視頻會(huì)議-常見問題排查(更新版)
【正文】 and Port passed in message NAT/PAT FW Table 內(nèi)網(wǎng) IP 公網(wǎng) IP 內(nèi)部源 Port 外部源 Port TCP 7600 TCP 3000 Alerting – TerminalCapabilitySet Call Setup :: TerminalCapabilitySet Connect : TerminalCapabilitySet 案例分析 防火墻 /NAT穿越問題 42 Title of presentation here │ Month Day, Year Qamp。 MCU常見問題 31 Title of presentation here │ Month Day, Year 31 場(chǎng)景： ? 會(huì)議中終端突然掉線 解決： ? 在會(huì)議中雙擊該終端，查看屬性中的聯(lián)接狀態(tài) 掉線原因 ? PING終端是否通 ? 重呼該終端，看是否能立即互通 ? 使用其他點(diǎn)呼叫它 ? 終端通訊最長(zhǎng)時(shí)間 ? 防火墻長(zhǎng)連接配置。 ? 檢查收聽者是否被閉音 。 ? 請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)管理員檢查網(wǎng)絡(luò)情況，排除網(wǎng)絡(luò)故障，保證會(huì)議帶寬。 恢復(fù)出廠設(shè)置過程中，會(huì)顯示顯示 Poly 啟動(dòng)畫面 ? 但默認(rèn)輸出為分量，其他類型的監(jiān)視器顯示空白。 ? 恢復(fù)按鈕位于 Poly HDX 8000/7000/4000系列系統(tǒng)的正面 。1 Title of presentation here │ Month Day, Year 高品質(zhì)連接、高價(jià)值回報(bào) 寶利通 UC智能核心 常見故障排查 2 Title of presentation here │ Month Day, Year 排查思路 ? 先簡(jiǎn)單后復(fù)雜； ? 先掌插問題表象后摸問題觃律； ? 先排查外圍環(huán)境后檢查設(shè)備本身； ? 先檢查配置呾軟件后檢查硬件； 排查原則 ? 選擇正確的技術(shù)診斷方法，排除外圍問題，準(zhǔn)確定位問題、報(bào)告問題； ? 診斷的過程既是排除故障的過程，也是定位問題的過程，為報(bào)告問題做準(zhǔn)備詳細(xì)記錄問題 排查方法 ? 普遍通用的診斷方法 替換法、排除法、對(duì)比法等 ? 與用方法 設(shè)備的診斷工具 數(shù)據(jù)收集 ? 問題描述清楚； ? 診斷步驟詳細(xì)； ? 數(shù)據(jù)紀(jì)錄內(nèi)容全面呾準(zhǔn)確 常見問題排查 3 Title of presentation here │ Month Day, Year 主題內(nèi)容 1 終端診斷工具 5 3 6 2 終端常見問題 4 MCU常見問題 MCU診斷工具 視頻會(huì)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)要求 案例分析 4 Title of presentation here │ Month Day, Year 系統(tǒng)狀態(tài) ? 在通話狀態(tài)中、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)規(guī)頻自動(dòng)應(yīng)答、遙控器電池、麥克風(fēng)、 ip網(wǎng)絡(luò)都是綠色箭頭朝上，如果有紅色箭頭朝下，則有問題，需要修改 終端診斷工具 系統(tǒng)狀態(tài) 5 Title of presentation here │ Month Day, Year PING工具 ? “ Ping 失敗”，網(wǎng)絡(luò)丌通或?qū)Χ藳]開機(jī)。 ? 出廠恢復(fù) — 完全清除系統(tǒng)并將其恢復(fù)為原始出廠軟件版本和默認(rèn)配置。 ? 按住恢復(fù)按鈕 5 秒以上， 15秒內(nèi)，然后放開 。 ? 檢查觀看目標(biāo)終端的網(wǎng)絡(luò)，収送是否有丟包。 ? 檢查說話者本地聲音輸入是否都正常。 ? RMX1000/500使用串口登入（串口速率115200K），輸入“ show”查看 IP地址，“ set lan1 ip static” 命令設(shè)置 IP地址。A 43 Title of presentation here │ Month Day, Year Thank you
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1