【正文】 （業(yè)務(wù)處理表使用例范） 月 /日 命令、指示、報告 查核結(jié)果及備忘 事 項 對象 事項 期限 4/7 B 向 M 公司收款 4/10 4/8 C 提出銷售日報 4/20 4/9 D 市場分析 4/15 管理才能考核表 姓 名 年 齡 到 職 日 期 所屬 部門 職 位 擔(dān)任本職開始年月 管 理 才 能 項 目 優(yōu) 異 良好 平常 欠佳 本項目之評估 領(lǐng)導(dǎo)能力 處事能力 協(xié)調(diào)能力 責(zé)任感 總 評 培 養(yǎng) 建 議 派 職 建 議 上一級主管： 直接主管： 績效考核面談表 部 門 職 位 姓 名 考核日期 年 月 日 工作成功的方面 工作中需要改善的地方 是否 需要接受一定的培訓(xùn) 本人認(rèn)為自己的工作在本部門和全公司中處于什么狀況 本人認(rèn)為本部門工作最好、最差的是誰？全公司呢？ 對考核有什么意見 希望從公司得到怎樣的幫助 下一步的工作和績效的改進(jìn)方向 面談人簽名 日 期 備 注 說明： ，并最終提高員工的業(yè)績； ，并報行政人事部備案。 良 —— 符合要求， 基本滿意。 4 專 業(yè) 能 力 極豐富之專門技能，充分能完成本身職務(wù)。 8 精 神散漫 不肯與 人合作。 16 對 本 身 工作感興趣，不 于 工 作時 間 開 玩笑。 8 態(tài) 度傲慢 常唆使 別人向 廠方作 不合理要求。 10 工作努力，份內(nèi)蒙作非常完善。 24 理 解 力 普通，處理事件 不 常 有錯誤。 劣 —— 尚需非常努力才行。 ②根據(jù)合計分?jǐn)?shù)確定評語。 ⑤有 *符號的欄目請勿填寫。 16 肯上進(jìn) ，接受指導(dǎo)，能應(yīng)付工作。 6 協(xié) 調(diào) 性 與人協(xié)調(diào)間為工作順利完成盡大努力 20 愛護(hù)團(tuán)體常協(xié)助別人。 4 敷 衍無責(zé) 任感粗 心大意。 綜合能力考核表 下級對上級 評估步驟 : 1. 下屬單獨填寫此項評估，不需要和任何人進(jìn)行討論； 2. 如果你不是直接由分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，那么你需要評估二位領(lǐng)導(dǎo) ： 你的直接上級以及當(dāng)?shù)胤止窘?jīng)理 ； 3. 填寫完畢，注明本人姓名和職位，以及被評估人的姓名和職位，獨立發(fā)送給總部人力資源部； 4. 人力資源部匯總的評估分?jǐn)?shù)和評估意見，暫時作為內(nèi)部審核參考意見，上交總部的首席執(zhí)行官，不向 被評估人進(jìn)行反饋． 5. 如果有必要對被評估人進(jìn)行反饋，我們會先征求評估人的意見．請在以下的選擇中打勾注 明你的意愿： 可以記名形式 ________向被評估人反饋此評估表的內(nèi)容 可以不記名形式 ________向被評估人反饋此評估表的內(nèi)容 絕對不可以 ________向被評估人反饋此評估表的內(nèi)容 人力資源部會將評估人的意見及其結(jié)果高度保密 綜合能力 5— 非常優(yōu)秀； 4— 很好； 3— 合格／稱職； 2— 需要改進(jìn)； 1— 不稱職 2. 專 業(yè)知識 評 定 熟悉工作要求、技能和程序 熟悉本行業(yè)及產(chǎn)品 、實際情況及發(fā)展方向 （例如：器材、電腦軟件等） 評 語 3. 主動性和創(chuàng)造性 評 定 為達(dá)到工作目標(biāo)而積極地做出 有影響力的償試 主動開展工作而非一味被動服從 從有限的資源中創(chuàng)造出盡可能多的成果 主動開展工作力求超越預(yù)期目標(biāo) 將有創(chuàng)造性的思想加以完善 是否善于發(fā)現(xiàn)資源、進(jìn)行完善及富于創(chuàng)造性 評 語 4. 對客戶的關(guān)注程度 評 定 掌握客戶的第一手資料并用于改進(jìn)自身的產(chǎn)品及服務(wù) 員工業(yè)績表現(xiàn)評定分?jǐn)?shù) 5分 —— 非常優(yōu)秀 4分 —— 很好 3分 —— 合格，稱職 2分 —— 需要改進(jìn) 1分 —— 不稱職 對上述五各級別評審均需做出評語，對 3 分以下的評審要提出改進(jìn)的建議 . 對客戶的需求進(jìn)行積極響應(yīng)并提出改進(jìn)辦法 尊重 評 語 5. 培養(yǎng)及領(lǐng)導(dǎo)下屬的能力 評 定 能夠建立并保持一個高效的工作集體 能夠與員工溝通并鼓勵下屬分享信息資源 能夠全面、實時并及時地完成工作評估 能夠協(xié)助下屬確定未來具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 能夠與下屬建立雙向溝通 評 語 6. 判斷力及時效性 評 定 盡管付諸行動時存在不確定性，但能夠表對風(fēng)險完成工作 能夠針對嚴(yán)重問題提出解決意見 能夠判斷潛在的問題及形式 評 語 7. 溝通能力 評 定 能夠傾聽并表達(dá)自己對有關(guān)信息的認(rèn)知 能夠征求意見并做出積極的回應(yīng) 能夠撰寫高水平的局面材料并進(jìn)行演示 能夠在有關(guān)交談中引述相關(guān)咨訊 評 語 8. 工作責(zé)任心 評 定 出席會議發(fā)問及遵守時間情況 接受工作任務(wù)情況及本人對完成工作的投入程度 樂于與其他人共事并提供協(xié)助 能夠節(jié)約并有效控制開支 能夠?qū)ζ渌似鸬桨駱拥淖饔? 評 語 9. 計劃性 評 定 能夠有效制定自我工作計劃并確定資源 能夠準(zhǔn)確劃定工作和項目的期限及難度 能夠預(yù)測問題并制定預(yù)案 評 語 10. 工作質(zhì)量 評 定 對工作中的 細(xì)節(jié)及準(zhǔn)確度給予應(yīng)有的重視 準(zhǔn)確完成工作并體現(xiàn)出應(yīng)有的專業(yè)水平 評 語 11. 團(tuán)隊精神 評 定 能夠與本組人員一起有效地工作并共同完成本組織工作目標(biāo) 能夠與上級并下屬分享咨詢，樂于協(xié)助同事解決工作中的問題 能夠以行動表達(dá)對他人需求的理解以及成就的贊賞 評 語 評估人對被評估人的綜合能力概述 ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________ 評估人簽名： _________________