【正文】 入的，店員活動(dòng)空間與顧客活動(dòng)空間不加以區(qū)分，是專(zhuān)為銷(xiāo)售高級(jí)精品而設(shè)計(jì)的。封閉、環(huán)游型商店的特征是店面不陳列商品，顧客進(jìn)入商店后，猶如漫游于商品世界之中，進(jìn)行參觀與選購(gòu)。如店員擺放商品、擦拭櫥窗、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，即可以引人注目，又可以緩解店內(nèi)的僵硬氣氛。 因?yàn)榻佑|型商店是在行 人往來(lái)的通道上陳列商品，所以接觸型商店大多店員空間狹窄型，但也有一些較為寬闊，這種商店適合銷(xiāo)售無(wú)需費(fèi)時(shí)認(rèn)真挑選、便于攜帶的商品或小禮品。 這種類(lèi)型要求店員有獨(dú)特的服務(wù)形式。 封閉 、環(huán)游型商店：三個(gè)空間皆在店內(nèi)，顧客可以自由、漫游式地選擇商品，實(shí)際上是 開(kāi)架銷(xiāo)售。 商品空間：指商品陳列的場(chǎng)所，有箱型、平臺(tái)型、架型等多種選擇。 另外，店面的布置最好留有依季節(jié)變化而進(jìn)行調(diào)整的余地，使顧客不斷產(chǎn)生新鮮和新奇的感覺(jué)，激發(fā)他們不斷來(lái)消費(fèi)的愿望。走在任何一個(gè)商業(yè)之都的商業(yè)街，都有無(wú)數(shù)的人在櫥窗前觀望、欣賞，他們擁擠著、議論著，像是在欣賞一幅傳世名畫(huà)。 專(zhuān)賣(mài)商店的招牌應(yīng) 避免不常用的字。也就是說(shuō)，食品店的名稱(chēng)應(yīng)像食品店，服裝店的名稱(chēng)應(yīng)像服裝店等。從某種程度上講，店面經(jīng)理應(yīng)該是個(gè)陳列專(zhuān)家，要不斷提高店面人員綜合素質(zhì)。 連帶陳列法 許多商品在使用上具有連帶性，如牙膏和牙刷、照相機(jī)和膠捲等。多數(shù)商品應(yīng)採(cǎi)取裸露陳列，應(yīng)允許消費(fèi)者自由接觸、選擇、試穿試用、親口品嘗，以便減少心理疑慮，降低購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)定購(gòu)買(mǎi)信心。所謂量感，是指陳列 的商品數(shù)量要充足，給消費(fèi)者以豐滿(mǎn)、豐富的印象。消費(fèi)者走進(jìn)商店，經(jīng)常會(huì)無(wú)意識(shí)地環(huán)視陳列商品，通常，無(wú)意識(shí)的展望高度是 至 米。 （九）、試衣間 試衣間是顧客試穿衣服，并決定是否購(gòu)買(mǎi)的地方，所以試衣間一定要清潔衛(wèi)生，并 且凳子、拖鞋、衣帽勾齊全。 （二）、櫥窗 櫥窗是店鋪眼睛，店鋪就是靠它與顧客交流。模特搭配放置好以后再重新檢查一下各個(gè)細(xì)節(jié)，吊牌是否外露，鞋帶是否系好，總體效果是否完善。 貨架維護(hù) 不要把雙面膠、膠帶等往貨架 上亂貼，經(jīng)常檢查有螺絲連接的部位有無(wú)松動(dòng)，有無(wú)配件損壞，若有需及時(shí)跟換。 （四）、模特 模特的底座和頂部是最容易看見(jiàn)灰塵的地方，所以要經(jīng)常檢查。 消費(fèi)者進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)商品，能否清晰、準(zhǔn)確地感知商品形象，獲得良好的情緒體驗(yàn)，很大程度上取決於商品的陳列狀況。因此，商品擺放高度要根據(jù)商品的大小和消費(fèi)者的視線(xiàn)、視角來(lái)綜合考慮。 突出商品特點(diǎn)。這在時(shí)裝、烹調(diào)產(chǎn)品上體現(xiàn)的尤為明顯。要使全部商品都引人注目是不可能的，可以選擇消費(fèi)者大量需要的商品為陳列重點(diǎn)，同時(shí)附帶陳列一些次要的、週轉(zhuǎn)緩慢的商品，使消費(fèi)者在先對(duì)重點(diǎn)商品產(chǎn)生注意後，附帶關(guān)注到大批次要產(chǎn)品。店面設(shè)計(jì)的主要目標(biāo)是吸引各種類(lèi)型的過(guò)往顧客停下腳步，仔細(xì)觀望，吸引他們進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)。店名是一種文字表現(xiàn)，商標(biāo)是一種圖案說(shuō)明，后者更容易給人留下深刻的印象。 近年來(lái)，標(biāo)志越來(lái)越多地被專(zhuān)賣(mài)商店采用，并已從平面走向立體，從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)，活動(dòng)于商店門(mén)前，吸引著過(guò)往行人。 專(zhuān)賣(mài)商店櫥窗設(shè)計(jì)要遵守三個(gè)原則：一是以別出心裁的設(shè) 計(jì)吸引顧客，切忌平面化，努力追求動(dòng)感和文化藝術(shù)色彩；二是可通過(guò)一些生活化場(chǎng)景使顧客感到親切自然，進(jìn)而產(chǎn)生共鳴；三是努力給顧客留下深刻的印象，通過(guò)本店所經(jīng)營(yíng)的櫥窗巧妙的展示，使顧客過(guò)目不忘，印入腦海。 一般是先確定大致的規(guī)劃，例如營(yíng)業(yè)員的空間、顧客的空間和商品空間各占多大比例，劃分區(qū)域，爾后再進(jìn)行更改，具體地陳列商品。 顧客空間：指顧客參觀、選擇和購(gòu)買(mǎi)商品的地方，根據(jù)商品不同，可分為商店外、商店內(nèi)和內(nèi)外結(jié)合等三種形態(tài)。這種類(lèi)型也包括有店員空間和無(wú)店員空間兩種形態(tài)。該種格局形式適于經(jīng)營(yíng)低價(jià)品、便利品和日常用品地專(zhuān)賣(mài)商店，它的經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，帶有早期店鋪的種種特征。 （３）店員空間狹窄的封閉型商店。最為常見(jiàn)的是面向馬路的商店，它非常適合銷(xiāo)售貴重禮品和高級(jí)商品。采用這種形式的商店有食品店、雜貨店，以及經(jīng)營(yíng)唱片、流行服飾等休親性商品的商店。店員不能只做收款工作，而應(yīng)活動(dòng)于顧客中間。 這種類(lèi)型的商店店員可專(zhuān)門(mén)做收銀工作，即使進(jìn)入顧客的空間，也不要加以招呼。前者是高級(jí)貴族化商店，后者是普及型的大眾化商店，因此在店員的行為、服務(wù)方式等方面都有很大的差異。在各加盟公司新貨上市銷(xiāo)售旺季來(lái)臨之際，特許總部培訓(xùn)部就商品展示的原則 與操作方法供各加盟公司參考。 實(shí)際案例：在有些專(zhuān)賣(mài)店里的氣氛布置物過(guò)多，比如在貨柜上，在精品柜里的櫥窗放置了大量的娟花等。比如 T 恤、褲類(lèi)、夾克應(yīng)相對(duì)在同一貨區(qū)內(nèi)。并設(shè)定相關(guān)顏色和尺碼序列，使消費(fèi)者視覺(jué)明確、簡(jiǎn)潔。 實(shí)際案例：根據(jù)季節(jié)的不同，不同系列產(chǎn)品銷(xiāo)售狀況不同，應(yīng)及時(shí)調(diào)整商品的比例。 ■ 杉杉專(zhuān)賣(mài)店展示陳列規(guī)范操作： 西服區(qū)： 袖管 ——順直、無(wú)褶皺現(xiàn)象 領(lǐng)部 ——圓順、領(lǐng)圈平服 每根掛衣桿上最多掛 12件衣服，每件要有一定的間隔，建議掛 8—10件。 模特出樣： 模特出樣要以人為本（如襯衫扣系滿(mǎn)、褲角收好），注意系列搭配完整（如：不可省略皮帶） 模特出樣生動(dòng)吸引顧客，以形成賣(mài)點(diǎn) 模特出樣注意尺碼合適，且熨燙整齊，褲形束緊挺縫線(xiàn)突出、 繃直 模特出樣一般要求一至兩周更換一次，注重新產(chǎn)品的推出，服飾色彩搭配符合季節(jié)要求 掛裝標(biāo)準(zhǔn)： 當(dāng)套裝配搭配襯展示時(shí)，一般將其中長(zhǎng)褲側(cè)面夾掛，褲口留出上裝下擺至少 20cm 連續(xù)大范圍、大跨度單一陳列展示方式 如對(duì)于上輕下重的體型，宜選用深色輕軟的面料做成裙或褲，以此來(lái)削弱下肢的粗壯。 相對(duì)而言，冷色及深色的衣服，如黑色、深啡色、深藍(lán)色等，能營(yíng)造嚴(yán)肅氣氛，予人冷淡、神秘等感覺(jué)。大家都看到過(guò)古銅錢(qián)，它是外圓內(nèi)方的，我們仔細(xì)想一下，是不是 那個(gè)圓顯得里面的方更加方，里面的方也襯得外面的圓更圓？由此我們可以得知，前面的穿衣方法不但不會(huì)修飾你的缺陷，反而使你的缺陷更加突出明顯了，所以，修飾的方法是你的圓臉就應(yīng)該用圓領(lǐng)來(lái)修飾。另外，對(duì)飾品的選擇要以少而精