第1章市場調(diào)查概述(更新版)
【正文】 3 4 1 市場調(diào)查機構(gòu)存在的問題 委托調(diào)查的企業(yè)的問題 行業(yè)運作中的規(guī)范性不足問題 被調(diào)查者的問題 市場調(diào)查與預(yù)測 34 ?第一章 市場調(diào)查概述 市場調(diào)查機構(gòu)自身存在的問題 (1)數(shù)量眾多，規(guī)模偏小 (2)專業(yè)化程度不高，業(yè)務(wù)水平低 (3)從業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理，整體素質(zhì)偏低 市場調(diào)查與預(yù)測 35 ?第一章 市場調(diào)查概述 行業(yè)運作中存在的規(guī)范性不足的問題 ① 行業(yè)沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程質(zhì)量標準監(jiān)督規(guī)則，使得客戶對調(diào)查結(jié)果的準確性無從判別，對調(diào)查結(jié)果產(chǎn)生不信任。 ? 到了 1985年 ，中國進口的家用電器產(chǎn)品達到 700萬件（臺），其中日本企業(yè)的產(chǎn)品占 ％ 。 這項工作要求調(diào)研人員對所研究的課題有相當?shù)闹R ， 能夠判斷一種情況出現(xiàn)了 ， 另一種情況會接著發(fā)生 ， 并能說明其原因所在 。 ?探索性調(diào)查適合調(diào)查那些我們知之甚少的問題 。 市場調(diào)查的發(fā)展 第一階段： 20世紀初，市場調(diào)查觀念開始產(chǎn) 生，市場調(diào)查學(xué)開始建立； 第二階段： 20世紀 30年代至二戰(zhàn)結(jié)束，市場 調(diào)查技術(shù)得以提高，市場調(diào)查學(xué)科 得以鞏固； 第三階段： 20世紀 50年代以后，市場調(diào)查行 業(yè)日益繁榮。結(jié)果當年的油橄欖果然大豐收。 —— Philip Kotler 關(guān)于市場營銷的理解 菲利普 .科特勒 ：個人或群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。 泰勒斯 (Θαλ?? Thales，約公元前 624前 547)，是古希臘哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家、天文學(xué)家。（ P1） 另一種觀點是把把市場調(diào)查理解為市場營銷調(diào)查。 ?尋求對 “ 誰 ” 、 “ 什么事情 ” 、 “ 什么時候 ” 、 “ 什么地點 ” 這樣一些問題的回答 。 返回 日本企業(yè)怎樣開發(fā)中國家電市場？ 22 案例：日本企業(yè)怎樣開發(fā)中國家電市場？ ? 1979年，中國開始實行對外開放政策，引起西方發(fā)達國家的興趣，美國和歐洲諸國的家電企業(yè)先后派人到中國市場進行考察。 25 三、市場調(diào)查的內(nèi)容 市場環(huán)境調(diào)查 市場環(huán)境調(diào)查是指從宏觀上調(diào)查和把握企業(yè)運營的外部因素。 ④企業(yè)之間存在低層次價格競爭。 2023年 3月 5日星期日 上午 12時 25分 18秒 00:25: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 00:25:1800:25:1800:25Sunday, March 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 00:25:1800:25:1800:253/5/2023 12:25:18 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 12時 25分 18秒 上午 12時 25分 00:25: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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