【正文】 用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。對該業(yè)務(wù)， 20__年的工作重點是統(tǒng)一品牌認識，圍繞兩個產(chǎn)品季，提高產(chǎn)品、市場和銷售的一體化整合運作能力，運用分銷信息管理系統(tǒng)和統(tǒng)一的物流配送平臺，提升服飾產(chǎn)業(yè)總 年度銷售計劃和目標【篇 11】 自己從起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足 本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的 %，貨款回籠率為 %，銷售單價比去年下降了 %，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 %和 %。 20__年，三省市場經(jīng)銷商數(shù)量分別增加 家。 年度銷售計劃和目標【 篇 10】 根據(jù) 20__年經(jīng)營管理計劃大綱的完成情況，結(jié)合對 20__年行業(yè)發(fā)展和公司資源的研究，現(xiàn)提出 20__年的經(jīng)營管理基本設(shè)想，供各位參考，并希望對此進行討論和完善，以形成 20__年公司的經(jīng)營管理計劃大綱。對客戶來講，也是一樣。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。 銷售渠道完善，銷售渠道下沉。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。 約見成功，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的 成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。是約面談，問清原因找出解決辦法。 客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。 產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，很多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶，客戶關(guān)系維護好了， 那您的 39。如果負責人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負責人一般什么時候在呢 ?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打 ?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。 聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。打電話之前，把你想要表達給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而 語無倫次 ，電話打多了自然就成熟了。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個： (1)擺正好心態(tài)。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。我相信自己以后可以在銷售行業(yè)里站穩(wěn)腳跟的，去努力獲得成就，做一名優(yōu)秀的銷售員，把公司的銷售業(yè)務(wù)打響，在公司展示自己的價值。我進行銷售工作的時候，我不是很擅長跟客戶交流，導(dǎo)致不能與客戶達成一致的觀點，進而就不能談成 功單子。 10 月份， __客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給企業(yè)帶 來了嚴重損失。 在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下， __年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！ __年工作總結(jié)： 從開廠以來截止 __年 12 月 31 日，東南亞區(qū)域共有 3 個國家（ __、 __、 __）共 __個客人有合作往來，總銷售額約 __： ：客戶共 __個（ __年新客戶 x 個，之前的老客戶 __年未返單的共 x 個），總銷售額約 __rmb； ：客戶共 __個（ __年新客戶 __個，之前的老客戶 __年未返單的共 __個），總銷售額約 __； ：客戶共 __個（ __年新客戶 __個，之前的老客戶 __年未返單的共 __個），總銷售額約 。用科學(xué)激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值 。 。 二、年度目標 X 萬元。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。 四、樹立信心，排除萬難，全面完成任務(wù) 當前國 內(nèi)汽車市場競爭激烈，充滿機遇和挑戰(zhàn)。二是擴大公司聲譽，不僅使城區(qū)客戶知道我毛司，也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我毛司，在擴大公司聲譽的同時，提升公司經(jīng)濟效益。 三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的市場大戰(zhàn)做好充分的準備。 保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行，應(yīng)付各種突發(fā)狀況。為此，在銷售部的、兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名優(yōu)秀員工，我訂立了以下年度工作計劃： 一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。 第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端。服裝知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)裝修的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 年度銷售計劃和目標【篇 2】 一、總體目標 通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動，一是擴大汽車銷售市場，從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶，可以在家門口買到稱心滿意的汽車，從而增加公司經(jīng)濟效益。同時樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶做好全方位服務(wù)，積極向客戶講解汽車相關(guān)知識以及使用特點，使越來越多的客戶了解我毛司，愿意到我毛司購買汽車，成為我毛司的合作伙伴。 X產(chǎn)品銷售和 X品牌在國內(nèi)信譽大大提高，為 X公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好鋪墊。 X 公司擬在 X 月初招聘 X 名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和著力市場開發(fā)，灌輸 X 實施理念。根據(jù)銷售總目標 X 萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。 ② 人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結(jié)合 X 公司工作實際配置各崗相應(yīng)人員。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。但第一次和我們合作的 __客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。 年度銷售計劃和目標【篇 5】 一、參加公司關(guān)于銷售方面的培訓(xùn) 作為一個銷售員，我在公司里的銷售業(yè)績并不是很好，我也對自己做了反思，我發(fā)現(xiàn)自己在銷售的技能上有很大的缺陷。 我明白自己銷售的能力還是不夠，但是在 10 月，我一定會努力去把自己做的工作計劃給執(zhí)行好，腳踏實地的做好這份工作，為公司的銷售業(yè)務(wù)盡一份力，讓自己在工作中不斷得到完善。要以飽滿的熱情面對每位顧客。 我認為我們 __男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針， 團隊的建設(shè)是分不開的。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們的客戶。當然我們應(yīng)該有選擇性的學(xué)習(xí)并不是什么不知道的都去學(xué)。 有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品 。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少 ?” 。 六、介紹自己的產(chǎn)品 電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶： 配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物的時間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋， 要學(xué)會傾聽，電話銷售人員會有相應(yīng)的回報。 (3)“ 我還要考慮考慮 ”/“ 再商量商量 ” 這樣的回答，我們就要找到客戶 “ 考慮 ” 的真實含義了，可以詢問：您是擔心哪一方面 ?這樣好了，我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那，您好做個直觀的了解。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說： __總，您看這樣好吧，明天下午我?guī)еa(chǎn)品和資料去您那一趟， ? 哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎 ?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間 ? 好的，那周三見吧，到時候給您電話。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。另外，要考慮 產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。（打分： 15％） ? 渠道拓展 ： 08 年計劃重點在云南、河北、山西三個分公司所轄市場加大招商和開發(fā)力度，以力爭形成規(guī)模區(qū)域市場。 對 “ 偉志 ” 品牌下的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)， 20__年要嚴格貫徹輕資產(chǎn)、虛擬經(jīng)營的商業(yè)模式和競爭策略，重品牌、渠道、產(chǎn)品開發(fā)和供應(yīng)鏈建設(shè)，輕生產(chǎn)和直營零售投入方面的投入。 二、 明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。 熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。 六、 來年工作計劃 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作： （一）、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計 劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。 （二）、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。離這個目標最后還是沒有完成，但 是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資源的互換合作，讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進行聯(lián)合營銷，和 x 行 __支行在 __地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，達到了我們的期望目標，雖然結(jié)果并不是很好，但是打開了局面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或許可以做更多的嘗試，目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家： x 行 __路支行、 x 行 __支行、 x 行上 __行和 x 行 __路支 行。 __陶瓷集團年初預(yù)計該客戶的銷售不少于 50____，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大，而且還在縮小。 針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心 。 (2)工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理 。 (如 __廠，__廠等 ) 三、存在問題： 部門的日常管理工作需要進一步加強 。 進一步拓展銷售渠道 __市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展?，F(xiàn)在，請允許我對我這段時間的工作做一個簡要的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠改正 工作表現(xiàn)從 20__年到現(xiàn)在，我已經(jīng)開發(fā)出了有效的客戶總數(shù)已達到 __ 每天拜訪客戶一次，不斷打電話超過，完成銷售一萬元。 3）我不