市場(chǎng)營(yíng)銷管理核心(更新版)
【正文】 ，是由雙方之 間 的價(jià)值 交 換 所構(gòu)成的行 為 。 市 場(chǎng)營(yíng)銷 marketing 5 、市 場(chǎng)營(yíng)銷 與市 場(chǎng)營(yíng)銷 者 ?市 場(chǎng)營(yíng)銷 個(gè)人和集體通 過(guò)創(chuàng) 造，提供出售，并同 別 人交 換產(chǎn) 品和價(jià) 值 ，以 獲 得所需所欲之物的一種社會(huì)和管理 過(guò) 程。 市 —— 4P 大 ———— 6P 簡(jiǎn) ?卡爾森 —— 航空公司 在 資產(chǎn)負(fù)債 表上，你可以看到 資產(chǎn) 是多少多少架 飛 機(jī) 值 多少多少 億 元。 顧 客 總 成本 顧 客 總 成本 ＝ f (貨幣 成本 ，時(shí)間 成本 ，精力成本 ） ?貨幣 成本 ： 顧 客 獲 取 產(chǎn) 品 時(shí) 的 貨幣 支出 。 為企業(yè)提供了同競(jìng)爭(zhēng)者的比較。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 2023年 3月 27日星期一 1時(shí) 14分 51秒 13:14:5127 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 下午 1時(shí) 14分 51秒 13:14: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 27日星期一 1時(shí) 14分 51秒 13:14:5127 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :14:5113:14Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展前景。 ?精力成本 ：（精神與體力成本 ） 顧 客 購(gòu)買產(chǎn) 品 時(shí) ，在精神和體力方面的耗 費(fèi) 與支出 。 在 資產(chǎn) 方面，我 們?cè)?填的內(nèi)容是：去年我 們的班機(jī)共有多少多少愉悅的乘客。 市 —— 側(cè) 重安排 營(yíng)銷組 合使決策與外部不可控 因素相適 應(yīng) 。 ? 包括企 業(yè) 與 顧 客 、中 間 商等建立 、保持的聯(lián) 系 。 有形的 physical 無(wú)形的 intangible 效用、成本和價(jià) 值 ?效用 ：utility 產(chǎn) 品 滿 足人 們 欲望的能力 。 ?需求 ：demands 有能力 購(gòu)買 且愿意 購(gòu)買 某個(gè)具體物的 欲望 。（刺激 市 場(chǎng)營(yíng)銷 ） ?潛在 需求 一部分消 費(fèi) 者 對(duì) 某 產(chǎn) 品具有 強(qiáng)烈需求 ，而 現(xiàn)實(shí) 無(wú)法使之 滿 足 。 效用 ? 定義 ： 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品滿足其需要的整體能力的評(píng) 價(jià)。 5 、市 場(chǎng)營(yíng)銷 與市 場(chǎng)營(yíng)銷 者 ?與市 場(chǎng) 有關(guān)的人 類 活 動(dòng) 。 市 —— 目 標(biāo) 是 發(fā)現(xiàn) 并 滿 足目 標(biāo)顧 客的需求。 ? 服 務(wù) 價(jià) 值 ： 伴隨著 產(chǎn) 品 實(shí) 體的出售，企 業(yè) 向 顧 客提供的附加服 務(wù) ，包括 產(chǎn) 品介 紹 、送 貨 等所 產(chǎn) 生的價(jià) 值 。 用 戶滿 意度指數(shù) —— 用特定的模型 測(cè) 量出來(lái)的 產(chǎn)品或服 務(wù) 用 戶滿 意程度的指 標(biāo) 。 四、價(jià) 值鏈 ? 企 業(yè) 價(jià) 值鏈 ： 企 業(yè)創(chuàng) 造價(jià) 值 的互不相同但有互相關(guān) 聯(lián) 的經(jīng)濟(jì) 活 動(dòng) 的集合。 2023年 3月 27日星期一 下午 1時(shí) 14分 51秒 13:14: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 13:14:5113:14:5113:14Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 13:14:5113:14:5113:143/27/2023 1:14:51 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 1時(shí) 14分 51秒 下午 1時(shí) 14分 13:14: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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