【正文】 作業(yè)，同時(shí)提高管理的效率。以前那種只管生產(chǎn)不愁販賣的推動(dòng)式生產(chǎn)的時(shí)代已一去不復(fù)返了。可以說(shuō)方針是一個(gè)企業(yè)的方向和靈魂，同時(shí)也是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的王牌。 36 具體的設(shè)備管理的對(duì)象和方法有以下幾種：液體類別標(biāo)志、給油缸液面標(biāo)志、油類標(biāo)簽、點(diǎn)檢部位的標(biāo)記、回轉(zhuǎn)方向標(biāo)志、壓力計(jì)正常異常標(biāo)志、流向標(biāo)志、閥門開閉標(biāo)志、溫度標(biāo)示、風(fēng)量標(biāo)示、振動(dòng)標(biāo)示、點(diǎn)檢情況標(biāo)示、過(guò)濾器嘴類標(biāo)示、螺栓螺母類標(biāo)示、點(diǎn)檢圖、點(diǎn)檢程序、點(diǎn)檢線路標(biāo)志。有一些企業(yè)在不良品分析臺(tái)旁邊作了一個(gè)“嚴(yán)重不良品”實(shí)物展示臺(tái)，專門放置不良率偏高的那一類材料 (如圖 1— 4— 11所示 )。為了防止這種混亂的出現(xiàn)，可將檢查工具進(jìn)行行跡定位管理，不論何時(shí)何人操作均不會(huì)發(fā)生混亂。標(biāo)志的對(duì)象包括滅火器、消防栓、勞保用品、安全通道等。 (1)可以使產(chǎn)品的品質(zhì)得到長(zhǎng)期的保持。 這一次的調(diào)查結(jié)果顯示，用文字和圖來(lái)表示的問(wèn)題，能留在記憶中： 13小時(shí)后 85％； 23天后 65％； 33天后 54％。 最有代表性的目視管理事例是“交通標(biāo)志”。 目視管理的內(nèi)容 10 其次，“立刻”是指對(duì)正常還是異常可以不假思索地 (反射似的 )判斷出來(lái)，這對(duì)準(zhǔn)確率、效率、安全都很重要。省卻了許多無(wú)謂的請(qǐng)示、命令、詢問(wèn)，使得管理系統(tǒng)能高效率地運(yùn)作。再問(wèn)有沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)開或錯(cuò)關(guān)的情況，回答是偶爾有，這就對(duì)了，如果有人說(shuō)從來(lái)就沒(méi)有過(guò)，那人家是不會(huì)相信的。所以也叫“看得見的管理”或“一目了然的管理”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人的行動(dòng)的 60%是從 “ 視覺(jué) ” 的感知開始的。 ? 而且在產(chǎn)品上也實(shí)施了目視管理，為客戶帶來(lái)方便。 3 有一個(gè)笑話說(shuō)，一位去美國(guó)旅游的外國(guó)人不懂英語(yǔ)，到美國(guó)后想上廁所，來(lái)到公廁一看，傻眼了，雖然廁所門上寫著“ MAN” 和“ WOMEN” ，但他不懂英文不敢進(jìn)去，后來(lái)實(shí)在憋不住了，情急之下跑進(jìn)了女廁所。紙上考試 100分與每天八小時(shí)盯著幾十個(gè)儀表看完全是兩回事。 在許多企業(yè)里，通常只達(dá)到目視管理的初級(jí)水準(zhǔn)，達(dá)到中級(jí)水準(zhǔn)的已不多見，能達(dá)到高級(jí)水準(zhǔn)的更是鳳毛麟角。在判斷事物時(shí)如果過(guò)分依賴感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)出錯(cuò)的幾率往往會(huì)大一些，而用視覺(jué)的話則出錯(cuò)的幾率就小得多了。 14 有人做過(guò)實(shí)驗(yàn) :某公司培訓(xùn)部主管就生產(chǎn)部升降機(jī)放置物品的正確方法做過(guò)一個(gè)試驗(yàn)，他先將與操作升降機(jī)相關(guān)的 20名員工集中到培訓(xùn)室，花了半小時(shí)進(jìn)行了一次關(guān)于升降機(jī)物品正確放置方法的培訓(xùn)。 目視管理的最終目的是為確保和提高企業(yè) (工廠 )職場(chǎng)間的長(zhǎng)期利益和短期利益。 (4)可以有力地促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng) 5S的深化。 21 22 ②良品與不良品用顏色進(jìn)行區(qū)分 比如在倉(cāng)庫(kù)，良品區(qū)用黃色油漆劃線，不良品區(qū)用紅色油漆劃線。 當(dāng)發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題時(shí)，按照問(wèn)題的種類分別在相應(yīng)的樹枝上添加一片樹葉’，達(dá)到不良狀況一目了然的效果。 32 33 現(xiàn)在有一種流行的說(shuō)法：“萬(wàn)惡之源是庫(kù)存”，因?yàn)榇嬖趥}(cāng)庫(kù)的貨物數(shù)量越多，企業(yè)的積壓成本就越多。找誰(shuí)來(lái)頂替呢 ?每條線的人員安排都是固定的。所以說(shuō)目視管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針政策的最佳工具。如果讓全體員工不論在哪個(gè)工位均能直接感受到作業(yè)異常，具有在作業(yè)的過(guò)程中不依靠專業(yè)人員能當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的能力，就可早期發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。目視管理通過(guò)一系列量化和圖示化的工作指標(biāo)，能達(dá)到促使員工進(jìn)行自主管理的