創(chuàng)造性解決問題課(更新版)
【正文】 部問題是如何產(chǎn)生的？是否背后還有問題？有時候解決表面的問題需要花費(fèi)很大成本，卻只能治“標(biāo)”；而解決背后的問題卻只需花費(fèi)較少的成本，卻可以治“本”。其中有些問題在變革之前能夠預(yù)料到，有些則是不能事先預(yù)料的。如果得不到企業(yè)大多數(shù)員工的支持，變革不可能取得成功。但是，我們?yōu)槭裁催€要自我破壞、自我否定呢? 因?yàn)閯?chuàng)新目標(biāo)的定位不同。任何一場企業(yè)變革，都是一場觀念的沖擊、碰撞，變革的真正完成，在于觀念的轉(zhuǎn)變。企業(yè)只有懂得這一循環(huán)道理，把著力點(diǎn)放在新產(chǎn)品、新技術(shù)、新組織形式的競爭上，才會在成本或質(zhì)量上占據(jù)優(yōu)勢，這才是企業(yè)有價(jià)值的競爭。他認(rèn)為, 一個人由于“實(shí)現(xiàn)新的組合”而成為企業(yè)家，“而當(dāng)他一旦建立起企業(yè)，并像其他人一樣開始經(jīng)營這個企業(yè)時，這一特征就馬上消失”。(三)、創(chuàng)造性解決管理問題的過程比如在編制會計(jì)報(bào)表時出現(xiàn)一般的技術(shù)差錯，或者庫存現(xiàn)金與賬面余額不符，解決這類問題，現(xiàn)狀和期望狀態(tài)就是很容易確定的，用專業(yè)的財(cái)務(wù)核對或盤點(diǎn)方法就可以解決，一般也不需要運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法。單位時間內(nèi)發(fā)散的量越多，流暢性越好； 變通性，指思維在發(fā)散方向上所表現(xiàn)出的變化和靈活； 獨(dú)創(chuàng)性，指思維發(fā)散的新穎、新奇、獨(dú)特的程度。解決規(guī)范性的行為產(chǎn)生的管理問題，不需要運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法。 如何把握市場機(jī)遇推出新的產(chǎn)品和服務(wù)？ 管理者如何更加有效的利用時間？（二）、運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法解決問題的前提和情境“創(chuàng)新思維的過程”，是產(chǎn)生創(chuàng)意的思維活動的過程，是對創(chuàng)新思維活動規(guī)律的一種認(rèn)識。當(dāng)創(chuàng)新者坐下來沉思，或者凝望窗外思考的時候，他并沒有提醒自己——我處在思考的“預(yù)備階段”或者“尋求事實(shí)”階段，他們通常是圍繞要解決的問題，隨心所欲和跳躍性的“遐想”，絞盡腦汁和翻來覆去的“苦思”，最后想出一個好的解決辦法?？嗨际菍Ｗ⒂趩栴}，遐想是“移情別戀”，進(jìn)行多角度、多方位的換位思考和橫向思考。包括人力資源、激勵機(jī)制、績效考核及獎懲等問題。簡言之，創(chuàng)新是判斷企業(yè)家的唯一標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)創(chuàng)造性破壞理論，這些處在社會轉(zhuǎn)型時期的企業(yè)面臨著變革的選擇，但企業(yè)變革是一種模式與體系的轉(zhuǎn)型，是一種內(nèi)在系統(tǒng)的蛻變，是一種自我的超越。對全世界來講，有很多企業(yè)把生產(chǎn)放到中國來做，而且中國的企業(yè)能夠很快地探索出一個方式，怎樣在這個環(huán)境中成功生存，怎樣在這個環(huán)境當(dāng)中去競爭。 所以我們才要破壞，破壞掉原有的思維定勢，破壞掉原有的成功，破壞掉原有的安定局面，在這個非平衡結(jié)構(gòu)當(dāng)中，去尋求一個新的有序，海爾砸冰箱事件就緣于這一點(diǎn)。在變革實(shí)施之初，要花大力氣協(xié)助員工跳出舊思維及經(jīng)驗(yàn)法則，讓整個組織能夠一起思考、分析未來，從中理清目的及建立變革目標(biāo)。所以對于一個企業(yè)來講，要學(xué)會觀察自己的環(huán)境，靈活運(yùn)用創(chuàng)造性破壞原理，維持好市場的動態(tài)均衡。（三）、第3把鑰匙：方案的創(chuàng)造——開啟所有的可能找對了問題，接著要想出解決的方案。在這個過程中經(jīng)理人需要將任務(wù)分配到每一天、每一個人，并由此計(jì)算出各個方
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