【正文】 實集團公司戰(zhàn)略的管理過程。 考核者 被考核者 績效計劃 16 九略管理咨詢 NINESAGE ， 以確定下階段的績效計劃和改進目標 績效計劃 績效輔導 結果應用 績效考核 績效考核的現(xiàn)狀： 對集團公司所屬企業(yè)的績效考核的主要依據(jù)是目標責任書與完成結果的對照，簡單且易操作；但總部的績效考核由于績效計劃的不完善性和評價方法的缺乏，導致了績效考核環(huán)節(jié)的虛化和績效反饋環(huán)節(jié)的缺失，對后續(xù)的績效管理造成了障礙。 20 九略管理咨詢 NINESAGE 績效診斷 薪酬診斷 小結 21 九略管理咨詢 NINESAGE 與集團公司戰(zhàn)略配合的薪酬戰(zhàn)略的缺失 導致了薪酬體系的不完善 發(fā)展戰(zhàn)略 競爭優(yōu)勢 業(yè)務戰(zhàn)略 人力資源 戰(zhàn)略 薪酬戰(zhàn)略 薪酬管理 體系 員工態(tài)度 和行為 薪酬戰(zhàn)略 是把薪酬體系和企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)系起來的總體薪資安排，它關注的焦點是薪酬方式如何能夠成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。管理人員有 2位，工資都是 2200。 崗位工資的確定應與崗位特性緊密相連，而不是人的級別 23 九略管理咨詢 NINESAGE 科學確定崗位的價值是人力資源管理三大體系運行的基礎 價值創(chuàng)造 價值評價 價值分配 崗位管理體系 績效考核體系 薪酬管理體系 從價值鏈的角度分析，如果崗位的價值存在誤差或不公平，會導致在價值鏈管理過程中的更大的偏差或不公平，建立在錯誤的崗位價值基礎上的績效考核體系和薪酬管理體系不可能做出客觀的價值評價和合理的價值分配；因此對崗位價值的科學評估是中旅集團總部的當務之急。 薪酬如果削弱了員工滿足日常生活需要的能力則不可能具有激勵作用。 當將薪酬與滿足員工的認同需要、娛樂需要、成就需要等聯(lián)系起來的話，則薪酬具有激勵作用。 效價是員工對組織根據(jù)滿意的工作所給予的報酬的評價。 26 九略管理咨詢 NINESAGE 激勵理論 核心特征 對薪酬的影響 結論 公平理論 員工首先思考自己收入和付出的比率，然后將自己的收入付出比率和相關他人的收入付出比率進行比較，如果比率相同則感到公平，否則會產(chǎn)生不公平的心態(tài)，將會采取行動去糾正這種不公平的感覺。 強化理論 報酬強化（即激勵和維持）績效。 績效目標應該是富有挑戰(zhàn)性和具體的。 績效工資應該于組織目標緊密相連。 ，與考核的結合是充分發(fā)揮激勵效果的有效手段(續(xù) ) 27 九略管理咨詢 NINESAGE 可變薪酬體系中強調(diào)變動薪酬（績效工資）與績效掛鉤，研究表明，組織實施了工作績效標準后員工生產(chǎn)率提高 15%30%。 高點 中點 低點 中點 高點 低點 1500 4500 5500 3500 2500 6500 7500 元 AB CDEFG HIJK LM 崗位 工資 理想的薪酬結構 理想的薪酬結構中，各級別應該有合理的浮動幅度和適當?shù)慕徊?，從而通過工資的變化來承認員工績效的變化，實現(xiàn)薪酬的靈活性；通過級別與級別之間的交叉形成“階梯式”工資，實現(xiàn)員工薪酬上升的心理預期。 崗位說明書 任職資格管理體系 薪酬管理體系 績效管理體系 培訓開發(fā)體系 36 九略管理咨詢 NINESAGE 關于 任職資格管理體系 關于績效管理體系 關于薪酬管理體系 小結 37 九略管理咨詢 NINESAGE 完善戰(zhàn)略指導下的績效管理體系 戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略實施 戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略激勵 預算與績效對接 戰(zhàn)略與預算對接 愿景與戰(zhàn)略對接 績效與利益對接 戰(zhàn)略管理環(huán)狀自動運行模型 績效考核 結果運用 績效輔導 績效計劃 績效管理是戰(zhàn)略管理環(huán)狀運行的必要的組成部分，而績效計劃的確定則必須與戰(zhàn)略一致； 戰(zhàn)略的實施過程強調(diào)戰(zhàn)略與預算的對接，戰(zhàn)略目標要通過預算目標的層層分解落到每個組織或每位員工，而績效計劃的制定則與預算管理、戰(zhàn)略目標的分解緊密相連； 對戰(zhàn)略實施過程的評價正是績效管理的關鍵環(huán)節(jié) —— 績效考核，績效考核通過測量預算與實際的差距來審視戰(zhàn)略。 39 九略管理咨詢 NINESAGE ， 結合各崗位職責要求分解到各崗位 財務方面指標 提高凈資產(chǎn)回報率 提高盈利水平 提高資產(chǎn)利用率 客戶方面指標 內(nèi)部運營方面 學習與成長方面指標 控制合理的財務結構 降低資金的閑置成本 降低費用 …… 投資收益率 …… 資產(chǎn)負債率 …… 客戶服務支持狀況 提高客戶滿意度 合作者滿意度 …… 流程管理狀況 提高職能管理水平 提高信息化管理水平 持續(xù)改善流程和制度 戰(zhàn)略目標實施的監(jiān)控 流程和制度的有效性 …… 戰(zhàn)略目標完成情況 職能服務的內(nèi)部客戶滿意度 …… 各項職責完成情況 …… 員工感覺和持續(xù)發(fā)展 持續(xù)提高員工技能水平 提高員工滿意度 創(chuàng)建積極的企業(yè)文化 …… 員工滿意度 企業(yè)文化 指標分解示意 關鍵業(yè)績指標 關鍵業(yè)績指標分解 部門 各有關部門 示意 40 九略管理咨詢 NINESAGE 建立業(yè)績考核為主，兼顧態(tài)度、能力考核的個人指標體系 能力考核 態(tài)度考核 業(yè)績考核 業(yè)績考核 業(yè)績考核 業(yè)績考核 第一季度 第二季度 第三季度 年度考核 態(tài)度考核 態(tài)度考核 態(tài)度考核 全面考核示意： 季度主要進行業(yè)績考核（根據(jù)情況也可以進行態(tài)度考核），年度進行全面考核； 根據(jù)部門性質的不同設計不同的權重，業(yè)務性質較強的部門業(yè)績指標的權重較高，比如業(yè)績 70%、能力 20%、態(tài)度 10%；輔助職能管理性質較強的部門業(yè)績指標的權重較低，比如業(yè)績 50%、能力 30%、態(tài)度 20%。該法首先是選定崗位的主要影響因素，并采用一定點數(shù)（分值）表示每一因素，然后按預先規(guī)定的衡量標準，對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價，求得點數(shù)，經(jīng)過加權求和，最后得到各個崗位的總點數(shù)。 47 九略管理咨詢 NINESAGE 運用科學的評估工具對現(xiàn)有崗位進行重新評估， 確定各崗位相對價值排序 2 3 4 4方面 27種因素 1 風險控制責任（ 80分）、成本控制責任（ 40分）、指導監(jiān)督責任（ 40分）、內(nèi)部協(xié)調(diào)責任（ 30分）、外部協(xié)調(diào)責任（ 30分）、工作結果責任（ 40分） 、組織責任（ 50分）、法律責任（ 20分）、決策的層次（ 45分） 最匹配學歷要求 （ 30分）、知識的多樣性 （ 30分）、熟練期 （ 30分）、工作復雜性 （ 40分）、工作經(jīng)驗 （ 40分）、工作靈活性 （ 40分） 、語言應用能力 （ 25分）、數(shù)學或計算機知識 （ 25分）、專業(yè)技術知識技能 （ 40分）、管理知識技能（ 35分）、綜合能力（ 50分） 工作壓力（ 50分）、腦力辛苦程度（ 40分）、創(chuàng)新和開拓（ 40分）、工作緊張程度（ 40分）、工作均衡性（ 30分） 職業(yè)病或危險性（ 20分）、工作時間特征（ 30分） 崗位評估方法示意： 28 因素法 （根據(jù)集團公司總部實際情況采用 27因素進行崗位評估） 責任因素（ 375 分） 環(huán)境因素（ 50 分） 知識技能因素 （ 375 分） 崗位性質因素（ 200 分） 48 九略管理咨詢 NINESAGE 運用科學的評估工具對現(xiàn)有崗位進行重新評估， 確定各崗位相對價值排序 崗位評估結果示意： 崗位： AB CDEF GHIJK LMNOP QRST UVWX YZ 薪點 100 250 300 200 150 350 400 450 500 崗位族 崗位分級 根據(jù)崗位評估的結果進行崗位排序，將所有薪點處于相似水平的崗位分為若干族，為了給予各崗位充足的上升下降通道，再將每個崗位劃分為若干等級，等級與等級、族與族之間會體現(xiàn)出相對的價值差異，從而形成整體的崗位工資等級結構。 高點 中點 低點 中點 高點 低點 1500 4500 5500 3500 2500 6500 7500 元 職位薪酬結構 AB CDEFG HIJK LM 內(nèi)部一致性問題 通過調(diào)查獲得的工資率 外部競爭力問題 內(nèi)部結構與外部市場薪酬相結合 設計薪酬浮動幅度 ?相似職位或技術的市場薪酬率不同反映了外部勞動力市場上個人素質存在差異；不同素質的員工對企業(yè)勞動生產(chǎn)率的貢獻不同； ?內(nèi)部薪酬幅度反映了如下的內(nèi)部壓力：利用薪酬的變化來承認員工績效的變化；員工總是希望自己的薪酬呈不斷上升的趨勢； ?適當?shù)募壊羁梢砸龑T工承擔更大的責任，因此，一般不出現(xiàn)跳躍式分級，會出現(xiàn)等級之間交叉，形成階梯式的工資上升通道。 00:35:5400:35:5400:35Tuesday, March 28, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :35:5400:35Mar2328Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:35:5400:35:5400:353/28/2023 12:35:54 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 上午 12時 35分 54秒 上午 12時 35分 00:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴