【正文】 要與對方有交流； （一）外在形象： 行為舉止 LOGO 要 語速適中； 手勢明確、適度，指示物體時(shí)要并攏手指引導(dǎo)他人的目光； 站立時(shí)，挺胸、抬頭、收腹，手自然下垂，行走時(shí)身體略微前傾，視線注視前方，步伐沉穩(wěn)； 坐在辦公桌前姿勢應(yīng)給人以精神飽滿、積極的印象。不要穿帶花、白色、紅色或其它鮮艷的襪子。 應(yīng)穿深色質(zhì)地好的襪子，如棕、深藍(lán)、黑或灰色，不要穿質(zhì)薄透明的襪子，尤其是不能穿白襪子。 男士：應(yīng)盡量使用名牌的男士專用香水； 女士：不宜噴灑味道過于濃重、氣味過于怪異的香水，應(yīng)以氣味芬芳、清淡為好。 職業(yè)形象 LOGO 職業(yè)形象 職業(yè)形象是你的 第一張名片！ LOGO 一、什么是職業(yè)形象？ 定義： 簡單的說 , 就是“當(dāng)別人提到你的 時(shí)候 ,會想到什么”。 LOGO 先 按電梯，讓客人先進(jìn)。 方 桌 圓 桌 4 座 2 座 3 座 1 座 門 1 座 3 座 2 座 4 座 門 ?右方為上的原則 ?前座為上原則 ?居中為上原則 ?離門以遠(yuǎn)為上為原則 ?景觀好的位子為上為 原則 LOGO 喝酒禮儀 ?右手拿杯，左手墊杯底，記著自己的杯子低于別人 （領(lǐng)導(dǎo)除外） 。 會面：交換名片禮儀 LOGO 交換名片禮儀 ?放名片 如同時(shí)收到多張名片，應(yīng)將名片依次疊放在桌上，名片頂端沖著相應(yīng)的人，字沖著自己。 ● 不說粗話 。 ● 快慢適中 ， 節(jié)奏清楚 。 根本內(nèi)容： “約束自己，尊重他人”。 ● 語氣太平淡 ， 使氣氛沉悶； ● 聲音表露倦??； ● 談話時(shí)鼻音過重； ● 解說時(shí) ， 口齒含糊 ， 令人難以理解 。 ● 發(fā)表意見時(shí) ， 應(yīng)以知識和經(jīng)驗(yàn)作為依據(jù) ， 勿 妄加猜測 。 談話禮儀 LOGO 應(yīng)避免的話題 ● 自己的健康狀況 ● 他人的健康狀況 ● 有爭議性的話題 ● 東西的價(jià)錢 ● 個(gè)人的不幸 ● 老生常談或過了時(shí)的主題 ● 關(guān)于品位不高的故事 ● 害人的謠言 談話禮儀 LOGO 三、謀面禮儀 ?會面 ?拜訪 LOGO （一）會面 會面流程 問 候 介 紹 交換名片 LOGO 會面：問候禮儀 問候禮儀 ?問候 熱情大方，注視對方眼睛。 ?確認(rèn)拜訪 提前一天確認(rèn)訪問，若有變化，應(yīng)盡早通知對方。 ?自己敬別人，如果碰杯，一 句 “ 我喝完，你隨意 ” ，方顯大度。如無旁人，可略做寒暄。 包括： 具體包括 外在形象 、 品德修養(yǎng) 、 知識結(jié)構(gòu) 和 溝通能力 這四大方面。新西裝袖口的標(biāo)簽要拆掉。 帽子 服裝 （一）外在形象： 女士服飾 LOGO 不要穿超短裙、牛仔裙或帶穗的休閑裙；褲子要整齊，不要穿過瘦的褲子，也不要穿吊腳褲或三五褲。不能拎紙袋或塑料袋。 （一）外在形象： 行為舉止 LOGO 抬頭，目視前方，挺胸直腰，肩平，雙臂自然下垂，收腹，雙腿并攏直立，腳尖分呈Ｖ字型，身體重心放到兩腳中間。 （一）外在形象： 微笑 LOGO 職業(yè)態(tài)度 有責(zé)任感 — 敢于承擔(dān)責(zé)任； 善于溝通 — 樹立強(qiáng)烈的溝通意識，掌握有效的溝通方法； 以信為本 — 實(shí)實(shí)在在承諾，誠心誠意服務(wù)，說到就得做到，做不到的就不說； （二）品德修養(yǎng) LOGO 職業(yè)態(tài)度 創(chuàng)新精神 — 不拘泥習(xí)慣，能夠不斷產(chǎn)生新思路； 堅(jiān)持原則 — 不唯上，不唯權(quán)； 開放的頭腦 — 勇于打破舒適圈，善于接納新思想，樂于接受別人的評價(jià)與批評； 團(tuán)隊(duì)精神 — 團(tuán)隊(duì)合作，尊重他人； （二）品德修養(yǎng) LOGO 職業(yè)態(tài)度 適應(yīng) — 適應(yīng)公司文化，工作方式； 勤奮 — 努力工作，不斷學(xué)習(xí)； 有序 — 利落、有條不紊； 高效 — 追求效率和效益。 。 :40:2612:40:26January 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :40:2612:40Jan2324Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人