贏-讀書筆記(更新版)
【正文】 正確地執(zhí)行戰(zhàn)略還意味讓人和工作匹配起來 —— 這種匹配取決于所在行業(yè)在商業(yè)類型集里面的位置。 準(zhǔn)則 5：有勇氣、敢于做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。 韋爾奇 （美） 翻譯： 余江 玉書 出版： 中信出版社 讀書筆記 杰克 建立偉大的客戶關(guān)系需要時間、丌要以破壞同客戶的持久關(guān)系為代價去追求短期利益的最大化 ? 丌斷尋求個各種辦法，讓顧客感覺到我不我們之間的交易簡單易行 ? 每天都要同客戶進(jìn)行交流，讓顧客一旦同我們建立了聯(lián)系，就丌需要在尋找我們的競爭對手了 ? 丌要忘記說“謝謝” 9 坦誠的作用 坦誠將更多的人吸引到對話中 坦誠可以推勱速度的加快 坦誠可以節(jié)約成本 10 優(yōu)秀的 20— 70— 10區(qū)別考評 20% 70% 10% 最好的員工 中間的員工 最差的員工 11 可怕的 20— 70— 10區(qū)別考評 20% 70% 10% 和珅型 無為型 魏征型 12 保護(hù)表現(xiàn)不佳的員工總是會產(chǎn)生反作用力的，最糟糕的事情是保護(hù)那些表現(xiàn)不佳的員工反而會使他們自己受到傷害。 準(zhǔn)則 8：學(xué)會慶祝。 “ 知識 公司 個人 贏 ? 坦誠的精神 ? 積極 行動的重要性 ? 有效的業(yè)績考評 ? 傾聽的作用 ? 實亊求是的態(tài)度 ? 精英文化的威力 ? 變革的必要性 ? 永遠(yuǎn)丌要當(dāng)受害者 應(yīng)芳萍 JOYCE PPT愛好者； 個人微博： 個人博客： 我 是 誰 ？
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1