【摘要】顧客滿意度測量手冊1簡介2為什么要測量顧客滿意度3調查目標，4理解顧客行為5探索性研究6抽樣7調查的選擇方案8問卷設計9采訪技巧10分析與報告11公共關系方方面面12利益最大化附錄1客戶調研示例附錄2服務質量標準附錄3詞匯表附錄4附加信息附錄5
2025-07-31 19:51
【摘要】提升顧客滿意度的管理辦法文件編號：ZS/ZY/JY01擬制：經營部生效:2003年04月05日0目的明確公司是否已對滿足顧客要求的信息進行監(jiān)視，并確定獲取和利用這種信息的方法，從而達到對管理體系業(yè)績的一種測量和提升。1適用范圍適用于集團公司總部、片區(qū)指揮部、A類項目經理部。2定義采用GB/T19001-2000標準、GB
2025-04-12 06:49
【摘要】中文題目：XXX顧客滿意度研究?外文題目：THESTUDYONCUSTOMERSATISFACTIONOFXXX?畢業(yè)設計（論文）共55頁（其中：外文文獻及譯文12頁）圖紙共0張完成日期2011年6月答辯日期2011年6月57/
2025-06-28 02:17
【摘要】9/10廣州越企業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程序文件版本：A標題：顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度，并根據(jù)調查結果改善質量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內的長期客戶（業(yè)務持續(xù)往來兩
2025-04-07 22:26
【摘要】9/9廣州XX業(yè)（集團）公司編號：QP/MS01程序文件版本：A標題：顧客滿意度測量程序頁碼：1/4通過對顧客滿意度的測量,了解顧客對公司產品、服務體系等方面的滿意度，并根據(jù)調查結果改善質量體系，不斷提高顧客的滿意水平。本程序適用于公司對主要客戶滿意度的測量。主要客戶是指集團公司在世界范圍內的長期客戶（業(yè)務持續(xù)往來兩年
2025-07-07 16:21
【摘要】WORD資料可編輯顧客滿意度調查表編號：WT/ZL——05序號：.顧客名稱（蓋章）項目名稱填表人調查單位重慶渝萬通新材料科技股份有限公司傳真023—62455076填表時間
2025-07-01 00:50
【摘要】顧客滿意度指數(shù)模型的演變和未來摘要一些國內和國際的顧客滿意度晴雨表在過去十年中已經實施。在大多數(shù)情況下，這些顧客滿意度指標被嵌入在因果聯(lián)系或滿意度模型的系統(tǒng)中，但模型中用以衡量顧客滿意度與關系構建中至關重要的指數(shù)的有效性和可靠性還在反復的研究和改進，以使它更貼近實際。關鍵詞：顧客滿意顧客滿意度晴雨表1、引言瑞典顧客滿意度晴雨表（Fornell,
2025-07-27 00:40
【摘要】本書由vince上傳于世界工廠學堂中心精品下載欄目市場營銷調研胡介塤編著東北財經大學出版社本書由vince上傳于世界工廠學堂中心精品下載欄目第11章調研應用：產品與定價調研w本章講授的知識目標n了解新產品調研的主要步驟、調研內容和方法；n掌握品牌績效調研的主要指標及其含義；n掌握品牌形象調研的主要內容和方法；n
2025-03-01 13:03
【摘要】目錄一、調查概況—————————————P1二、調查基本分析———————————P1三、茶桔便專題分析——————————P14四、總結———————————————P19五、建議———————————————P19六、附錄1-調研方案——————————P21附錄2-
2025-07-20 14:08
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