【正文】 努力的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)。 五、拓展訓(xùn)練 我感受到了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須是個(gè)。只有不努力的人，而沒有做不成的事。問題出在那兒。就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。人才是怎么來的，是通過后天學(xué)習(xí)和培訓(xùn)與實(shí)踐創(chuàng)新得來的。每次參加后的感覺就是整個(gè)人又補(bǔ)充了一次新鮮的血液 ..每次參加這種培訓(xùn)主要是培訓(xùn)個(gè)人的心態(tài)與專業(yè)知識的提升，起到調(diào)整工作中的積極性與個(gè)人能力（說白了就是增加銷售的業(yè)績）。 推銷工作往往要在人員、團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行分工與協(xié)作。在制定計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。因?yàn)槟阕员?，一個(gè)障礙在你的眼里就成了一個(gè)深深的泥潭；而在自信者的眼里則不過是一個(gè)小水溝。相信你自己能辦到的事你總是能辦到。而動(dòng)態(tài)因子就只有在活動(dòng)中才能被人認(rèn)識了。 推銷理論又稱為市場學(xué)、市場行銷或營銷學(xué)。不要濫抽煙喝酒，不要聽他人說做業(yè)務(wù)一定能喝能抽。 贊美，一定要是切合實(shí)際和現(xiàn)實(shí)。 面對客戶拒絕，最好的技巧就是迅速地?fù)艽蛳乱粋€(gè)客戶電話，不要浪費(fèi)在一個(gè)客戶身上，不要因?yàn)槟硞€(gè)客戶拒絕而喪失信心。 銷售員一定要有海納百川的胸懷，如果你真正敢說拒絕算什么的話，看清楚兩個(gè)字 “ 真正 ” ，那么你就能贏。 做銷售多年，并不好干，不過這個(gè)年頭還是銷售最賺錢。真正的銷售高手，不會執(zhí)著于技巧。印象中真的不少銷售員跟我抱怨過說做了多久多久都沒有出單， 想放棄了。 用知識服人 第 3 頁 共 15 頁 人 都是這樣，只服有能力或者是能力強(qiáng)的人，客戶也是如此。怎樣才能如愿以償，那就只有直面人生先把自己推銷出去。 第 4 頁 共 15 頁 一個(gè)人怎樣才能被肯定。 再就是建立自我推銷的自信和勇氣 ，作為推銷員，要敢于把自我推銷出去，首先是要有自我推銷的自信和勇氣。 著名汽車推銷大王喬伊 自信者總有因自信而成功的經(jīng)歷。必要時(shí)要制定銷售進(jìn)度表，銷售進(jìn)度表一 般有幾個(gè)內(nèi)容，一個(gè)是簡短的內(nèi)容提要，一個(gè)是銷售的任務(wù)目標(biāo)，一個(gè)是實(shí)際完成情況。尋找客戶、訪問準(zhǔn)備固然要收集和利用信息，約見、洽談和成交，以及售后服務(wù)的過程，也都是收集信息的過程。其實(shí)我覺得之所以很多公司及企 業(yè)花重金請一些知名的培訓(xùn)師來培訓(xùn)公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業(yè)務(wù)與產(chǎn)值，從而達(dá)到最大化的收益。答案是yes。因?yàn)槔习逡氖墙Y(jié)果而不是你買不產(chǎn)品后所講的理由與借口，因?yàn)樯虉鋈鐟?zhàn)場沒有成交就意味著失?。▊€(gè)人看法不代表所有人觀點(diǎn)）俗話說： “ 成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么。因?yàn)橹灰阌辛巳松繕?biāo)理想方向，你才會向這個(gè)方向去努力去奮斗，才能不斷告訴自己自己的人生目標(biāo)理想該向那個(gè)方向走?；仡欉@次的培訓(xùn)的全過程，每一節(jié)課都是不一樣的收獲： 一、行業(yè)品類特性分析 我增強(qiáng)了對樹立品牌意識的觀念，懂的了如何通過獲取新客，通過與客戶建立的忠誠度，通過口碑傳播來加大產(chǎn)品的影響力。我也會把這次培訓(xùn)學(xué)到的知識帶到工作實(shí)踐中來，希望能幫助自己有更大的進(jìn)步與提高。 加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。 這是個(gè)信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時(shí)間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時(shí)，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我 們始終應(yīng)牢記著“ 業(yè)精于勤荒于嬉 ” 的至理名言。能夠回答這些問題，我認(rèn)為只有 —— 學(xué)習(xí)。今年，在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個(gè)細(xì)節(jié)，隨時(shí)讓客戶感覺到你與他同在。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開團(tuán)隊(duì)，我的行動(dòng)會影響到團(tuán)隊(duì)