保安人員基本素質(zhì)(更新版)
【正文】 兩腿有節(jié)奏向前邁步，步履輕捷、穩(wěn)健。B 禮貌是客人最敏感的，在執(zhí)勤服務(wù)過程中，往往會(huì)通過保安員的語言、行為、姿態(tài)、動(dòng)作、態(tài)度和儀容儀表來直觀評(píng)價(jià)保安員服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。職責(zé)根據(jù)不同的服務(wù)單位，現(xiàn)場(chǎng)做不同的闡述。對(duì)待工作盡心盡力，以服務(wù)單位的利益為重。四、保安人員的職業(yè)道德職業(yè)道德——就是指同職業(yè)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德標(biāo)準(zhǔn)。在執(zhí)勤中必須依靠對(duì)法律法規(guī)的正確理解和運(yùn)用。作為一個(gè)物業(yè)保安人員在思想觀念上要把握好我們是服務(wù)行業(yè)；我們不是執(zhí)法人員；充分認(rèn)識(shí)什么是正當(dāng)防衛(wèi)，正當(dāng)防衛(wèi)應(yīng)具備的條件，把握必要的限度，關(guān)鍵在予如何去化解避免繼續(xù)受不法侵害。保安人員的職責(zé)，是維護(hù)服務(wù)單位安全的環(huán)境和工作、生活的秩序，保護(hù)服務(wù)單位或業(yè)主財(cái)產(chǎn)和居住安全不受損失，這就必然要同形形色色的人員打交道，制止各種各樣違法亂紀(jì)的行為，應(yīng)付各突發(fā)事件，這就是我們所說的物業(yè)保安是一個(gè)特殊的服務(wù)行業(yè)。三、保安人員的基本素質(zhì)正確理解和執(zhí)行國家法律、法規(guī)的能力 國家有關(guān)法律、法規(guī)不僅是保安人員正常執(zhí)勤，開展工作，糾正違規(guī)的依據(jù)，也是保安人員自身行為的必要條件。在集體執(zhí)勤中，必須懂得協(xié)作配合，要學(xué)會(huì)相互團(tuán)結(jié)、相互支援，把個(gè)人置于集體中形成團(tuán)結(jié)有力的戰(zhàn)斗集體。嚴(yán)守崗位、忠于職守、勇于奉獻(xiàn)。正確處理工作和生活，個(gè)人和集體之間的關(guān)系；⑻ 對(duì)保安裝配、警械要認(rèn)真保管，做好交接，保持完好和正常使用。微笑是一種提高服務(wù)質(zhì)量的勞動(dòng)形式，無形中會(huì)產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。保安的行為舉止——主要指站立、行走、坐姿、手勢(shì)、表情、致禮
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