市場調(diào)研匯報(更新版)
【正文】 寧易購圖書組正式上線 調(diào)查設(shè)計與組織實施 ? 作為網(wǎng)上商城，除了會面對先期較為老資格的京東、當(dāng)當(dāng)、凡客誠品、新蛋、卓越亞馬遜等。市場調(diào)研報告 如何減少網(wǎng)上商城投訴 —— 以蘇寧易購為例 第八組 蘇寧電器 ?蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國家商務(wù)部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。 ? 2022年 1月 16日，淘寶一分為三。 調(diào)查目的 ? ? ? （客戶服務(wù)方面） 調(diào)查對象及范圍 ? 范圍：以南京交院為主，輔助義烏小商品城（由于網(wǎng)城為虛擬市場，市場群體不明顯。而，京東商城（ 25%）在綜合類的 B2C網(wǎng)上商城中還是最有競爭優(yōu)勢的。 網(wǎng)購您最擔(dān)心的問題是什么？%%%%%買賣雙方的誠信網(wǎng)上交易的資金安全售后服務(wù)是否讓人滿意商品配送時效快慢其他簡要預(yù)測 ? 過本次的調(diào)研基本看來蘇寧易購還是很有發(fā)展前景的。因而，蘇寧易購在客戶投訴、商品采購、物流配送等多個方面循序漸進(jìn)地加強自身建設(shè)，前景將是非常樂觀的。 我們在調(diào)研
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