【正文】 一鍵通 ”直郵成功營銷上門拜訪突出亮點客戶梳理83實戰(zhàn)案例上海今貝商務咨詢有限公司電話外呼廣撒網(wǎng)銷售團隊巧豐收1 寬帶2天翼 3G3外呼獲得商機上門細化需求全業(yè)務贏對手成功簽單后續(xù)跟進84客戶需求持續(xù)跟蹤重點做好客服工作維系客戶關(guān)系他網(wǎng)客戶策反政策各項業(yè)務介紹積極跟進謝 謝一月 2109:13:0309:1309:13一月 21一月 2109:13 09:1309:13:03一月 21一月2109:13:032023/1/27 9:13:03? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。? 從開始的 2023多個電子郵件地址，到目前的 30000多個地址，從客戶的覆蓋數(shù)量上，有了顯著的提升商機數(shù)（ 2023年 9月 15日至 2023年 4月 7日）融合套餐在線下單平臺（套餐直通車）需求受理單 4,116,580元需求單 754,423元保守商機總計費用（ 12個月）： 4,871,003元元預估商機價值 ()政企網(wǎng)廳的改進? 經(jīng)過優(yōu)化，具有操作簡便、快速響應、針對性強、匹配套餐模式和下單快捷等特點。 單品綜合針對異網(wǎng)用戶 入網(wǎng)計劃模塊描述 :從客戶單品需要的角度出發(fā)吸引點擊，進一步的將客戶引向?qū)μ撞偷年P(guān)注，同時推薦與此產(chǎn)品需求相關(guān)的所有其他套餐，從而方便客戶對套餐進行全面的比較選擇。在線下單有好禮模塊描述 :從禮品的角度切入，展示贈送比較多的一些套餐，以及特定時間段推出的優(yōu)惠活動。手機短信 /彩信發(fā)送平臺操作模式客戶經(jīng)理自己的帳戶客戶經(jīng)理自己的客戶名單內(nèi)容數(shù)據(jù)庫( , , ) 郵件發(fā)送服務器制作小組組合系統(tǒng) 客戶信息數(shù)據(jù)庫電信總部產(chǎn)品 /營銷策劃各區(qū)局個性化電子拜訪郵件()客戶的歷史記錄平臺管理等親愛的楊芳女士：非常感謝你對上海電信的浦東區(qū)樓宇經(jīng)理： xxx1000樓宇經(jīng)理提交客戶聯(lián)系人信息和郵件地址1廣告策劃公司負責設計和策劃每一期電子郵件的內(nèi)容2樓宇經(jīng)理直接選擇成品電子郵件3發(fā)送郵件給客戶5廣告策劃公司負責收集客戶反饋追蹤?quán)]件接受率6通知樓宇經(jīng)理有哪些新內(nèi)容4運營描述一鍵通使用步驟360度樓宇整合營銷的執(zhí)行樓宇市場營銷攻堅執(zhí)行融合套餐在線下單平臺（套餐直通車）個性化電子郵件拜訪平臺（一鍵通）物業(yè)俱樂部融合套餐在線下單平臺（套餐直通車）增加網(wǎng)廳的銷售功能，優(yōu)化電子渠道準備階段? 線下物流：明確相關(guān)物品配送的流程，確保及時率與送達率。樓宇市場營銷攻堅的管理? … 由政企客戶部、區(qū)局、廣告策劃公司三方面聯(lián)合推進，管理互補?整體計劃的制定：設定時間節(jié)點，由專人進行推進。并且把握營銷機會，精心策劃開展促銷，提高營銷策劃水平，結(jié)合不同聚類市場、細分客戶的特點，注重全業(yè)務應用宣傳和重點產(chǎn)品的銷售傳播，提高在中小企業(yè)和聚類客戶市場的宣傳覆蓋率?？蛻糍徺I行為多元化另據(jù)分析，中小企業(yè)從業(yè)人員平均 25至 32歲左右，其老板一般年齡在 3545歲左右。360度樓宇整合營銷度樓宇整合營銷中國電信上海公司中國電信上海公司 周冬晨周冬晨目錄前言360度樓宇整合營銷方法論360度樓宇整合營銷的執(zhí)行步驟360度樓宇整合營銷的執(zhí)行效果實戰(zhàn)案例前言通信市場現(xiàn)狀分析上海電信面臨的挑戰(zhàn)概述上海電信的應對策略概述?通信運營商產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重?傳統(tǒng)營銷手段相互模仿?市場趨于飽和，消費者難以分辨優(yōu)劣營 銷聚焦客戶信息化創(chuàng)新? 直銷渠道? 電子渠道? 外呼服務? 社會渠道整合開展 360度樓宇整合營銷背景調(diào)結(jié)構(gòu)抓管理促發(fā)展 據(jù) 2023年上半年市場調(diào)研，上海商務樓宇市場整體規(guī)模巨大，地區(qū)各類商務樓宇具有中小企業(yè)用戶集中、通信消費整體價值高、投資回報快等市場特點。中小企業(yè)采購模式有兩類 , 一類有明確采購流程；另一類沒有明確采購流程 , 基本是財務部門和行政部門或部門提出需求，然后老板決定。積極參與重點細分客戶的市場推進活動，建立整合市場營銷的長效機制，投入必要的資源，從簡單、適用、易用、好用的角度提升客戶對于上海電信品牌感知度。執(zhí)行階段樓宇市場營銷攻堅執(zhí)行階段將充分運用直郵、傳單、外呼、樓宇巡展等手段，實現(xiàn)能夠迅速覆蓋客戶，發(fā)動整合市場營銷戰(zhàn)役。? 負責設計主推套餐產(chǎn)品的設計工作，設計內(nèi)容包括：主題、宣傳賣點、電信套餐產(chǎn)品的歸納、美工設計。 目的 :運用客戶對 “ 促銷 ” 的敏感，展示產(chǎn)品的優(yōu)惠，提高客戶的下單速度。 目的：使套餐更加貼近客戶的需求，從而增加客戶對產(chǎn)品的親切感，從而放大產(chǎn)品的賣點，加快客戶下單的步伐。對比行內(nèi)送達率在 8590%左右，打開率約在 10%以下，上海電信送達率與打開率均有顯著提升，達到了對目標客戶群的高效覆蓋預期。商務領航 套餐 新增 18線，寬帶升速 4線。 。 一月 21一月 2109:13:0409:13:04January 27, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 一月 2109:13:0409:13Jan2127Jan21? 1越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒