太平洋職場(chǎng)倫理與職業(yè)禮儀(更新版)
【正文】 月 2102:33May 13, 20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 再見(jiàn)！ ”41課程回顧課程回顧一、太平洋職場(chǎng)倫理二、太平洋職業(yè)禮儀42結(jié)束語(yǔ)禮儀的三個(gè)證書? 微笑是通行證? 穿著是許可證? 舉止是身份證43謝謝謝謝 Thank you44靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。接到名片時(shí) ,雙手捧接 ,并表示感謝。 對(duì)個(gè)人：對(duì)個(gè)人： 良好印象的開(kāi)始良好印象的開(kāi)始 想要深入接觸，禮儀體現(xiàn)素質(zhì)。公司形象大使，舉止代表公司。 注 意 事 項(xiàng)34展業(yè)禮儀 電話禮儀? 電話鈴響三聲? 表明身份? 公司名稱? 到客戶家 進(jìn)門前事先調(diào)至振動(dòng) 盡量不在客戶家接手機(jī) 必須接時(shí)應(yīng)禮貌示意 接手機(jī)盡量不超過(guò)兩分鐘? 接聽(tīng)電話的禁忌：一心二用；短話長(zhǎng)說(shuō)35展業(yè)禮儀 敲門禮儀敲門：食指和中指并攏彎曲36展業(yè)禮儀 —— 遞接名片推銷自己的開(kāi)始37展業(yè)禮儀 —— 遞接名片注意事項(xiàng)名片或名片夾整潔平整名片文字正對(duì)對(duì)方，雙手遞過(guò)去 同時(shí)講一些客氣話 。說(shuō)普通話，內(nèi)容簡(jiǎn)潔，不要啰嗦廢話 少說(shuō)多聽(tīng)，聽(tīng)的時(shí)候要神情專注 回應(yīng)時(shí)先贊美，不管客戶說(shuō)的對(duì)與錯(cuò)都不要直接與客戶爭(zhēng)執(zhí)40展業(yè)禮儀 道別禮儀把資料整理好，放回展業(yè)夾，用禮儀的方式將背包側(cè)蹲拿起 制造下次見(jiàn)面的機(jī)會(huì) 例如： “ 打擾您了！我會(huì)經(jīng)常到這里服務(wù) 下次來(lái)的時(shí)候我會(huì)再次拜訪您 !再見(jiàn)！ ”“ 請(qǐng)您留步！請(qǐng)您將我的名片收好，只要您需要保險(xiǎn)方面的服務(wù)，您都可以給我打電話。 。 五月 21五月 2102:33:0402:33:04May 13, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 五月 2102:33:0402:33May2113May211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人
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