【正文】 高利潤，且相對素質較高的優(yōu)質客戶。 管理公司：由英國洲際集團管理，洲際集團是最具全球化的酒店管理品牌之一。 市民對品牌認知度不高。華美達森林公園酒店 經(jīng)營現(xiàn)狀分析及2009年應對策略,第一部分 酒店目前經(jīng)營狀況 2009年2月15日前經(jīng)營分析 兩次典型接待分析 SWOT分析 第二部分 主要競爭酒店分析 主要競爭酒店調查概況 主要競爭酒店情況說明 個案酒店分析 第三部分 2009年應對策略 整體思路 市場定位 價格定位 營銷政策 營銷舉措 促銷策略 營銷績效考核 2009年經(jīng)營情況展望,目 錄,第一部分 酒店目前經(jīng)營狀況,一、2009年2月15日前經(jīng)營分析,經(jīng)營數(shù)據(jù),一、2009年2月15日前經(jīng)營分析,市場來源,一、2009年2月15日前經(jīng)營分析,結論,客房平均出租率僅為11.1%——可謂慘淡,餐廳包廂高峰時上座率為130%——包廂太少、供不應求,客房市場來源單一——開發(fā)空間較大,客房平均房價為334元——接近市場水平,餐廳自助餐平均上座率為16.5%，而且主要集中在午餐，晚餐普遍反應價格較高。,周邊商業(yè)氣氛不濃，區(qū)域人氣較差。,第二部分 主要競爭酒店分析,一、主要競爭酒店調查概況,調查時間：2009年2月,二、主要競爭酒店情況說明,調查時間：2009年2月,二、主要競爭酒店情況說明,調查時間：2009年2月,二、主要競爭酒店情況說明,調查時間：2009年2月,二、主要競爭酒店情況說明,調查時間：2009年2月,二、主要競爭酒店情況說明,調查時間：2009年2月,二、主要競爭酒店情況說明,調查時間：2009年2月,三、個案酒店分析,地理位置: 武進延政中路 （武進區(qū)政府正對面） 酒店配套：配套齊全，設有行政樓層和行政酒吧，有可容納近500人的多功能會議廳一個，容納20至100人的中小型會議室3個，大型夜總會、劇院、SPA正在建設中，但餐飲出品較差。酒店全年各項工作以最大限度的提高開房率、最大限度的開發(fā)市場為主要目標；鑒于酒店客房產品的特殊性，采取靈活機動的營銷方式與價格體系，在確保酒店整體利益的前提下，適當分權。 會議策劃與支持： 由專人與客戶全程合作，確保滿足客戶的所有需要與期望。 其他措施還包括：散客（不包括攜程、易龍等渠道客戶，但包括通過酒店自有網(wǎng)站預訂的網(wǎng)絡客戶）以前臺執(zhí)行價入住達15間晚，免費贈送豪華單人房1間晚。,五、營銷舉措,——推出二大營銷舉措,歡樂心動游活動內容如下： 情侶浪漫溫情游（心動特惠699元/2人） 購買此套餐可獲得： ◆下午：游玩江蘇最大規(guī)模的淹城野生動物園（門票價值80元/人）； ◆傍晚：享受豐盛奢華的自助晚餐（價值98元/人）； ◆晚上：免費享受星級酒店的恒溫泳池、健身房等休閑項目； ◆深夜：與情侶入住豪華情侶房1晚（門市價值1058元/間），另為情侶精心營造個性空間(燭光/花瓣/浪漫驚喜）； ◆次日早晨：享受品質自助早餐（價值68元/人）； ◆次日上午：漫步春秋淹城，享受客房的延遲退房至下午2點優(yōu)惠； ◆次日中午：與情侶輕松愜意返回溫馨家園。 提高商務客戶重要性及優(yōu)先權，推動全員營銷，制定主管級人員全年系統(tǒng)的銷售拜訪計劃。 酒店前廳部負責對考核涉及人員的訂房量進行統(tǒng)計，財務部每日審核后匯總，經(jīng)營運總監(jiān)確認后，于10日前轉交人事部，人事部按本文件規(guī)定將考核人員的提成獎金直接計入本人工資。 （3）前臺接待銷售699元心動套餐或其他套餐的，按消費額的5‰計算提成，前臺接待當班WALKIN客人入住豪華湖景房以上房型的，按入住房型與豪華房前臺最低執(zhí)行價差價的5%給當班接待計算提成，但入住登記單必須由前臺主管確認，經(jīng)財務部審核。 （6）零點可贈送水果或長壽面或點心或刨冰一份（副主管級以上人員）。,（四）客戶拜訪,酒店前臺接待、主管級、銷售部人員、財務部人員銷售至尊卡按銷售額2‰提成。 如有賓客因預訂工作投訴，則取消當事人獎金，并視情節(jié)輕重做出相應處罰。01:08:3801:08:3801:08Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。23.3.2101:08:3801:08Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。01:08:3801:08:3801:083/21/2023 1:08:38 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。上午1時8分38秒上午1時8分01:08:3823.3.21,感謝您的下載觀看,專家