【正文】 011:19:50March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 11時(shí) 19分 :19March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 11時(shí) 19分 50秒 上午 11時(shí) 19分 11:19: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 11:19:5011:19:5011:193/13/2023 11:19:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 11:19:5011:19:5011:19Monday, March 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 物流外包活動(dòng)的控制。 ? 客戶外包物流的原因，首先是為了降低物流成本，然后是為了強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，第三是為了改善與提高物流服務(wù)水平與質(zhì)量。 81 單元六 銷售物流的配送管理 ? 配送是在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶的要求，對(duì)物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。由供貨廠商溝通，了解下一批貨物到達(dá)時(shí)間、數(shù)量，缺貨時(shí)通過各種渠道進(jìn)行補(bǔ)充訂貨、互相調(diào)劑、求援等解決。加強(qiáng) A類物資的管理，要采取適當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，?yán)密監(jiān)控 A類物資庫存量的變化，在庫存量降低到報(bào)警點(diǎn)時(shí)立即采取措施訂貨以補(bǔ)充庫存。 庫存控制 —— 按類別管理 ABC分類法 —— ABC分類 1）按占用資金額由大到小排序，列出品種序列。 企業(yè)對(duì)所有庫存品種均給予相同程度的重視和管理是不可能的，也是不切合實(shí)際的。 68 訂單管理 ? 訂單準(zhǔn)備 ? 訂單傳輸 ? 訂單錄入 ? 訂單履行 ? 訂單處理原則 ? 訂單狀況報(bào)告 ? ASN訂單管理中的相關(guān)事項(xiàng) ? 電子商城的客戶管理 69 訂單管理 ? 確定銷售物流服務(wù)水平的一個(gè)常用方法是將競爭對(duì)手的服務(wù)水平作為標(biāo)桿。 60 單元五 銷售物流客戶服務(wù) ? 銷售物流服務(wù)是圍繞市場需求，在最有效和最經(jīng)濟(jì)的成本前提下，為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的活動(dòng)。 ? 零售終端企業(yè)更需要考慮品類的服務(wù)水平，即可相互替代商品的綜合服務(wù)水平，避免品類的大面積缺貨，特別是同質(zhì)化商品。 ? 庫存管理的好壞在很大程度上決定企業(yè)的盈利和它所處的供應(yīng)鏈的效率。 25 物流信息系統(tǒng) ? 需求可以分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求。累計(jì)交易的歷史資料，分析業(yè)務(wù)的形態(tài)，作為儲(chǔ)位規(guī)劃、出貨作業(yè)和管理的參考。鏈條式的管理方法就是要將所有工作標(biāo)準(zhǔn)化，管理者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)椴呗缘闹贫ㄕ?，以及工作的監(jiān)督者。 13 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容 ? 企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)物流所設(shè)定的客戶服務(wù)水平有著不同的需求和規(guī)劃。 15 企業(yè)銷售物流規(guī)劃的內(nèi)容 ? 這是物流運(yùn)營部分的關(guān)鍵，主要包括物流服務(wù)組織體系的構(gòu)建、業(yè)務(wù)職能和業(yè)務(wù)流程的分工、設(shè)計(jì)。 ? 庫存戰(zhàn)略和運(yùn)輸戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。 ? 物流信息系統(tǒng)是整個(gè)物流系統(tǒng)的心臟，又是整體物流系統(tǒng)的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)系著物流運(yùn)作和管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。 26 概述 ? 短期預(yù)測 ? 中期預(yù)測 ? 長期預(yù)測 27 預(yù)測的分類 ? 一般預(yù)測 ? 市場調(diào)研 ? 小組共識(shí) ? 歷史類比 ? 德爾費(fèi)法 28 預(yù)測方法 ? 時(shí)間序列分析法 ? 因果關(guān)系分析法 29 預(yù)測方法 ? 本章主要就庫存管理的基本理論進(jìn)行了介紹，并就庫存的基本概念、保有庫存的原因及其作用進(jìn)行闡述，針對(duì)實(shí)際運(yùn)作的日常庫存的管理，諸如 :異常庫存的跟蹤分析、倉庫庫存的盤點(diǎn)等進(jìn)行了描述。 ? 保有庫存的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)不同的渠道具有風(fēng)險(xiǎn)的程度也不同，在買方市場下，一般下游會(huì)將庫存轉(zhuǎn)移到上游。 ? 聯(lián)合庫存管理：把供應(yīng)鏈系統(tǒng)集成為上游和下游兩個(gè)協(xié)調(diào)管理中心。 ? 物流服務(wù)方式的選擇對(duì)減低物流成本產(chǎn)生重要影響。 70 訂單管理 庫存控制 —— 按類別管理 ABC分類法 基本原理 —— 帕累托非均衡原理 ，“ 80/20法則 ” 。這就是 ABC庫存分類管理法的基本出發(fā)點(diǎn)。 3）計(jì)算每種庫存物資在一定期間，如一年的占用資金額。適當(dāng)控制每次發(fā)料量可以降低二級(jí)庫的庫存量，也可以避免以領(lǐng)代耗的情況出現(xiàn)。集中力量管理 A類物資。 84 流通加工 ? 改變功能，促進(jìn)銷售、提高效益 ? 提高原材料和加工設(shè)備的利用率 ? 提高物流效率，降低物流成本 ? 方便運(yùn)輸 ? 減少附加重量 ? 協(xié)調(diào)運(yùn)輸包裝與商品包裝 ? 促進(jìn)物流合理化 85 流通加工 ? 為彌補(bǔ)生產(chǎn)領(lǐng)域加工不足而進(jìn)行的流通加工 ? 為適應(yīng)多樣化需求的流通加工 ? 為保護(hù)產(chǎn)品所進(jìn)行的流通加工 ? 為提高效率，方便物流的流通加工 ? 為促進(jìn)銷售的流通加工 ? 為提高原材料利用率和加工效率的流通加工 ? 為便于運(yùn)輸使物流合理化的流通加工 ? 生產(chǎn) —— 流通一體化的流通加工 86 流通加工 ? 鋼材的流通加工 ? 木材的流通加工 ? 煤炭的流通加工 ? 水泥的流通加工 ? 水泥熟料的流通加工 ? 集中攪拌混凝土 ? 食品的流通加工 ? 冷凍加工 ? 分選加工 ? 精制加工 ? 分裝加工 ? 組裝加工 ? 定制加工 87 流通加工 ? 加工和配送結(jié)合 ? 加工和配套結(jié)合 ? 加工和合理運(yùn)輸結(jié)合 ? 加工和合理商流結(jié)合 ? 加工和節(jié)約結(jié)合 88 流通加工 ? 提高生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性，實(shí)現(xiàn)加工過程的程序化和規(guī)范化 ? 外包加工，盡量將流通加工設(shè)置在前段(果菜） ? 柔性的質(zhì)量管理，滿足不同用戶的不同質(zhì)量要求。 ? 物流服務(wù)商的選擇：“ QCDS”原則：質(zhì)量、成本、交付與服務(wù)商并重的原則。 ? 建立物流服務(wù)提供商的競爭模式。 。 :19:5011:19:50March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :19:5011:19Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的