可口可樂公司培訓(xùn)資料(更新版)
【正文】 員工成長(zhǎng)階段 新員工 New Staff 受訓(xùn)員工 Trainee 熟練員工 Skilled Worker 高效 員工 High Performer 對(duì)工作熱誠(chéng) 學(xué)習(xí)掌握 技朮 能干 高效 需要緊密 督導(dǎo) 希望有多些參與 態(tài)度易変 盡責(zé) Swire Beverages 36 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 指揮型 Director 輔導(dǎo)型 Coach 支持型 Supporter 授權(quán)型 Delegator 緊密督導(dǎo) Supervise closely 輔導(dǎo) Coach 輔導(dǎo) Coach 授權(quán) Delegate 培訓(xùn) Trains 支持 More supportive 鼓勵(lì) Encourages 放手 Hands off 單向溝通 Oneway Communication 雙向溝通 Twoway Communication 雙向溝通 Twoway Communication 聆聽 Listening Swire Beverages 37 配合員工需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 員工成長(zhǎng)階段 Staff Stage 新員工 New Staff 培訓(xùn)生 Trainee 熟練員工 Skilled Worker 高效員工 High Performer 領(lǐng)導(dǎo) 風(fēng) 格 Leadership Style 指揮型 Director 輔導(dǎo)型 Coach 支持型 Supporter 授權(quán)型 Delegator Swire Beverages 38 輔導(dǎo) ? 是持續(xù)的 ? 會(huì)帶出行為上的改変 優(yōu)質(zhì) 的輔導(dǎo) ? 往往能 推動(dòng) 被輔導(dǎo)員工的表現(xiàn) ? 甚至 超越 輔導(dǎo)員本身的學(xué)識(shí)極限 Swire Beverages 39 總結(jié) 輔導(dǎo)員猶如一面鏡子 鏡子不教你怎樣穿衣服， 但鏡子會(huì)告訴你，你穿得怎樣。 現(xiàn)在 ,輔導(dǎo) 是 ? 發(fā)掘員工的個(gè)人潛能 , 讓他能發(fā)揮最佳的表現(xiàn) ? 幫助員工去面對(duì)問題 , 自己找出解決辦法 Swire Beverages 5 輔導(dǎo)的重要性 當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)社會(huì) ,營(yíng)造了一個(gè) ” 要用最少資源 ,做最多工作 ” 的環(huán)境。 Swire Beverages 40 THANK YOU
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