【正文】 包裝。 3/1/2023 21 供應(yīng)鏈與物流的控制與協(xié)調(diào) 供 應(yīng) 商 收貨處理 客 戶 銷售和訂單 生產(chǎn)計(jì)劃 采購(gòu) 倉(cāng)庫(kù)和分銷 生 產(chǎn) 計(jì)劃 /狀態(tài) ?采購(gòu) ?庫(kù)存 ?生產(chǎn) ?運(yùn)輸 集成外部系統(tǒng) ?MIS – 系統(tǒng) ?計(jì)劃系統(tǒng) 輸入 ?預(yù)測(cè) ?合同 ?訂單 ?報(bào)價(jià)單 ?唯一的產(chǎn)品 輸出 ?個(gè)體 ?消耗 ?轉(zhuǎn)輸文檔 ?發(fā)票 ?證明書(shū) 3/1/2023 22 三、物流系統(tǒng)與供應(yīng)鏈的密切關(guān)系 物流系統(tǒng) 輸入 輸出 自然資源 對(duì)客戶的 人力資源 有效共給 財(cái)力資源 時(shí)間和地 信息資源 點(diǎn)的效用 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 企業(yè)財(cái)富 管 理 活 動(dòng) 計(jì)劃、實(shí)施、控制 原材料、庫(kù)存、最終產(chǎn)品 物 流 管 理 物 流 活 動(dòng) ?客戶服務(wù) ?需求預(yù)測(cè) ?庫(kù)存控制 ?訂購(gòu)處理 ?物質(zhì)管理 ?包裝 ?退貨處理 ?交通和運(yùn)輸 ?倉(cāng)儲(chǔ) ?廠房和倉(cāng)庫(kù)地址的選擇 ?零部件和服務(wù)的提供 顧 客 3/1/2023 23 物流的發(fā)展過(guò)程 供應(yīng)鏈與物流系統(tǒng)有十分密切的關(guān)系 ： ? 供應(yīng)鏈?zhǔn)俏锪靼l(fā)展到集約化階段的產(chǎn)物。 3/1/2023 25 第三部分 供應(yīng)鏈管理 一、 供應(yīng)鏈及其構(gòu)成 供應(yīng)鏈的概念 指涵蓋著從原材料的供應(yīng)商經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)、加工、生產(chǎn)、批發(fā)、零售等過(guò)程到達(dá)用戶之間有關(guān)最終產(chǎn)品或服務(wù)的形成和交付的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的活動(dòng)。 供應(yīng)鏈管理的重要性 ＊使整體物流效率得到提高 ＊企業(yè)群體變?yōu)樵黾痈?jìng)爭(zhēng)力的合作力量 ＊增加渠道的競(jìng)爭(zhēng)力 3/1/2023 36 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 活動(dòng) 近期計(jì)劃 遠(yuǎn)期計(jì)劃 采購(gòu) 應(yīng)該從供應(yīng)商處購(gòu)買什么規(guī)格和質(zhì)量的原材料，何時(shí)到貨？ 誰(shuí)應(yīng)該成為策略供應(yīng)商？應(yīng)該與幾個(gè)供應(yīng)商建立特殊的關(guān)系還是與多數(shù)供應(yīng)商合作？ 制造 為了更好地利用企業(yè)資源，應(yīng)該如何安排生產(chǎn)？是否應(yīng)該安排換班？ 為了在全球范圍向客戶提供快速反應(yīng)，應(yīng)該在哪里建設(shè)工廠？應(yīng)該生產(chǎn)所有產(chǎn)品還是只生產(chǎn)特定產(chǎn)品？ 運(yùn)輸 如何安排車輛才能取得最佳的運(yùn)輸路線？ 應(yīng)該如何建立全球的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)？是否應(yīng)該將此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包？ 存儲(chǔ) 如何制定訂單履行計(jì)劃？ 如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)？如何存儲(chǔ)物品？ 銷售 按照什么順序履行對(duì)客戶的承諾？?jī)?yōu)先銷售是對(duì)我們最有價(jià)值嗎？ 一個(gè)計(jì)劃期間的銷售預(yù)測(cè)如何？如果進(jìn)行特別的促銷活動(dòng)，生產(chǎn)和分銷網(wǎng)絡(luò)能夠應(yīng)付銷售高峰嗎？ 3/1/2023 37 供應(yīng)鏈管理的基本策略 根據(jù)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容分為三個(gè)部分策略： （１）零部件及原材料供應(yīng)管理的基本策略 對(duì)供應(yīng)商分類的依據(jù) : *供應(yīng)零部件及原材料對(duì)企業(yè)的重要程度 。 3/1/2023 42 第四部分 企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理 在企業(yè)內(nèi)部 ,不同的部門(mén)都通過(guò)供應(yīng)鏈參與增值活動(dòng) . ? 采購(gòu)部門(mén) : 降低采購(gòu)成本 ? 生產(chǎn)部門(mén) : 增加產(chǎn)品價(jià)值 ? 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)部 : 產(chǎn)品的創(chuàng)新和個(gè)性化產(chǎn)品的設(shè)計(jì) ? 營(yíng)銷部門(mén) : 降低銷售成本 ? 物流部門(mén) : 管理訂單和配送以及庫(kù)存管理 3/1/2023 43 企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理框架圖 設(shè) 計(jì) 采購(gòu) 生產(chǎn) 分銷 商品計(jì)劃 促銷活動(dòng) 顧客 市場(chǎng) 信息 計(jì) 劃 顧客 供應(yīng)商 信 息 技 術(shù) 支持機(jī)能 人力資源 金 融 企 業(yè) 間 供 應(yīng) 鏈 企業(yè)外內(nèi)供應(yīng)鏈 3/1/2023 44 一、企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈管理體系的特征 直線型結(jié)構(gòu)下供應(yīng)鏈體系的特征 高層管理者 物流 商品 店鋪 財(cái)務(wù) 企劃 廣告 宣傳 信息 系統(tǒng) 交易 對(duì)手 顧客 顧客 中層管理者 交易 對(duì)手 組織間協(xié)作的堡壘 戰(zhàn)略：低成本、部門(mén)內(nèi)效率化 3/1/2023 45 推式供應(yīng)鏈管理體系的特征 圖 推式供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu) ﹡ 基于過(guò)去績(jī)效 ﹡ 訂貨點(diǎn)庫(kù)存管 上的銷售預(yù)測(cè) 理 ﹡ 職能計(jì)劃 ﹡ DC庫(kù)存補(bǔ)充 安全庫(kù)存設(shè)定 ﹡ 銷售人員訪問(wèn) ﹡ 人工訂貨登記 ﹡ 人工進(jìn)貨單填寫(xiě) 推 進(jìn) 生產(chǎn)商 消費(fèi)者 零售店鋪 分銷商 ﹡ 與生產(chǎn)商協(xié) 商促銷計(jì)劃 ﹡ 提前進(jìn)貨 ﹡ 人工訂貨單填寫(xiě) ﹡ 人工數(shù)據(jù)輸入 出貨 ﹡ 店鋪庫(kù)存管理 銷售預(yù)測(cè) ﹡ 銷售促進(jìn) ﹡ 提前進(jìn)貨 ﹡ 事前確定的安 全庫(kù)存 ﹡ 人工補(bǔ)貨數(shù)量登記 ﹡ 商品購(gòu)買 3/1/2023 46 傳統(tǒng)推式的供應(yīng)鏈中企業(yè)根據(jù)對(duì)客戶需求的預(yù)測(cè)進(jìn)行生產(chǎn)，然后將產(chǎn)品通過(guò)分銷商逐級(jí)推向市場(chǎng)。 3/1/2023 48 二、協(xié)調(diào)企業(yè)各部門(mén)間供應(yīng)鏈關(guān)系 各部門(mén)間供應(yīng)鏈關(guān)系的特點(diǎn) 供應(yīng)鏈管理的許多活動(dòng)與多個(gè)部門(mén)相關(guān)，需要各部門(mén)之間分擔(dān)職責(zé)。要有專門(mén)的經(jīng)理負(fù)責(zé)從原材料到最終消費(fèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)，協(xié)調(diào)訂貨處理、運(yùn)輸和存儲(chǔ)等職能部門(mén)負(fù)責(zé)人之間的關(guān)系。 目前數(shù)據(jù)電話、互聯(lián)網(wǎng)、傳真機(jī)以及衛(wèi)星通訊的應(yīng)用，具有高可靠性、高準(zhǔn)確性的傳輸方法可以在瞬間完成訂單信息的傳送。 3/1/2023 63 訂單狀況的報(bào)告 通過(guò)不斷向客戶報(bào)告訂單處理過(guò)程中或貨物交付過(guò)程中的任何延遲，確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。 ? 銷售經(jīng)理批閱訂單信息以便了解銷售活動(dòng)情況。 3/1/2023 67 例子：制成品的經(jīng)銷商利用 EDI技術(shù)來(lái)建立直接源于供應(yīng)商的配送系統(tǒng)。 ? 使訂單處理流程中的幾項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行。 改善訂貨處理過(guò)程的動(dòng)因來(lái)自客戶和企業(yè)本身的因素 3/1/2023 77 企業(yè)改善訂單處理的動(dòng)因： ? 時(shí)間因素。 3/1/2023 87 案例分析 ? 《物流系統(tǒng)的改變》 3/1/2023 88 謝謝諸位聽(tīng)課 3/1/2023 89 演講完畢，謝謝觀看！