當(dāng)下零售業(yè)的痛點、看點和機會點(更新版)
【正文】 企業(yè)家，如何正確看待全渠道 ?裴亮：全渠道實際上跟 O2O是殊途同歸。產(chǎn)能過剩之后，當(dāng)經(jīng)濟一下滑，便會出現(xiàn)拐點了。對實體零售商來講，通過合作能給他帶來一 些積極的影響。但它依舊在增長，只是增加 30%大家就覺得你太差了，你要增長百分之百才算是合格，這是資本對電商的一種判斷。特別是對于百貨，對于聯(lián)營方式的零售商， 對于沒有自己的采購、沒有自己品牌的零售商來講，影響是巨大的，而且這個影響還會持續(xù)。中國官方預(yù)測今年的 GDP增幅會保持在 7%左右，但一些保守觀點認為實際情況可能要低于這個數(shù)字。那么在當(dāng)下的起步過程中，數(shù)據(jù)本身質(zhì)量還不盡如人意 ，那么所謂的數(shù)據(jù)化來實現(xiàn)價值，本身就是一句空話。但是反過來，如果把數(shù)據(jù)作為一個戰(zhàn)略的方向，能不能反過來倒 逼零售商改變業(yè)務(wù)流程，這又是另外一個可能性。一開始用數(shù)據(jù)做營銷是比較容易上手的，但是到后期拿出數(shù)據(jù)來整合供應(yīng)鏈，整合企業(yè)的經(jīng)營體系、運營體系，就是需要花精力、大投入的一步。但是同樣也有它積極的影響，那就是大量的互聯(lián)網(wǎng)的平臺出現(xiàn)以后，從側(cè)面給實體店形成了 一個擠壓，把實體店的很多問題暴露出來，進而也推動了實體零售業(yè)加速轉(zhuǎn)型的過程。無論對于網(wǎng)上的服務(wù)者，還是對 于實體店的服務(wù)者，大家最后都要圍繞消費者的變化，盡量的做到隨時隨地滿足消費需要。 《 第三只眼看零售 》 ：不久前一份“ O2O陣亡名單”流傳在網(wǎng)絡(luò)， 這兩年被資本熱捧的 O2O也開始遭遇寒冬。無論是對于網(wǎng)絡(luò)上的專業(yè)人士，還是對于實體零售商，技術(shù)本身變化速度很快， 其實大家對于很多技術(shù)都是一知半解。面對經(jīng)濟低位運行，消費低迷狀態(tài)，實體零售商該如何轉(zhuǎn)型 ?痛點：“ PPT創(chuàng)業(yè)者”成風(fēng)， O2O成資本早 產(chǎn)兒 《 從資本、競爭、數(shù)據(jù)看 2023零售業(yè)變化 》 一文中，提到了一個很有意思的詞：“ PPT創(chuàng)業(yè)者”。“大數(shù)據(jù)”、“全渠道”的應(yīng)用被廣泛討論，但依然沒有成熟案例可供借鑒 。另一方面，在于新技術(shù)的變化非常迅猛。所以，業(yè)內(nèi)企業(yè)家的表現(xiàn)，其實是對資本的一個呼應(yīng)，看重的是資本在背后的影響力。未來消費者處于數(shù)字化的環(huán)境。所以對實體零售業(yè)的這種影響一直是非常大的沖擊。但是數(shù)據(jù)的應(yīng)用，應(yīng)該 是下一階段零售商會重點投資的一個方面。如果是業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型不成功，數(shù)據(jù)可能就是一句空話。在這種情況下，從數(shù)據(jù)到信息、到制式、到解決方案，把數(shù)據(jù)演化成價值、演化成生產(chǎn)力需要一個過程。縱觀當(dāng)下環(huán)境，經(jīng)濟的下滑同樣也給零售業(yè)帶來 了不少壓力。而電商的影響是巨大的。比如出現(xiàn)股價下挫的現(xiàn)象，核心是因為其增長的速度已經(jīng)不能達到人們、投資者對于電商所要求的增長倍數(shù)的要求。比如京東到家，它實際上已經(jīng)演變成了實體商店的一個新流量的入口。近年開的店，從店的數(shù)量到經(jīng)營面積，到從業(yè)人員的數(shù)量，其中最可信的 KPI就是商業(yè)面積，商業(yè)面積一直是大量、快速的增長， 遠遠快于實際銷售和消費的增長。另一方面，也沒有成功的案例供企業(yè)借鑒。比如多買防損設(shè)備比多雇防損員的成本 還要低。所以大家也在想，是不是應(yīng)該去做互聯(lián)網(wǎng)。它自身
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