物業(yè)管家崗位職責(zé)工作內(nèi)容【通用8篇】(更新版)
【正文】 記錄，向執(zhí)行部門(mén)反應(yīng)，并進(jìn)行反饋、上報(bào)； 負(fù)責(zé)對(duì)投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好回訪記錄統(tǒng)計(jì)總結(jié)； 1協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作； 1制訂一般之文書(shū)通告表格等工作； 1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的文件收發(fā)及傳達(dá)等日常工作，妥善保管物業(yè)項(xiàng)目部的文件； 1按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)與業(yè)主溝通，反饋有關(guān)信息； 1負(fù)責(zé)項(xiàng)目部文件的擬定和整理歸檔工作； 1負(fù)責(zé)辦理各類(lèi)對(duì)客代辦業(yè)務(wù)； 1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 交辦的其它工作； 物業(yè)管家崗位職責(zé)工作內(nèi)容【篇 2】 協(xié)助物管主任負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常工作，行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能； 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目日常應(yīng)急事件的組織指揮和培訓(xùn)演練； 執(zhí)行轄區(qū)租金費(fèi)用收繳工作； 負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、綠化、治安、維修、投訴、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作； 全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的位置和使用操作。 具有良好的服務(wù)意識(shí)和禮貌修養(yǎng) 。 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù) 。 負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格選拔和考核值班經(jīng)理及 領(lǐng)班工作。 高端客戶(hù)的接待等工作 。
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