【正文】 農(nóng)金等監(jiān)管專業(yè)同志們的大力支持下，協(xié)助行長較好地完成了所承擔(dān)的工作任務(wù)，履行了自己在分管金融監(jiān)管綜合崗位的職責(zé)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。 0xx 年我們支行嚴(yán)格按照 iso9001 質(zhì)量管理體系的推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。時(shí)代是在不斷發(fā)展的 ,銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入 ,他們雖有一定的金融專業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。自己的辛苦換來的大家的幸福值得。我的崗位是一個(gè)小小的窗口 ,它是銀行和客戶的紐帶 ,我的一言一行都代表了 **銀行的形象 ,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好 “ 三聲服務(wù) ” 、 “ 站立服務(wù) ” 和 “ 微笑服務(wù) ”, 耐心細(xì)致的解答客戶的問題 ,面對(duì)個(gè)別客戶的無禮 ,巧妙應(yīng)對(duì) ,不傷和氣 。 我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的 工作熱情和良好的工作態(tài)度。俗話說 “ 業(yè)精于勤，荒于嬉 ” 。入行以來，我一直在一線柜面工作，在 **銀行的以 “ 激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn) ” 管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高專業(yè)技能，完善 業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。同時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理日常工作的開展。在大家的幫助和我的努力下，這幾個(gè)月里在我身上沒有發(fā)生一筆業(yè)務(wù)差錯(cuò)也沒有一名客戶的投訴，同時(shí)很好的完成了上級(jí)下達(dá)的拉儲(chǔ)、產(chǎn)品等各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，不斷學(xué)習(xí)并熟練掌握 X 行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加我行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深化知識(shí)結(jié)構(gòu)，全面提高綜合 業(yè)務(wù)知識(shí)水平，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力?；仡欉@三年的時(shí)間，在上級(jí)行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了工作任務(wù)，在思想覺悟、職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。 二、認(rèn)真仔細(xì)、腳踏實(shí)地，努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。同時(shí)通過行領(lǐng)導(dǎo)的支持和自身的努力，在正式上崗一個(gè)月內(nèi)成功營銷了縣招商引資企業(yè)中的優(yōu)質(zhì)小企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)有效信貸投放，為我行在園區(qū)企業(yè)中樹立的良好的銀企合作形象，為繼續(xù)營銷園區(qū)企業(yè)奠定了結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。 雖然通過這幾年的努力使自己不斷的成長為更成熟更優(yōu)秀的人，但同時(shí)自己深深感到作為一名業(yè)務(wù)副經(jīng)理自身仍有不少不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)精品文檔 2020 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 4 / 14 品知識(shí)等積累不夠深厚 。常常聽別人說 :“ 儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位 ,有著忙不完的事 ” 。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。在日常工作中，我都以 “ 點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌 ” 的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。我始終堅(jiān)持 “ 客戶第一 ” 的思想 ,把客戶 的事情當(dāng)成自己的事來辦 ,換位思考問題 ,急客戶之所急，想客戶之所想。 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作 ,一個(gè)人的力量總是有限的。通過一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱資格考試 ,為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過了內(nèi)審和外審。 進(jìn)入 **五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。通過上述舉措 ,20xx年綜合金融監(jiān)管工作又有新起色 ,內(nèi)控管理機(jī)制進(jìn)一步完善 ,較好地解 決了人員不穩(wěn)定的問題。 、繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)行政監(jiān)管、確保監(jiān) 管的合規(guī)性 (1)、 20xx 年，對(duì)銀行業(yè)高級(jí)管理人員任職資格審查工作，一是嚴(yán)格執(zhí)行了任職前考試、談話制度，分別對(duì) 3 名高級(jí)管理人員進(jìn)行了任職前的考試、談話，同時(shí)完成了對(duì) 2名高級(jí)管理人員任職資格