超市職業(yè)工作心得體會大全5篇(更新版)
【正文】 作出正確的解答。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成 錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。 在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財會方 面的專業(yè)知識，雖然自己的業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，不過我相信態(tài)度決定一切只要自己用心去做努力去學(xué)習(xí)，就一定能克服困難，成為一名優(yōu)秀的收銀員。在工作中遇到不懂問題更要積極的向老員工請教學(xué)習(xí)。剛開始我也是這么認(rèn)為的，不過后來等我成為一名超市員工的時候我才發(fā)現(xiàn)并不是想象中的那么簡單。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。 總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因?yàn)槲艺嬲膶?shí)踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實(shí)是如何的不公平。在做文員時，我會仔細(xì)輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各 商品價格，以便使以后的工作更有效率。在超市實(shí)習(xí)有時還是很忙的。就算是一個小 小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細(xì)心，還要有策略，謀劃。 現(xiàn)在，我們穿著整齊的工裝，站在寬敞，明亮，干凈，整潔的環(huán)境里工作，我感到十分的自豪，真是，一分耕耘，一分收獲，一份付出，一份回報，這與 我們的齊心協(xié)力，辛勤勞動是分不開的。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的，她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望。使我深深地感到，做什么事都要有一種執(zhí)著，堅(jiān)定的精神，才能把工作做的更好。只有想不到的沒有做不到的。此次工作，為了使它更完美，我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)： 一、決不破壞超市的規(guī)矩。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。 在超市實(shí)習(xí)我還學(xué)到一點(diǎn)。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。半年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。 團(tuán)結(jié)同事，互幫互助 我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。如： “ 您好 ,歡迎光臨 “ 請稍等，請拿好 ”“ 請慢走，歡迎下次光臨 ” 。這就需要我們時刻保持好良好的情緒，做到熱情耐心的對待每一位顧客，在工作中不要將自己的小情緒帶進(jìn)來，特別是當(dāng)顧客對你發(fā)火時，我們一定要面帶微笑真誠的向顧客解釋。 “ 只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。 因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋 。 (3)注意離開收銀臺時的工作程序
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