【正文】 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)?關(guān)鍵流程分析是業(yè)績(jī)目標(biāo)判斷的工具15v（ 5） 人力資源管理體系中關(guān)鍵要素的聯(lián)系v 人力資源管理制度中的業(yè)績(jī)管理制度18v現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)與業(yè)績(jī)管理特質(zhì)及條件vvvvvvvJOBFUNDAMENTASEDGE__________2.技能 工作分析的重點(diǎn)v_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________v業(yè)績(jī)管理的預(yù)備工作 vv 全面預(yù)算為基礎(chǔ)v 4)u指標(biāo) 2u指標(biāo) 3u指標(biāo) Nu計(jì)算公式u涉及數(shù)據(jù)u相關(guān)部門u相關(guān)報(bào)表或文件數(shù)據(jù)項(xiàng) 1數(shù)據(jù)項(xiàng) 2數(shù)據(jù)項(xiàng) 3相應(yīng)報(bào)表或文件名稱 1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)51公司向部門和員工溝通經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及重點(diǎn)1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)52員工與主管各自準(zhǔn)備去年的績(jī)效評(píng)估與來年的績(jī)效計(jì)劃1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)53主管與員工就員工去年的績(jī)效評(píng)估與來年的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行一對(duì)一會(huì)談1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)54員工制定實(shí)現(xiàn)來年目標(biāo)的具體行動(dòng)計(jì)劃1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)55主管與員工舉行一對(duì)一會(huì)談，最后確定行動(dòng)計(jì)劃1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)56績(jī)效評(píng)估與績(jī)效計(jì)劃文件歸檔1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)57主管與員工進(jìn)行季度跟蹤評(píng)審會(huì)議1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)58收集有關(guān)行為表現(xiàn)的信息和文件Gather supporting information and documents收集公司內(nèi)部，外部的反饋Collect feedback from internal and external clients通知員工做準(zhǔn)備Inform employee to prepare1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)59討論前討論中總結(jié)1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)601. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)61 取中趨勢(shì)暈輪效應(yīng)象我心太軟 /心太硬偏見近因效應(yīng)1. 績(jī)效考核面談重點(diǎn)范例v 如何評(píng)估員工的業(yè)績(jī)v 會(huì)談的步驟v 溝通技能v 評(píng)估中常見的誤區(qū)和挑戰(zhàn)621. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì) v 新型績(jī)效管理的發(fā)展63 v傳統(tǒng)考核的概念v平衡 記分的思路職責(zé)目標(biāo)技能1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)64?能力?知識(shí)發(fā)展方面 善于合作v 2同事共享經(jīng)驗(yàn)v 5充分利用公司外部資源v 3輔導(dǎo)下級(jí)使其勝任工作，提高水平v 31. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)81高層管理所需能力v 戰(zhàn)略性計(jì)劃v 冒險(xiǎn)精神v 決策的能力v 高層領(lǐng)導(dǎo)力v 感染力v 敏銳的商業(yè)觸角1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)82中層管理所需能力v 說服力v 表達(dá)及溝通力v 問題解決v 辦公室公共關(guān)系v 業(yè)務(wù)上的專業(yè)知識(shí)v 顧客服務(wù)能力1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)83普通職員所需能力v 書寫v 語言v 團(tuán)隊(duì)v 文件的整理v 工具的良好使用v 基礎(chǔ)1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)84銷售職職員所需能力v專業(yè)銷售能力v談判技巧v產(chǎn)品知識(shí)1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)85業(yè)務(wù)目標(biāo)的類型及制定v 目標(biāo)或預(yù)算：銷售額 /利潤(rùn)額 /成本額 /交易數(shù) /產(chǎn)品數(shù) （ 10%）1. 對(duì)平衡記分法績(jī)效管理的理解v 平衡記分法的概念 個(gè)人目標(biāo)與、部門目標(biāo)、公司目標(biāo)的鏈接 公司的目標(biāo)平衡v 平衡指標(biāo)體系的分類 公司績(jī)效管理系統(tǒng)平衡記分法設(shè)計(jì)v 平衡記分法 新型績(jī)效管理的發(fā)展 公司績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)88銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)計(jì)劃 于 2023年 6月前拜訪 50位老客戶，對(duì)所有客戶進(jìn)行電話滿意程度調(diào)查v D完成 2023年銷售計(jì)劃營(yíng)業(yè)額 于 2023年 3月前 T產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查和計(jì)劃，至少開發(fā)兩個(gè)代理商支持 T崗 位輪換v 案例分析v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理體系v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理流程v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理指標(biāo)v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理工具101v 案例分析v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理體系v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理流程v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理指標(biāo)v 美國(guó)跨國(guó)公司的業(yè)績(jī)管理工具102v 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 2111:15:2411:15Jan2121Jan21v 1故人江海別，幾度隔山川。 2121,上午 11:15:24一月 21v 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 2111:15:2411:15Jan2121Jan21v 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2121,上午 11:15:24一月 21v 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 2111:15:2411:15Jan2121Jan21v 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。2023v 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。21,上午 11:15:24一月 21MOMODA POWERPOINTLoremFuscepurus