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業(yè)務(wù)員的心得體會(精品7篇)(更新版)

2025-06-03 00:01上一頁面

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【正文】 到全面的發(fā)展,真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作,如果孩子固守陳舊僵化的理念,那將是一件多么可怕的事情 !我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會人,不僅僅是接受知識,還需要我們了解學(xué)生成長需求,創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件 。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗,經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。買賣不成也決不是客戶的過錯。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天,這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼,讓客戶對我有個好的印象,對業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。托單, pi,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。 下生產(chǎn)訂單 :得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成合同審批單給采購部讓她給工廠下訂單,安排工作計劃。 實習(xí)的具體步驟 時間流逝,轉(zhuǎn)眼在朗夫度過了一個月,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到朗夫,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。 (3)負(fù)責(zé)一部分海運詢價的工作 。對問題進行分析、判斷、推理與決策的水平 。 公司不斷壯大自身的科研和新產(chǎn)品開發(fā)實力,產(chǎn)品制造技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量均處于行業(yè)領(lǐng)先地位。畢業(yè)實習(xí)更是我們走向工作崗位的必要前提。實習(xí)過程中遵守該廠的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),一個月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,對樂昌市造紙廠也有了更深的了解,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該廠存在一些問題: (1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn) 。 “ 皇天不負(fù)有心人 ” 通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩單生意。例如:為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料,那就要了解,分析市場上的收購價格,作好記錄,而且要兼顧長期聯(lián)系的老顧客、運費等因素,最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。造紙生產(chǎn)分為紙漿和造紙兩個基本過程。也許寫得不好,但也算對得起自己的這段實習(xí)過程。 雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主,但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。 在實習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應(yīng)加強鍛煉,做一個出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。 如 果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。這期間 學(xué)會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。 ,大局觀要強。后來發(fā)現(xiàn)我的耐性還不夠,這樣的事情連續(xù)發(fā)生了 3 次,至今還沒 有打款發(fā)貨。由于和客人溝通不仔細(xì),便又多了一個不符點。信用證是外貿(mào)中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用證多了審單的步驟,而且稍不留神就會增加多余的費用。 很幸運,我的職場生活有一個很好的開端。另一方面來自對這個行業(yè)的陌生,雖然在學(xué)校系統(tǒng)的學(xué)過,但那也只能作為實戰(zhàn)的參考借鑒 .我知道挑戰(zhàn)已經(jīng)開始。 在跟客戶的時候我還存在著很多問題 ,我舉例說明: EKE:這是我接手的第一張單,也是第一個做信用證的單。下午,銀行的工作人員就打電話過來 ,說客人改單時只改了交貨期和有效期,但是交單期沒改??腿藵M口答應(yīng)明天匯款。還要培養(yǎng)自己思考的習(xí)慣,遇事三思,要比客人先想到,才能給客人最好的服務(wù)。 我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作,平時主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。 其次,要有非常強烈的時間觀念。 第四,英語口語能力仍然有待加強。我看到一些業(yè)務(wù)員,日復(fù)一日做著同樣的事情,在 “ 釣到大魚 ” 前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。雖然一直不知道這份實習(xí)報告怎么寫,甚至一度想過去網(wǎng)上摘抄實習(xí)報告范文,但我最終還是決定自己親自動筆。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)和會計學(xué)等知識和實踐結(jié)合起來用在里面。通過一 個星期的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區(qū),在我們粵北地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面,與其推銷瓦楞紙和衛(wèi)生紙兩種產(chǎn)品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區(qū)也很大市場的衛(wèi)生紙。 在為期 1 個月的實習(xí)里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,每天 7 點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義,同時也可以是我們了解傳統(tǒng)的國內(nèi)貿(mào)易與現(xiàn)代國際貿(mào)易之間的差別。公司產(chǎn)品完全符合美國 fda、歐洲 ec、 kosher、 halal、 haccp 等食品級標(biāo)準(zhǔn)要求,符合 coa 液袋行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求,是目前國內(nèi)唯一一家在美國關(guān)于外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)心得 r(ttci)通過 coa鐵路撞擊試驗和俄羅斯鐵路撞擊試驗,得到俄羅斯、中國鐵路局鐵路運輸許可的液袋供應(yīng)商。理論聯(lián)系實際,發(fā)現(xiàn)并準(zhǔn)確提出實踐中相關(guān)理論、政策、技術(shù)問題的能力 。 (2)學(xué)習(xí)使用各種辦公用具,包括傳真機,打印機等 。 (10)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 得到訂單 :經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單 purchaseorder。 制備基本文件。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。不能命中靶子決不歸咎于靶子。執(zhí)著才能長久。 一個多月的實習(xí)很快就過去,讓我能夠?qū)ν赓Q(mào)業(yè)務(wù)有初步的了解,很慶幸有機會可以接觸到客戶,這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。通過聽課,我發(fā)現(xiàn)了自身視野之局限,猶如井底之蛙。希望今后的我能夠立足課堂,跨越時空,讓我的課堂更能體現(xiàn)時代性和社會性。在學(xué)校實習(xí)期間,我們就像正常上班一樣,每天準(zhǔn)時刷卡上班,刷卡下班,秩序井然,老師、同學(xué)和自己相互約束,認(rèn)認(rèn)真真完成每一項工作,過得忙碌而充實。 再最后到善后處理等都是非常詳盡的,既將實習(xí)都置身為賣家,又將其假設(shè)為買主,使我們更能夠很好地妥善辦好自己在國際貿(mào)易中的角色 。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引 起法律上的糾紛。在制單的時候,也是這樣,需要填寫的東西沒填,不需要填的卻填了,結(jié)果是,一張好好地單據(jù)被我弄得亂七八糟 。其次是要懂得一些國際商法方面的知識,這樣當(dāng)在遇到糾紛時,可以隨時用來維護自身利益和說服對方,使交易順利進行。 三、對實習(xí)的意見和建議 前面已經(jīng)提到過,實習(xí)的軟件需要更一步提升,能夠更切實際 。講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應(yīng)去了解運輸學(xué)、保險學(xué)科的內(nèi)容 。 一、通過日常工作的積累讓我對盛寶有了一定的認(rèn)識。 二、在經(jīng)理和同事們的指導(dǎo)下充分熟悉了業(yè)務(wù)流程。然而,職場是 一個大課堂,沒有人會主動來教你做什么,所以利用工作的閑暇之余我也會瀏覽一些比較有名的外貿(mào)論壇,向眾多外貿(mào)前輩們學(xué)習(xí)他們分享的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
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