【正文】 ,LTD 21 企業(yè)生命周期與管理重點(diǎn) 穩(wěn)定期 壯年期 死亡期 青春期 官僚早期 學(xué)步期 官僚期 追求期 貴族期 嬰兒期 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 22 企業(yè)生命周期中的管理重點(diǎn) l 嬰兒期－集中成功關(guān)鍵，發(fā)展業(yè)務(wù) l 學(xué)步期－集中精力防止混亂 、 擴(kuò)張 l 青春期－邁入專業(yè)化管理關(guān)鍵 l 壯年期－成熟穩(wěn)健高獲利 l 貴族期－強(qiáng)化危機(jī)意識重獲生機(jī) l 老年期－全面危機(jī)企業(yè)改革重啟生命 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 23 企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 營 銷 人 力 資 源 產(chǎn) 品 研 發(fā) 財(cái) 務(wù) 員 工 素 質(zhì) 使命、愿景、 公司文化、公司目標(biāo) 企業(yè)管理模式 生 產(chǎn) MI BI VI Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 24 管理平臺的進(jìn)階 學(xué)習(xí)型組織 無為之治 文 文化管理 法 目標(biāo)管理 制 度 化 理 日常管理 標(biāo) 準(zhǔn) 化 情 危機(jī)管理 是 非 化 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 25 管理的層次 現(xiàn)象 能力高 意愿高 能獨(dú)立完 成工作 愿意高 能力高 意愿高 能力低 意愿低 能力也低 傳統(tǒng)企業(yè) 高科企業(yè) 高層骨干 中層骨干 基層骨干 一般員工 目標(biāo)管理 授權(quán) 建立合作 伙伴關(guān)系 指導(dǎo)、訓(xùn) 練、激勵 指導(dǎo)＋指揮、 培訓(xùn)、激勵 指揮 獎罰 5％ 15％ 30％ 50％ 50％ 30％ 15％ 5％ Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 26 杰出的現(xiàn)代管理文化 有生命的管理 僵化的管理 重結(jié)果 重約束與控制 在秩序中保持活力 只重于秩序，輕視活力 為結(jié)果而變化 為規(guī)則而變化 隨經(jīng)營而變 因習(xí)慣而不變 不斷升級 趨向穩(wěn)定 有好的反饋 沒有好的反饋 經(jīng)常打破常規(guī) 保守、害怕改變 包容超常行為 不能容忍超常行為 態(tài)度決定論 行為決定論 為結(jié)果而秩序 為秩序而秩序 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 27 八快一 慢 ? ? ? ? ? ? ? ? 管理基礎(chǔ)建設(shè) 慢 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 28 IT業(yè)的管理特性 ? 高級人才缺乏認(rèn)同感 ? “老紅軍”和“新八路” ? 干部“火線入黨” ? 人員流動太快 ? 員工感覺“疲憊” ? 技術(shù)型干部多 ? 經(jīng)理主要干業(yè)務(wù) ? 干部隊(duì)伍年輕化 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 29 為什么平臺不高照樣發(fā)展？ 航海的啟示 ?暗礁是存在的 ,只是水位高低不同而已 …… Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 30 為什么需要提升管理平臺 ？ ? 游擊隊(duì) ?正規(guī)軍 ? 游擊戰(zhàn) ?陣地戰(zhàn) ? 小作坊 ?大公司 ? ? 人治 ?法治 ?文治 ? 感性管理 ?理性管理 ?目標(biāo)管理 ? 經(jīng)驗(yàn)管理平臺 ?規(guī)范管理平臺 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 31 解決問題 ??? ? ? 該干什么 ? (目標(biāo)、計(jì)劃 ) ? ? 怎么去干 ? (組織、執(zhí)行 ) ? ? 如何能干好 ? (控 制 ) ? ? 怎樣算干好 ? (績 效 考 核 ) ? ? 干好干不好又怎樣 ? (兌 現(xiàn) 獎 懲 ) Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 32 給管理者的話 ? 彼得 .杜拉克： “ 在未來學(xué)習(xí)必 將取代經(jīng)驗(yàn) ，成為管理者最重要的事 。仔細(xì)閱讀每個(gè)處境后，從下面選出最適當(dāng)?shù)男袆臃桨浮? 2. 要求的結(jié)果是什么？ 3. 給對方一個(gè)需要的方法。 ? 集中注意力。 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 交 談 傾 聽 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 76 MFR為了結(jié)果而管理 MFR企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 MFR業(yè)務(wù)流程再造 MFR組織設(shè)計(jì) MFR運(yùn)營（績效）管理系統(tǒng) MFR人力資源管理 MFR日常業(yè)績管理 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 職位說明書 部門經(jīng)理年度目標(biāo) 相關(guān)行為 職位說明書 員工崗位年度目標(biāo) ＋ 相關(guān)行為 MFP以經(jīng)營績效為導(dǎo)向的管理系統(tǒng) 目標(biāo)設(shè)定 P 自下而上策略保證 自上而下目標(biāo)分解 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃 總經(jīng)理年度目標(biāo) 綜合計(jì)分卡 目標(biāo)執(zhí)行與控制 （ 為達(dá)到目標(biāo)而做的日常管理 ） D 目標(biāo)成果激勵 A 目標(biāo)考核（ 績效評估） C 績 效 管 理 系統(tǒng) 職位說明書 技能庫 Leading Vision 遠(yuǎn)博仕業(yè) 遠(yuǎn)博仕業(yè) Consulting CO.,LTD 78 明確你要的結(jié)果，然后找到達(dá)成這一結(jié)果的必然過程，并將其過程分解結(jié)果化，而后逐一