銀行工作人員心得體會(更新版)
【正文】 的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀 ,要甘于平淡 ,但不能流于平庸 ,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成 ,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。我想 ,這樣的教法不一定是最好的 ,但一定會讓他們學到業(yè)務知識點的本質(zhì) ,學會融會貫通 ,舉一反三。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰 。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。為了盡快適應工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學習工作，功夫不負有心人 ,經(jīng)過長期刻苦地練習 ,我的整體技能得到了較大的提高。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本 功。當我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進商業(yè)銀行的情形油然在目。 一、勤學苦練愛崗敬業(yè) 進入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能 ,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求 ,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務。從不對客戶輕易言不 ,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。將儲蓄工作做細、做好、做精。對于他們的薄弱環(huán)節(jié) — 技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。于是在緊張工作之余 ,我還 積極參加各種學習，取得了《會計從業(yè)人員資格證書》、《反假貨幣上崗資格證書》、總行《會計業(yè)務上崗資格證書》。 在反洗錢工作形勢日益嚴峻的今天，我對每筆大額資金的流向都非常注意，每日對涉及大額資金的業(yè)務都逐筆進行登記，分析其發(fā)生頻率和真實性，按規(guī)定上報人民銀行，保證了客戶資金的安全性，防范了銀行資金風險
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