某公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃業(yè)務(wù)流程4r管理模式概述(更新版)
【正文】 實(shí)踐，效果可以用四個(gè)字來(lái)概括： “簡(jiǎn)單，有效 ” 6 業(yè)務(wù)流程 4R管理系統(tǒng) R1：經(jīng)營(yíng)預(yù)算 / 計(jì)劃體系 R2：以 KPI為核心的標(biāo)桿實(shí)施體系 R3：以質(zhì)詢?yōu)楹诵牡闹贫然倪M(jìn)體系 R4：發(fā)展規(guī)劃與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系 業(yè)績(jī)目標(biāo) 7 R1－計(jì)劃／預(yù)算系統(tǒng) 是將戰(zhàn)略規(guī)劃第一年目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)詳細(xì)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及相應(yīng)的 財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃。經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃除財(cái)務(wù)指標(biāo)外，還包括完成預(yù)算的關(guān)鍵措施、時(shí)間表、責(zé)任人。 10 用制度和流程徹底解決執(zhí)行難題 4－ 2 業(yè)務(wù)主題 內(nèi)容 工具 關(guān)鍵成果 R2－崗位職責(zé)系統(tǒng)為業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行角色定位并設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo) 對(duì)業(yè)務(wù)工作崗位進(jìn)行分析，劃清崗位權(quán)責(zé)；根據(jù)年度經(jīng)營(yíng) /預(yù)算計(jì)劃層層簽訂責(zé)任書 ★ 主要崗位工作職務(wù)權(quán)限模板 ★關(guān)鍵崗位標(biāo)準(zhǔn)模板 ★部門關(guān)渭設(shè)置表 ★崗位職責(zé)說(shuō)明書 (每個(gè)職位的責(zé)任、匯報(bào)關(guān)系、可升遷的位置 ) ★ 崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)模板 ★經(jīng)營(yíng)責(zé)任書模板 崗位說(shuō)明書 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系 工作責(zé)任書 11 R3－業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng) 業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)的目的是要做到以科學(xué)方法管理企業(yè)， 而要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是要做到事前管理，即建立周 期性的總經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)體系，針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中 出現(xiàn)的問(wèn)題，找出原因、改進(jìn)行動(dòng)、優(yōu)化管理。 14 用制度和流程徹底解決執(zhí)行難題 4－ 4 業(yè)務(wù)主題 內(nèi)容 工具 關(guān)鍵成果 R4－績(jī)效考核系統(tǒng)將個(gè)人利益與業(yè)績(jī)完全掛鉤 根據(jù)全年經(jīng)營(yíng) /預(yù)算的達(dá)成情況進(jìn)行考核 ★ 主要業(yè)務(wù)指標(biāo)制定方法模板 ★工作責(zé)任書制指標(biāo)模板 ★人力資源業(yè)績(jī)矩陣模板 ★短期激勵(lì)體系 ★長(zhǎng)期激勵(lì)體系 績(jī)效評(píng)估方法 不同序列員工的收入 組合 業(yè)績(jī)矩陣 15 R1：經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃 用腦子打仗 ? 第一： 經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃的指導(dǎo)原則 ? 第二： 制定經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃的“ 351” 關(guān)鍵點(diǎn) ? 第三： 通過(guò)精心設(shè)計(jì)的五步流程保證經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃規(guī)范與權(quán)威 ? 第四： 公司經(jīng)營(yíng)預(yù)算計(jì)劃的 10張關(guān)鍵表格模板 16 管理經(jīng)驗(yàn) —— %的企業(yè)都要做經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算，但 80％沒(méi)有一套制定的流程和模板。 26 第一：以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) (KIP) 為中心的戰(zhàn)略職責(zé)系統(tǒng) ?一、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) :戰(zhàn)略是定下來(lái)的，做出來(lái)的事必須用指標(biāo)來(lái)衡量 ?二、建立關(guān)鍵業(yè)績(jī)的操作過(guò)程： ?三、逐級(jí)簽署業(yè)績(jī)合同： 通過(guò)逐級(jí)簽署業(yè)績(jī)合同將關(guān)鍵職責(zé)納入法制化軌道 27 第二：部門基本法系統(tǒng) ?部門基本法之一： 從價(jià)值和流程入手找出關(guān)鍵部門 ?部門基本法之二： 從工作分析入手編寫職位說(shuō)明書 28 R3：業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng) ?第一：業(yè)績(jī)跟蹤的原理 ?第二：業(yè)績(jī)跟蹤委員會(huì)是確保戰(zhàn)略實(shí)施不走形的組織保證 ?第三：業(yè)績(jī)跟蹤－－建立“對(duì)事不對(duì)人”的戰(zhàn)略執(zhí)行體系 29 管理經(jīng)驗(yàn) 如果沒(méi)有一套業(yè)績(jī)跟蹤系統(tǒng)，企業(yè)年初的計(jì)劃一定是“假”計(jì)劃－－流于形式，不能實(shí)施
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