【正文】 進(jìn)行監(jiān)測 3~4天 注：階段四需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫畔⑦M(jìn)行匯總分析，同時系統(tǒng)需通過 SNMP 接口對網(wǎng)絡(luò)層設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。 4． 機(jī)頂盒監(jiān)測模塊的植入 在本次測試中采用與 XX 公司做過集成的機(jī)頂盒版本，目前 （） 等幾款機(jī)頂盒均可以做測試。 為實(shí)現(xiàn)采集 服務(wù)器對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通過 SNMP 訪問，在采集服務(wù)器上需能訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理 IP 地址，請 XX 廣電 協(xié)調(diào)中興公司在采集服務(wù)器的接入設(shè)備上配置相應(yīng)的路由，確保采集服務(wù)器能夠通過指定路由訪問網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 基于如上的測試系統(tǒng)架構(gòu)，我們可以從機(jī)頂盒、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻源 、數(shù)據(jù)中心四 個方面來檢測 IPTV 業(yè)務(wù)中的視頻質(zhì)量。 本次測試中， iSA 系統(tǒng)部署在 （） 的平臺側(cè) ，將管理、數(shù)據(jù)庫、采集、視分儀合并在一臺服務(wù)器上，服務(wù)器的兩個千兆網(wǎng)口，一個連接到交換機(jī)上，視分儀通過該端口發(fā)出 IGMP Join 消息來加入每個直播頻道組播組，來監(jiān)測各個直播頻道，另一個用于和機(jī)頂盒間通信來實(shí)現(xiàn)采集并提供用戶操作維護(hù)管理。 、 資產(chǎn)管理 ? IT 資產(chǎn)管理可整合業(yè)務(wù)流程，輔助企業(yè)進(jìn)行規(guī)范化的采購流程。并用餅狀圖顯示 24 小時內(nèi) 6 個時間段各自在線用戶數(shù)比例。值范圍為 050。 系統(tǒng)功能 簡介 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對 IPTV 業(yè)務(wù)的 7 24 h 不間斷的監(jiān)測，覆蓋了整個 IPTV 網(wǎng)絡(luò)的各個環(huán)節(jié)，包括媒體服務(wù)器、核心路由器、接入層設(shè)備等，列舉部分具體功能如下： 視頻質(zhì)量監(jiān)測 ? 對當(dāng)前機(jī)頂盒播放視頻的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)測，包括組播和單播 ? 對機(jī)頂盒 CPU、內(nèi)存及帶寬等進(jìn)行實(shí)施監(jiān)測 ? 根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置的門限值，在視頻質(zhì)量下降達(dá)到門限值時主動發(fā)起視頻質(zhì)量告警 ? 根據(jù)用戶設(shè)定，對機(jī)頂盒通過定期、采樣方式獲取視頻質(zhì)量信息 ? 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測及故障定位 ? 匯總機(jī)頂盒上報告警信息，精確到每級設(shè)備（ BAS、匯聚交換機(jī)、 DSLAM 等） ? 自動進(jìn)行告警故障定位 ? 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 CPU、流量等 ? 故障定位信息通過短信或 Email 通知相關(guān)人員 ? 媒體播放源監(jiān)測 ? 對媒體播放源進(jìn)行監(jiān)測，在視頻源異常時進(jìn)行告警通知 ? 具備遠(yuǎn)程視頻回傳功能，在發(fā)現(xiàn)視頻源異常時可遠(yuǎn)程查看視頻故障現(xiàn)象 ? 各類統(tǒng)計(jì)及報表自動生成 ? 對承載 網(wǎng)絡(luò)各級設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行匯總，幫助對系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化 ? 對視頻質(zhì)量進(jìn)行匯總，生成視頻質(zhì)量歷史曲線圖，了解視頻質(zhì)量波動情況 第 5 頁 ? 對用戶開關(guān)及收視情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，幫助了解現(xiàn)網(wǎng)用戶使用習(xí)慣 預(yù)防性客觀指標(biāo) 參數(shù) 注釋 狀態(tài)信息 視頻質(zhì)量得分 MOS(15) 量化的綜合視頻質(zhì)量結(jié)果。 數(shù)據(jù)描述 : 開機(jī)狀況統(tǒng)計(jì)包括如下數(shù)據(jù)： ? 開機(jī)用戶數(shù) ? 開機(jī)率 ? 開機(jī)未收看的用戶比例 : 開機(jī)未收看的用戶占總開機(jī)用戶數(shù)的比例 ? 用戶無操作總時長 、 指定時間跨度的新增用戶狀況統(tǒng)計(jì) 功能描述 : 針對指定的時間跨度 (周 /月 /年 )或是指定起始結(jié)束的日期，統(tǒng)計(jì)該時段中新增用戶數(shù)，新增未開過機(jī)的用戶列表等 ,定制報表顯示、打印及支持 Excel 導(dǎo)出。 ? 引導(dǎo)網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)流走最佳通道 將測試得到的最佳通道的 IP 地址告訴核心路由器 ， 當(dāng)位于內(nèi)網(wǎng)的客戶機(jī)器訪問外部服務(wù)器時， 其數(shù)據(jù)流將被路由 至 最佳通道。 ? 圖形化顯示界面。同時，我們將 （） 的整合了視頻質(zhì)量監(jiān)測模塊的機(jī)頂盒接入系統(tǒng)，監(jiān)測模塊將實(shí)時對機(jī)頂盒收到的視頻流進(jìn)行監(jiān)測，并將實(shí)時監(jiān)測的結(jié)果上報給采集服務(wù)器。 第 27 頁 對試用平臺網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)測 1）將試用平臺的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及機(jī)頂盒之間的拓?fù)潢P(guān)系錄入至 iSA 系統(tǒng)的采集服務(wù)器中 , 在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中則按照網(wǎng)絡(luò)設(shè)備列表顯示各種信息，包括定期刷新設(shè)備的流量帶寬等信息、路由器和交換機(jī)指定時間段內(nèi)的歷史記錄波形圖； 2）對通過 DSLAM 接口主動查詢當(dāng)前時刻機(jī)頂盒對應(yīng)的 ADSL 線路信號信息，包括上下行衰減、信噪比、實(shí)際速率等； 3) 當(dāng)機(jī)頂盒產(chǎn)生告警事件并持續(xù)一段時間后 , 在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中的拓?fù)潢P(guān)系圖中則顯示該機(jī)頂盒所屬的上行 DSLAM, 交換機(jī)以及 BRAS 的運(yùn) 行狀態(tài) , 并對出問題的設(shè)備高亮顯示同時標(biāo)注異常數(shù)據(jù) , 以達(dá)到故障定位目的 測試記錄與結(jié)果報告 見“ XX 廣電 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)現(xiàn)網(wǎng)測試報告” 、 XX 廣電測試配合 基于以上測試計(jì)劃，請 XX 廣電 配合，提供保障系統(tǒng)的接入，來實(shí)現(xiàn)對 IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)行全面視頻質(zhì)量監(jiān)測。 視頻分析儀接入環(huán)境 視頻分析儀通過發(fā)送 IGMP Join 消息加入相應(yīng)的組播組來對直播頻道監(jiān)測，需要視頻分析儀的端口能夠連入到現(xiàn)網(wǎng)中并能通過組播方式接收到直播頻道。此階段開始前，需要云南電信配合，提供檢測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的SNMP 接口信息，并確保系統(tǒng)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理端口進(jìn)行訪問。 視頻分析儀是通過加入組播組來進(jìn)行直播頻道監(jiān)測，請 XX 廣電 提供監(jiān)測的直播頻道列表信息，包括組播地址、頻道名稱及碼率信息。 為遠(yuǎn)程對采集服務(wù)器維護(hù)的需要，采集服務(wù)器需提供一個公網(wǎng) IP 便于遠(yuǎn)程接入。 （測試結(jié)構(gòu)） 同時部署視頻分析儀功能，連接至交換機(jī)上，分析儀通過該端口發(fā)出 IGMP Join 消息來加入每個直播頻道組播組，來監(jiān)測各個直播頻道。詳細(xì)參見 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)部署 拓?fù)鋱D。 、 應(yīng)用系統(tǒng)的監(jiān)控 、 數(shù)據(jù)庫監(jiān)控 Oracle SQL Server DB2 My SQL 連接響應(yīng)時間 連接響應(yīng)時間 連接響應(yīng)時間 查詢吞吐率統(tǒng)計(jì) : 當(dāng)前連接數(shù) 當(dāng)前連接數(shù) 當(dāng)前連接數(shù) 查詢緩存空間使用率 游標(biāo)數(shù) 空閑頁數(shù) 本地連接數(shù) 查詢緩存命中率 session數(shù) 總頁數(shù) 遠(yuǎn)程連接數(shù) 被緩存的查詢數(shù) 第 23 頁 事務(wù)數(shù) 緩存點(diǎn)擊率 活動、空閑的 Agent 索引緩存命中率 (key buffer) 死鎖 數(shù) 數(shù)據(jù)文件大小 注冊最大 Agent數(shù) 并發(fā)連接統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)庫鎖數(shù)量 事務(wù) /秒 Agent 等待數(shù) 連接吞吐率 緩沖池命中率 登錄 /秒 緩沖池?fù)糁新? 流量統(tǒng)計(jì)：接受字節(jié)速率 表空間 名稱 注銷 /秒 索引頁擊中率 流量統(tǒng)計(jì)：發(fā)送字節(jié)速率 表空間 使用率 加鎖請求數(shù) /秒 直接讀、寫次數(shù) 表鎖定統(tǒng)計(jì) 表空間 已用空間 加鎖內(nèi)存數(shù) 緩存命中率 表空間 剩余率 總內(nèi)存使用量 數(shù)據(jù)庫死鎖率 表空間 剩余空間 批處理請求 /秒 數(shù)據(jù)庫 log使用率 表空間 容量 平均鎖等待時間 數(shù)據(jù)庫排序溢出百分比 、 中間件監(jiān)控 JBoss BEA Weblogic BEA Tuxedo WebSphere 連接響應(yīng)時間 連接池名稱列表 連接響應(yīng)時間 連接響應(yīng)時間 剩余內(nèi)存 連接池運(yùn)行狀態(tài) Machine 名稱列表 JVM總內(nèi)存 分配的總內(nèi)存 連接池連接數(shù) Machine 狀態(tài) JVM已用內(nèi)存 可分配的最大內(nèi)存 連接池最大客戶數(shù) 本機(jī)接收到的事務(wù)總數(shù)量 線程池活動線程數(shù) 內(nèi)存利用率 JMS連接總數(shù) 本機(jī)處理過的事務(wù)總數(shù)量 線程池大小 連接池大小 JMS當(dāng)前連接總數(shù) 被成功處理的隊(duì)列服務(wù) 連接池分派的連接 數(shù) 使用數(shù)據(jù)庫連接數(shù) JMS最高連接總數(shù) 運(yùn)行中的入隊(duì)列服務(wù)數(shù)量 連接池大小、等待數(shù) 建立數(shù)據(jù)庫連接數(shù) JMSserver 總數(shù) Server 名稱列表 連接池平均等待時間 銷毀數(shù)據(jù)庫連接數(shù) JMSserver 當(dāng)前總數(shù) Server狀態(tài) 連接池錯誤、占用率 JMSserver 歷史最高 Server總共請求數(shù) WebApp 加載的 servlets 總數(shù) Server 總共處理事務(wù)數(shù) 數(shù) JMSsession 總數(shù) Tuxedo MQ址列表 WebApp總請求數(shù) JMSsession 當(dāng)前總數(shù) Tuxedo MQ狀態(tài) WebApp當(dāng)前請求數(shù) JMSsession 歷史最高 Tuxedo Client名稱列表 WebApp響應(yīng)時間 總數(shù) Tuxedo Client 狀態(tài) WebApp 錯誤數(shù) JMS已接收消息數(shù) Tuxedo Client 請求數(shù) Transaction 回滾的最第 24 頁 佳 JMS未處理消息數(shù) Tuxedo Client事務(wù)處理數(shù) 本地事務(wù)數(shù) JMS發(fā)送消息數(shù) Tuxedo Service 名稱列表 Transaction 全局超時事務(wù)數(shù) ExecuteQueue 執(zhí)行線 Tuxedo Service 狀態(tài) 程總數(shù) Tuxedo Service 超時數(shù) Transaction 本地超時事 、 網(wǎng)絡(luò)路由展現(xiàn) ? 系統(tǒng)自動發(fā)現(xiàn) 網(wǎng)絡(luò)中的骨干 /次骨干網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，自動獲取其上的路由配置信息； ? 通過多種算法，分析這些路由信息，找出設(shè)備間的連接情況，構(gòu)成一張覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D； ? 將網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中的每個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備關(guān)聯(lián)到具體的地址位置信息，通過專業(yè)的GIS 系統(tǒng)，渲染出一幅包含網(wǎng)絡(luò)連接屬性與地理位置屬性的拓?fù)鋱D； ? 通過分析每個省市的出口路由信息，將每個省市與 Inter 連接的情況渲染在同一張拓?fù)鋱D上 。 數(shù)據(jù)描述 : 新增用戶列表包括如下數(shù)據(jù)： ? 用戶賬號 ? 用戶地區(qū) ? 用戶機(jī)頂盒廠家及版本號 第 12 頁 ? 用戶開戶時間 ? 用戶開機(jī)時間 、 24小時內(nèi)收視時段的開機(jī)狀況統(tǒng)計(jì) 功能描述 :統(tǒng)計(jì) 24 小時內(nèi) 6 個時間段 (以們的建議為一個時間間隔 )內(nèi)的平均開機(jī)用戶數(shù)，平均開機(jī)率等 ,定制報表顯示、打印及支持 Excel 導(dǎo)出。 網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量 VSTQ (050) 網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量的量化結(jié)果，值越大傳輸質(zhì)量越好。值范圍為 15， 5 表示視頻質(zhì)量最好。并用波形圖顯示隨時間變化而變化的新增用戶數(shù)波動曲線。 ? 內(nèi)置運(yùn)營商子網(wǎng)數(shù)據(jù)庫 結(jié)合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化探測報告，將內(nèi)網(wǎng)絡(luò)訪問流量分配到各自運(yùn)營商出口。 XX廣電 IPTV 服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng) 測試方案 、部署方案 根據(jù) XX 廣電 的具體網(wǎng)絡(luò)情況，目前在 （ ） 的平臺上 做功能性測試，因此 IPTV服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)的整體部署方案如下： 在 XX 廣電 進(jìn)行系統(tǒng)測試部署，配置 一臺服務(wù)器，兼做管理服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、采集服務(wù)器、視頻分析儀 ，系統(tǒng)容量可達(dá)：用戶數(shù) 5 千，開機(jī)并發(fā)數(shù)為2 千；測試部署中 IPTV 機(jī)頂盒終端為 （） 。 此外，為實(shí)現(xiàn)采集服務(wù)器對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，需要相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（ BAS、匯聚交換機(jī)、 DSLAM等）的管理端口 IP信息及 SNMP只讀權(quán)限（ Community String），并在采集服務(wù)器上能夠通過 SNMP 對這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備訪問。測試中，需要 XX 廣電 提供如下信息及環(huán)境： 采集服務(wù)器接入環(huán)境 需要在采集服務(wù)器上分配一個能與機(jī)頂盒通信的 IP 地址，實(shí)現(xiàn)與機(jī)頂盒間的通信。因考慮到視頻分析儀是對媒體源的監(jiān)測，視頻分析儀的接入端口應(yīng)該在核心交換機(jī)上，如不能滿足，該端口的接入 盡量離核心交換機(jī)較近的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上。 XX廣電測試方案 系統(tǒng)組成