3關于企業(yè)服務理念的心得體會(更新版)
【正文】 有保險公司報銷，就打聽一下，看看需要哪些手續(xù)，家里那邊政府說要工作的當地村委開據證明就可以報銷，按說的辦好 這些，急急回家辦理保險報銷，結果到家那邊說報不了，沒有住院的證明，推說還需要務工的當地鎮(zhèn)政府出證明才可報銷，無奈又回到工作當地辦理，咱小老百姓的這點事，他們會放在心上嗎?，F在的教育水平比起過去的六七十年代不知道好了多少倍，配套的教學設施，完善的教材，卻沒有達到一個良好的教育成果?？偸堑貌坏狡降鹊拇觯罨镜墓残苑斩疾荒芊沼诎傩?，這社會的進步又體現在哪里呢。真正為百姓辦事的，就不需要百姓費盡周折去找關系，政府設立各種辦事部門，不就是為方便百姓辦事嗎。還是作為服務人員一個自身的服務理念不夠。企業(yè)與客戶的服務關系不僅限于雙方的利益上，需要長期的穩(wěn)定的服務維護，為之后的合作創(chuàng)造更好的開端。 “ 顧客是上帝 ” 這句潛臺詞相信大家聽過，也是服務行業(yè)公認的一句話，可如今拿這句話當回事的有多少呢。若是該公司只做到一個售前的服務關系，后續(xù)沒有一如既往的服務，必然的結果是該公司永遠不會有好的發(fā)展。你的行為不只是個人，而是整體公司的形象，也代表著整個社會服務行業(yè)的形象。貢獻于社
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