【正文】 每個季度檢查各開關(guān)和固定螺栓，如有松動，應(yīng)進(jìn)行緊固，保證接觸良好。執(zhí)行中如有異常，必須及時向主管部門提出，以便修正。接地電阻要符合安全規(guī)范，滅火器材要配備到位。 嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進(jìn)場存放，以免發(fā)生意外。 如警情較大，應(yīng)立即與 “120 、 119” 等聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)通報情況，求援，事后總結(jié)事件教訓(xùn)。 智能控制中心實行 24 小時值班，值班管理人實行 2 人 3 班制，且有足夠的機(jī)動人員待職。制造妨礙他人正常休息的噪音等。 二、業(yè)主、房屋使用人 業(yè)主、使用人應(yīng)成立業(yè)主委員會。既：不見積水、不見積 土、不見雜物，不漏收堆、不亂倒垃圾和不見人畜糞便。 (2)對上水管線發(fā)生跑漏、下水管線發(fā)生堵、冒等突發(fā)事件及時處理，確保業(yè)主和使用人財產(chǎn)不受損失。 2024 年物業(yè)公司管理規(guī)章制度 5 為貫徹落實《物業(yè)管理條例》規(guī)范物業(yè)管理活動，保持物業(yè)管理在企業(yè)和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益，創(chuàng)造一個清新、整潔、文明有序的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本辦法。 六、指導(dǎo)保安員工作，負(fù)責(zé)他們的考勤。 (六 )注意儀容儀表，上班時應(yīng)穿工作服、戴工牌，不得穿拖鞋、短褲上崗。 (5)每十天用藥物噴殺蚊、蠅、蟲一次，主要在垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井等處。 2024 年物業(yè)公司管理規(guī)章制度 3 為保持干凈整潔，使住 (用 )戶享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，結(jié)合管轄區(qū)實際情況，特制訂本制度。在工作期間 ,離開公司的情況需填寫相應(yīng)的手續(xù)。曠工二日 (含累計 )者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的 6倍工資 。 男員工產(chǎn)假的護(hù)理假 3 天，若妻子屬于晚育 (生育時滿 24 周歲 )，則再延長 7 天。 再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。 患病員工請假應(yīng)于當(dāng)日九點前向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。 對小區(qū)外網(wǎng)管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎(chǔ)和參考。 服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶的要求，按質(zhì)、按量、按時完成，以保證業(yè)主、住戶滿意。 1節(jié)約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節(jié)約。 業(yè)余時間，不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報復(fù)人。 員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，積極為業(yè)主提供滿意的管理服務(wù)，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。承諾時間最好控制在 1~2 天，一般不超過一周，特殊情況除外。根據(jù) 1997 年 11 月勞動部頒發(fā)的《勞動部關(guān)于對新開辦用人單位實行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》，規(guī)章制度主要包括：管理、工資管理、社會福利待遇、工時休假、職工獎懲，以及其他勞動管理規(guī)定。規(guī)章制度內(nèi)容廣泛，包括了用人單位經(jīng)營管理的各個方面。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。 凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應(yīng)努力做好解釋工作，積極同市政有關(guān)部門辦理交涉，盡早為業(yè)主排憂解難，決不允許推托了事。 ② 語言謙遜：在接待業(yè)主過程中，語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確，務(wù)必做到 “ 四個不講 ” 即： “ 不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話 ” 。 不在上班時間干私活，不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動和聊天等。 1不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。上班時必須佩戴工作證，以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。 建立小區(qū)實際規(guī)劃圖。連續(xù)請病假超過三個工作日者，必須取得醫(yī)院開具的休假證明。已滿 20 年的，年休假 15 天。 婚假包括公休假和法定假。 女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，報行政部備案，方可休假。 曠工一日 (含累計 )者，扣發(fā)當(dāng)日全部薪金的三倍工資 。 第十條：簽到簽退 公司實行簽到簽退制 ,按照登記要求實行簽名登記制度，記錄上下班具體時間并親筆簽名確認(rèn)。 除公司安排加班外，員工自行加班行為不享 受加班調(diào)休，且不得影響次日考勤。 (4)每隔三天清洗垃圾桶及其周邊一次。 (五 )嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，按時上、下班，上班時不得無故離開工作崗位，不得無故曠工，請病、事假須得到上級批準(zhǔn)。 五、協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系，協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系，確保廣場安全 。 十、負(fù)責(zé)疏導(dǎo)廣場前交通，保證通道暢通。 (1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和維修，確保設(shè)備運行正常，居住安全。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達(dá)到 “ 六不 ” 、 “ 六凈 ” 。小區(qū)內(nèi)的機(jī)動車，摩托車，自行車應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì) 。 2024 年物業(yè)公司管理規(guī)章制度 6 一 、中央智能調(diào)度中心管理制度 智能中心是掌握住宅區(qū)安全動態(tài)，指揮安全管理工作的重要部位，是管理處工作指揮的中心，其管理十分重要，特訂如下制度： 智能控制中心是住宅區(qū)最核心部位，閑人不得內(nèi)進(jìn)。 遇真實報警時控制室人員應(yīng)立即通知主任、各負(fù)責(zé)人員、機(jī)構(gòu)到場處理，并時刻監(jiān)視住宅區(qū)內(nèi)的各部位呼叫，組織協(xié)調(diào)方面的配合。 了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、 職業(yè)、工作單位、居住樓層、房號等等，以便于識別。儀表、操作手柄、指示燈、按鈕等要保持完好可靠。 各配電房負(fù)責(zé)人及特種作業(yè)人員均要執(zhí)行以上制度，違反者將視為違反勞動紀(jì)律，并負(fù)責(zé)由此引起的直接責(zé)任。 七、每月按期檢查變壓器的運行情況，并按計劃檢修配電設(shè)備一次。 一、水泵房及地下水池，消防系統(tǒng)全部機(jī)電設(shè)備由機(jī)電人員負(fù)責(zé)監(jiān)控，定期檢查保養(yǎng)、維修及清潔清掃，并作記錄。 八、污水池衛(wèi)生常清掃，水泵、管道常保養(yǎng)。 六、機(jī)房鑰匙由專人管理，無關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。蓄電池內(nèi)液體是否足夠。 2024 年物業(yè)公司管理規(guī)章制度 7 為了保障公司辦公樓的正常有序使用，明確相關(guān)部門的責(zé)任義務(wù)，營造一個好的工作環(huán)境，特制定本制度。 有重要設(shè)備、儀器儀表的部門要設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格管理，避免發(fā)生財物丟失等責(zé)任事故。 (二 )辦公室消防安全管理 財務(wù)室、配電室、設(shè)備機(jī)房、檔案庫、廚房餐廳、實驗室、倉庫等重點防火部位，要按公安消防部門的規(guī)定配備消防器材，設(shè)立禁止煙火標(biāo)記。 嚴(yán)禁在消防通道停放機(jī)動車與非機(jī)動車。 不準(zhǔn)私自摘拿花果。 物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)部門，要嚴(yán)格安照工作程序、技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)維護(hù)計劃，做好維修維護(hù)保養(yǎng) 工作。 根據(jù)實際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅 蟲除害。 執(zhí)行北京市房屋電梯運行標(biāo)準(zhǔn)： 18 小時運行， 24 小時有人值守 。 電梯設(shè)備出現(xiàn)停電、故障、火災(zāi)、浸水等緊急情況時，啟用《電梯故障應(yīng)急方案》。員工服裝莊重、大方、整潔 。 三、熟悉掌握所管轄物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況，詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況 。 一、物業(yè)管理企業(yè) 本辦法中的物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企 業(yè)受業(yè)主、使用人的委托，依據(jù)物業(yè)管理委托合同，對物業(yè)的房屋建筑及其配套設(shè)施、設(shè)備、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)，修繕和整治，并向業(yè)主和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。 (3)對二次供水水箱，應(yīng)一個季度或在重大節(jié)日前徹底清洗一次，日常派專人看管，確保水質(zhì)安全使用。路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈、果皮箱凈。與物業(yè)管理企業(yè)簽訂服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)管理活動。 物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)督促拒交應(yīng)交費用的業(yè)主、房屋使用人交納費用 。 2024 年物業(yè)公司管理規(guī)章制度 10 篇相關(guān)：