產(chǎn)說會流程(更新版)
【正文】 祝賀。 組委會電話確認 （客戶不同意參加） 組委會邀約的目的 讓客戶感受到公司規(guī)范經(jīng)營 讓客戶感到我們對說明會的重視，提高到會率 再次了解客戶是否有意愿參加，確保參會人數(shù) 為不能參加本周會議的客戶，參加下次的會議打下基礎(chǔ)。 您對說明會這種介紹公司與產(chǎn)品的形式是否滿意？ A、很滿意 B、比較滿意 C、不滿意 您對整場產(chǎn)品說明會中最滿意的是： A、公司介紹 B、產(chǎn)品介紹 C、理財知識 您最想從產(chǎn)品說明會中了解的內(nèi)容： A、更多保險產(chǎn)品 B、社會統(tǒng)籌養(yǎng)老與醫(yī)療制度 C、理財知識 D、子女教育 今后您是否還愿意與您家人或朋友一起參加此類形式的交流？ A、愿意 B、不愿意 您對說明會的建議 : 客戶簽名： 聯(lián)系電話 : 再次感謝您的參與和幫助！ 銷售成功的秘訣 產(chǎn)說會具體動作要求 宣導(dǎo)會議產(chǎn)品要求、時間、地點、參會人數(shù)等 業(yè)務(wù)員填寫“準客戶資料”填寫出準備邀請的35名準客戶 業(yè)務(wù)員持“計劃書”與客戶初步溝通并發(fā)出邀請 由組訓(xùn)、內(nèi)勤打電話確認客戶參會情況 員工送請柬到客戶處（重要客戶要求主管陪同 送達） 會議開始前 23小時再次提醒客戶（最佳辦法是與客戶在一起或會前接客戶到場） 產(chǎn)說會具體動作要求 入場時介紹自己的主管和經(jīng)理與客戶認識 帶客戶入坐、陪客戶聊天或介紹資料 促成時拿出一張?zhí)顚懞玫谋渭ぐl(fā)客戶（最好填寫投資意向書上臺領(lǐng)取禮品） 對預(yù)簽單的客戶次日送“恭賀信”并辦理收費手續(xù)；收費后由組訓(xùn)或內(nèi)勤電話恭賀客戶；23天內(nèi)回訪客戶填寫“滿意度調(diào)查表” 產(chǎn)說會具體動作要求 1對未簽單的客戶 23天內(nèi)回訪完畢，填寫“滿意度調(diào)查表” 1所有“滿意度調(diào)查表”由經(jīng)理回收，對填寫表時提出建議的電話感謝和回饋 1對參會客戶 20天內(nèi)必須回訪 23次，對未簽單客戶發(fā)出二次邀請 演講完畢，謝謝觀看！
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