【正文】 物流過程 ,最大限度節(jié)省費用 – 在 B2C方面 ,物流公司不僅提供第三方配送服務 ,而且為客戶提供一攬子解決方案 . ? 物流在企業(yè)中的作用 近年來，越來越多的企業(yè)將提高物流管理效率納入獲得企業(yè)利潤及競爭力的戰(zhàn)略圈內。 ? DELL總支出的 74%用在材料購買方面， 2023年總計 210億美元，如果能在物流配送上降低 %, 就等于生產效率提高了 10%. ? 在提高物流配送效率方面 , DELL和 50家供應商保持著密切而忠實的聯系 , 95%的物料由這 50家供應商供應 . DELL每天都要與他們進行協調 ,公開需求信息 , 供應商的報價也隨時上網 , 信息十分透明 . ? 高效率的配送使 DELL的過期零件比例保持在材料支出總額的 %%之間 , 而競爭對手企業(yè)一般在 2%3%,其它工業(yè)部門更是高達 4%5%. 第 2節(jié) 物流系統的布局與優(yōu)化設計 物流網絡結構示意圖 物流中心的設置 – 物流中心建設的發(fā)展特點：兩極化 ?集約化、綜合化 ?分散化、個性化 整體考慮：物流中心規(guī)模、數目、費用綜合影響 中心運營費 輸送費用 庫存維持費 受發(fā)貨處理費 配送費 物流規(guī)模 費 用 總費用 最佳物流規(guī)模 有能力約束的設施布置問題 (Capacitated Facility Location Problem， CFLP) ? 符號約定 vi= 在地點 j布置物流中心的固定費用 。,..., m。 每一座工廠的生產能力： CAP = 39, 35, 31。 目標函數： MIN = ? ( LINKS( I, J): COST( I, J) * VOLUME( I, J)) 需求約束： FOR( VENDORS( J): ? ( WAREHOUSES( I): VOLUME( I, J)) = DEMAND( J)) 能力約束： FOR( WAREHOUSES( I ): ? ( VENDORS( J): VOLUME( I, J)) = CAPACITY( I)) 非負約束 : 所有變量均大于等于零 . 具體的數據： DATA: CAPACITY = 60 55 51 43 41 52。 傳統的物流管理方法 責任 ?銷售服務 ?分銷渠道 ?產品維修 ?制造 ?采購 /外協 ?倉儲 ?信息系統 ?預算 ?庫存 ?數據處理 目標 ?高庫存 低庫存 ?小批量生產 大批量生產 ?分散配送中心 工廠存儲 集中庫存 ?更多產品目錄 很少的品種 ?快速訂單處理 低成本的訂單處理 ?較松的退貨政策 嚴格的退貨政策 ?快速運輸 低成本的運輸策略 ?緊急送貨 很少或沒有例外 CEO 生產副總裁 財務副總裁 銷售副總裁 優(yōu)化物流組織的主要內容 ? 影響有效物流組織的因素 –組織結構特征 組織結構的調整 ,是落實物流管理的保證 . –環(huán)境特征 有效的組織考慮內外兩個方面因素的影響 , 要保證系統與內外環(huán)境變化的協調 . 另外一個因素就是企業(yè)文化的影響 . –人力資源特征 人員是組織里的最活躍的因素 , 要把具有不同目標的員工團結起來 , 為者共同目標而協同工作 . –管理政策與實踐 優(yōu)化物流組織的方法 ? 企業(yè)戰(zhàn)略和目標的研究 ? 物流職能設置與企業(yè)結構相協調 ? 制定物流經理的職能范圍 ? 了解物流經理的管理風格 (Management Style) ? 柔性化組織 ? 設置相應的物流管理支持系統 ? 適應物流組織的人力資源開發(fā) ? 提高物流運作效率的六個要素 – 戰(zhàn)略目標設置 – 資源獲取和有效利用 – 創(chuàng)造良好的組織氛圍 – 溝通過程 – 領導與決策 – 組織的適應能力和創(chuàng)新能力 物流管理的發(fā)展 – 建立大物流概念，提高企業(yè)間生產同步化水平 – 縮短制造周期和物流周期并舉，開發(fā)時間壓縮技術，尤其是物流周期時間壓縮的技術與管理方法，由此提高供應鏈的敏捷性 – 開發(fā)新的供應鏈管理與物流技術 /軟件系統 ?基于供應鏈的管理軟件 ?物流信息系統、 EOS、 POS等的集成 ?GPS和 GIS的車輛運行管理系統 ?其它相關技術 – 建立綠色物流系統 ——21世紀供應鏈管理的焦點