新浪微博營銷策略和技巧(更新版)
【正文】 微博，這個承襲國外 Twitter模式的舶來品，如今正逐漸深入到中國的互聯(lián)網(wǎng)中，與國外如美國總統(tǒng)大選、 500強企業(yè)借微博公關(guān)營銷類似，微博正逐漸成為中國企業(yè)及時傳播信息，增加用戶與企業(yè)粘性的營銷利器。微博客作為企業(yè) 口碑營銷 是一個不錯選擇。 微博營銷的十大技巧： 學(xué)學(xué)其他企業(yè)正在做什么 (尤其是國外的 )； 使用微博檢索工具，對與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進行監(jiān)控； 保證日常的微博對話，并形成制度化、正常化； 善于從你的粉絲處獲得建議，并及時反饋； 引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去； 尊重每一個用戶，切勿引發(fā)爭辯；遭遇客負面消息，不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明，應(yīng)該先檢索相關(guān)留言，了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶； 信息一定要透明、真實，包括優(yōu)惠信息或危機信息； 微博語言要擬人化，具有情感 ； 不要僅僅使用微博來推廣廣告，產(chǎn)品信息 ； 不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價值。 企業(yè)通過微博實現(xiàn)口碑營銷，必須親自感受微博的信任如何建立，才能做好。梅赫 (Manish Mehta)說：戴爾 社會化媒體營銷主要可以分成四個方面： 商務(wù)網(wǎng)站與社會化媒體內(nèi)容的整合； 建立戴爾的社區(qū)； 外部社區(qū)合作，包括 Facebook、 Orkut、 Twitter、 Flickr等，以及在中國建立的 戴爾中國 新浪微博 ； 鼓勵普通員工加入社會化媒體。 。 :00:1006:00:10January 31, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :00:1006:00Jan2331Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別
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