TS2 與 10槽位的第 1 個 PCM 的 TS TS2 上，同時將遠端模塊 21槽位的第 1個 PCM的 TS TS4與 22槽位的第 1個 PCM的 TSTS4 共四個時隙連 接到中心 2維護模塊的 9槽位的第 1個 PCM 的 TS TS4 與 10槽位的第 1個 PCM 的 TS TS4 上，形成兩個 E1 共同提供信令消息通道，因此無論調整哪個 E1 用作他用，都會中斷通信。該 RSU 單元機架為 1架，但有兩個 960 線的用戶單元，第 1 個用戶單元的用戶均正常使用，第 2 個用戶單元的用戶則不能使用。原因分析：所有作為被叫的長途手機號碼都需要經(jīng) 129 服 務器上的鑒權服務器做特殊的號碼變換處理之后，再送往關口局，因而，只要 129 服務器上的鑒權服務器停止工作，外地手機自然無法接通。此交換機僅配有一臺告警箱安放于機房。而這樣若被叫做了呼叫轉移就會出現(xiàn)上述現(xiàn)象，因它記錄的是原始信息。 故障現(xiàn)象：開單元時，出現(xiàn)打電話雙方均可振鈴，能接聽， 但雙方語音不通，通信保持數(shù)分鐘后自動釋放，無明顯故障現(xiàn)象。該號段原屬譚家壩，后因需要從譚調至羅。 首先檢查傳輸，因為通過同一傳輸通道下去的本地區(qū)其他號段都正常，排除了傳輸?shù)膯栴}。 四川鐵通－中興通訊用戶協(xié)會維護經(jīng)驗專輯（ 20xx） 15 九、 ZXJ10 交換設備維護經(jīng)驗一則 德陽鐵通 張向紅 與聯(lián)通割接時，遇到了這樣一個故障現(xiàn)象：與聯(lián)通分四個中繼群走不同的業(yè)務 ,但割接完后試驗 ,發(fā)現(xiàn)本該走固話本地中繼業(yè)務 ,走到了 G 、 C 本地中繼 ,按常理 ,首先想到的是路由指錯了或中繼電路分配有誤，經(jīng)檢查數(shù)據(jù)正確，從信令跟蹤判斷是我室原因造成 ,當時決定重做數(shù)據(jù)，結果在刪除數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)一個容易忽略的錯誤，就是 P 本地中繼出局路由鏈選擇成了 G、 C 本地中繼路由鏈。如果照常理，什么卡有故障，就檢查卡的數(shù)據(jù)，再跟蹤、這就會走彎路， 延長故障處理時間，所以面對各種故障，四川鐵通－中興通訊用戶協(xié)會維護經(jīng)驗專輯（ 20xx） 16 最重要的是思路清淅，靈活處理。后來更換 TPU 板后，自動電話恢復正常。維護中每月都檢查清洗設備的防塵網(wǎng)。如果還不恢復，就要檢查電源、地線是否正常，檢查單板插接和連接線是否良好等，再與網(wǎng)管中心一起判斷是否其他單板故障。只要你懂基本電腦知識 ,認識漢字 ,經(jīng)過一定時間的學習 ,那么簡單的日常操作便沒有多大問題了。 十三、南充鐵通 SDH 城域網(wǎng)傳輸工程經(jīng)驗總結 南充鐵通傳輸室 整個城域網(wǎng)項目從 7 月 14 開始施工，至 11 月 30 日初步結束 ,期間 經(jīng)過了接近 5 個月；建成了以城區(qū)骨干環(huán)、郊縣骨干環(huán)、城區(qū)匯聚層的本地傳輸網(wǎng)絡，將原成南線傳輸?shù)谋镜夭糠忠约捌渌镜貦C房納入本次城域網(wǎng)傳輸工程。 十四、淺談 ZXJ10 異常話單的處理 資陽鐵通 葉林 在今年 10 月下旬的計費結算時，我們從省計費中心返回的異常話單中，發(fā)現(xiàn)除了由于裝機時間原因造成無檔用戶話單外，還有部分話單是經(jīng)過查找確實是無檔用戶的話單。 于是我們回想在 9 月 21日那天所做的工作。在以后再更換 MP 的硬盤時，如何避免出現(xiàn)類似的情況？如何避免異常話單的產(chǎn)生？不能還寫說明呀?？紤]到實際的情況，于是在現(xiàn)有的條件下，我們采取了幾點辦法： 1. 將房間的窗戶打開，保證屋內通風； 2. 把機柜門打開，有利于設備的散熱； 3. 卸掉綜合框，把 480 單元的兩個整流器分開，中間盡量保留空間，有利于整流器散熱； 4. 使用風扇對著設備整流器吹風，加強設備內空氣的流通。 因為該機架是單獨的，只有 2 層用戶層，所以懷疑是不是監(jiān)測線出了問題，但是順著監(jiān)測線一直查下去，沒有發(fā)現(xiàn)損壞跡象。 故障實例 2：更換備用 MP 應注意的幾個問題 11 月底返修回一塊 MP 板，自己動手將數(shù)據(jù)做了，先在服務器備份生成 ZDB 格式的文件，拷貝至筆記本電腦，然后將 MP 板硬盤取下用 USB 連接線接在筆記本電腦上將數(shù)據(jù)灌了上去，重新裝好 MP板，插上后啟動正常，沒有告警。按 shift+ctrl+alt+B 后彈出接收界面，發(fā)現(xiàn)無話單傳送，看來是新 MP 板的設置還有問題。 尤其 方便的信令跟蹤是處理用戶接續(xù)失敗故障的法寶；售后服務更是無可挑剔 .中興駐成都辦事處和800 的客戶服務熱線也為我們提供了許多技術上的 支持和 援助。檢查手機號碼歸屬地 ,為鐵通覆蓋范圍之內。 故障處理：（ 1）我室叫現(xiàn)場配合人員將第一框第一、第二十七槽位 A 電源板取出，把第二框二十七槽位 A 電源板分別插入第一框的第一、第二十七槽位，仍 5V 欠壓告警 ；（ 2）我室叫現(xiàn)場配合人員將第一框的用戶板從左至右依次一塊一塊地拔出、插入，當拔出第一框第 5 槽的用戶板時， A 電源告警消失，一，二框電話均恢復正常；又將第一框第 5 槽的用戶板插入機框時， A 電源板再次 5V 欠壓告警，更換用戶板插入后，設備運用正常，故判斷為該用戶板不好。 十九、 中興交換機 2 點維護經(jīng)驗 成都鐵通中心機房 全雅 中興 ZXJ10 維護經(jīng)驗 1 隨著話務量的增大，很多局向就需要擴充中繼話路，擴充的中繼話路就有可能分配在不同的模塊中，也就是說同一局向會有兩個不同的中繼組，中繼組里面的中繼線也不可能完全相同，那么在出局時，怎樣才能做到話務量均衡。 3）聯(lián)想之前曾批量增加過 V5 用戶，并更改過該用戶所屬模塊的“局容量配置”種 V5 用戶最大數(shù)。因為擴容的時候沒有找到該電纜，并且認為該電纜只是起監(jiān)測作用，可有可無，就沒有連接，現(xiàn)在看來，可能因為 MP 檢測不到 SP，就對 SP、 SPI 定時倒換，從而導致該單元用戶板掉電重啟；由此看來，交換機的監(jiān)測電纜也很重要，一定不能減少。 中興通訊維修 /返修中心在全國 28 個省會、直轄市設立了備件庫和專職板件管理員，為客戶提供快速、便捷服務。 ?對于一些軟故障設備（如間歇性故障、運行不穩(wěn)定故障），請您在返修時務必詳細描述故障現(xiàn)象。 ?您在發(fā)運 故障設備時，請按我司提供的《返修登記表》進行填寫，尤其是收貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息要填寫詳盡，以便我們能準確返回和問題溝通。 四、中興通訊成都辦事處售后服務通訊錄 售后服務熱線 800830111 02885128006 請優(yōu)先撥打服務熱線電話 成都辦事處傳真 02885492897 科室 姓名 辦公室電話 手機