目標管理培訓(xùn)資料(ppt64頁)2(更新版)
【正文】 序替代判斷 /無需判斷時才用程序（管理問題從來不能“程序化” /套用某個模式或程序） 3. 用程序當作管理工具 /程序是提高工作效率的工具（把精力放在工作上 /不是程序上） ? 一線人員花時間在工作上 /不是寫報告上 ? 程序與報告只有在省時省力時應(yīng)用 ? 應(yīng)將程序與報告降低到最低限度 /盡可能簡單 （四）目標管理原則 ?將個人的力量與責任心發(fā)揮出來 ?讓每一個人像自由人一樣行事 ?將組織的目標轉(zhuǎn)化為個人的目標 ?以此確保企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn) ?通過自我控制進行管理 ?控制一切等于一切都不控制 ?控制不相干的事等于誤導(dǎo) （五） 目標管理的內(nèi)容 ?需要強化的功能 ?目標體系 ?強化公司本部的市場責任與銷售業(yè)績責任 ?強化分公司的戰(zhàn)斗堡壘作用 需要強化的功能 ?產(chǎn)品力 ?分銷力 ?推廣力 ?宣傳力 ?服務(wù)力 產(chǎn)品力 分銷力推廣力宣傳力 德魯克的八大關(guān)鍵領(lǐng)域 ? 市場地位 ? 創(chuàng)新 ? 生產(chǎn)率 ? 實物和金融資源 ? 利潤 ? 管理人員的表現(xiàn)和培養(yǎng) ? 工人的表現(xiàn)和態(tài)度 ? 公共責任感 目標體系 ? ◎ 1. 產(chǎn)品力 :節(jié)奏與速度 — 主打款機 /品種結(jié)構(gòu)/期量標準 /質(zhì)量與成本 (毛利空間 )。只知道原則是不夠的；在面對各種強烈刺激讓你偏向更舒適愉快的道路時，你必須養(yǎng)成根深蒂固的習(xí)慣去執(zhí)行這些原則。 ? ◎ 5. 服務(wù)力： 信息化、技術(shù)化與社會化。 ?每個成員的貢獻是不同的，但每個成員的貢獻必須融成一個整體。 ? ◎ 2. 分銷力 ：市場地位（ №1）與銷售業(yè)績提升 — Aa類顧客比例 /市場占有率 /主要產(chǎn)品市場占有率 /銷售收入 /貨款回款 /銷售費用（率） /資金占用 /庫存周轉(zhuǎn)。 存貨問題產(chǎn)生 ◎備貨式生產(chǎn)方式三要素 ＃質(zhì)量 ＃成本 ＃交貨期 ◎生產(chǎn)與需求的期量矛盾（有限的預(yù)見能力） ◎消費者希望獲得新鮮的產(chǎn)品 ◎家電業(yè)趨向時尚業(yè) ◎“期量管理”成為“系統(tǒng)效率”的來源 定單科 客戶 核算科 倉庫 回款 回執(zhí) 副本 定貨 發(fā)貨 發(fā)票 。 ? ◎ 4. 宣傳力： 企業(yè)形象、產(chǎn)品品牌、渠道宣傳與軟體廣告。 ?包政 博士 ?中國人民大學(xué) ?工商管理學(xué)院 ?教授 博導(dǎo) 主要內(nèi)容 ?一、目標 ?二、整體目標 ?三、目標管理 ?四、業(yè)務(wù)人員的目標管理 ?五、業(yè)務(wù)經(jīng)理的目標管理 ?六、課堂討論 一、目標 ? 什么是目標 ? 企業(yè)持續(xù)存在的條件 ? 目標的確定 ? 目標的表達 什么是目標 ? ? 目標就是結(jié)果要求 ? 滿足目標的行為才是有效的 ? 目標只有一個 1. 一個整體的業(yè)績 2. 一個共同的努力方向 德魯克《管理實踐》 ?任何企業(yè)必須成為一個真正的整體，并且將個人的努力融匯成一種共同的努力。 ? ◎ 3. 推廣力： 節(jié)奏與速度 產(chǎn)品概念、買點、售點與熱點
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