3交通局養(yǎng)路費(fèi)征稽處述職報(bào)告述職報(bào)告(更新版)
【正文】 工作方面存在的突出問(wèn)題。以上匯報(bào)不妥之處，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。同時(shí)針對(duì)群眾舉報(bào)車戶反映，我們做到了及時(shí)登記、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)反饋，由于采取措施有力，一線執(zhí)法人員的依法行政能力和文明服務(wù)水平得到了進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú) “ 三亂 ” 、無(wú)違紀(jì)、無(wú)投訴、無(wú)事故的預(yù)定目標(biāo)，打造出了陽(yáng)光征稽、溫情執(zhí)法的社會(huì)品牌。 05 年我們重點(diǎn)從解決收費(fèi)站的周邊環(huán)境入手，突出抓了收費(fèi)站的環(huán)境治理，多次與收費(fèi)站附近的當(dāng)?shù)卣M(jìn)行協(xié)調(diào)，較好地解決了收費(fèi)站與周邊村莊，車戶與收費(fèi)站之間的矛盾，穩(wěn)定了收費(fèi)站的收費(fèi)秩序。同時(shí) 針對(duì)車戶反映比較強(qiáng)烈的問(wèn)題，我們還組織有關(guān)人員親自上門服務(wù)和到車隊(duì)駐地現(xiàn)場(chǎng)了解情況，取得了他們的理解和支持。 為了使廣大車戶能進(jìn)一步理解和掌握現(xiàn)行的養(yǎng)路費(fèi)征收政策和標(biāo)準(zhǔn)，我們充分利用各新聞媒體的輿論作用，先后在《日?qǐng)?bào)》、《晚報(bào)》、《交通報(bào)》、電臺(tái)等新聞媒體上就養(yǎng)路費(fèi)征收的政策、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了深入宣傳， 并印制宣傳資料 5000 余份，深入到廠礦企業(yè)、車站、集貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所進(jìn)行發(fā)放，擴(kuò)大征稽系統(tǒng)的社會(huì)影響力。這些成績(jī)的取得與市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、正確決策和各部門以及全市征稽系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力是密不可分的，在這里，我代表市征稽處領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員向大家致以衷 心地感謝。與此同時(shí)，我處的精神文明建設(shè)、安全生產(chǎn)、綜合治理、工會(huì)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作也取得了驕人的成績(jī)。 三、加大投入，充分發(fā)揮輿論先導(dǎo)作用。另外，我們?cè)趶?fù)標(biāo)期間，對(duì)車主、司機(jī)反映的問(wèn)題、提出的疑問(wèn)做了大量耐心細(xì)致的解釋工作。 七、積極協(xié)調(diào)，狠抓落實(shí)，通行費(fèi)征管工作實(shí)現(xiàn)新突破。我們?cè)谌到y(tǒng)推行了 “ 五個(gè)一 ” 和 “ 六公開 ” 服務(wù)承諾， “ 即：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶暖心，一條毛巾擦汗，一顆誠(chéng)心辦事；工作職責(zé)公開，辦事依據(jù)公開，辦事程序公開，辦事期限公開，辦事結(jié)果公開，工作紀(jì)律公開。
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