電子商務的興起與發(fā)展(更新版)
【正文】 2) 基于互聯(lián)網的電子商務階段 電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀 2 電子商務的概念 電子商務的定義 電子商業(yè)（ E―Commerce ） 是指實現(xiàn)整個貿易過程中各階段貿易活動的電子化。戈德海伯于 1997年在美國著名的 《 Hot Wired》雜志發(fā)表的一篇題為 《 注意力購買者 》 （ Attention Shopper） 的文章中提出來的 。 所謂注意力 ，是指人的心理活動指向和集中于一定對象的能力，也即一個人關注一個主題、一個事件、一種行為和多種信息的持久尺度。 5 電子商務的業(yè)務流程 1) 交易前的準備 2) 交易談判和簽定合同 3) 辦理交易進行前的手續(xù) 4) 交易合同的履行 5) 交易后的售后服務 6 電子商務信息流、資金流和物流的 相互關系 1) 信息流 、 資金流和物流的概念 信息流 是電子商務交易各個主體之間的信息傳遞與交流的過程 。 7 2) 信息流、資金流和物流的相互關系 三者的關系可以表述為：以信息流為依據，通過資金流實現(xiàn)商品的價值，通過物流實現(xiàn)商品的使用
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