【正文】 越注重移動(dòng)便攜性能；u 中國(guó)IT的快速發(fā)展，帶動(dòng)普通人群購(gòu)買；u 中國(guó)人口眾多，但電腦普及率很低。而公司可以通過增加廣告投入、擴(kuò)大營(yíng)銷手段等來擴(kuò)大銷量，以提高銷售收入，從而增加利潤(rùn)。 市場(chǎng)部門：l 樹立“鵬飛”品牌，打響品牌知名度，為公司做市場(chǎng)推廣及一系列市場(chǎng)調(diào)研；l 策劃公司宣傳方案，提出高校市場(chǎng)廣告策略； 售后服務(wù)部門：滿足客戶“鵬飛電腦”自身客戶服務(wù)需求，解決一系列售后服務(wù)問題；l 滿足市場(chǎng)其他零售客戶需求以及公司、企業(yè)、學(xué)校需求；l 提供給客戶一整套完善、穩(wěn)定的系統(tǒng)，形成“鵬飛”自有的技術(shù)平臺(tái)。u 在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力的同時(shí)，我們應(yīng)注重各人能力的發(fā)揮，及時(shí)制定合理的激勵(lì)措施和績(jī)效考評(píng)，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員共同努力，對(duì)不足之處加以改正。另外，傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)里那些處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的零售商們由于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，雖有集成的銷售規(guī)模卻無法鍛造出強(qiáng)有力的商業(yè)品牌，使得電子產(chǎn)品的終端銷售始終是一盤散沙，從品牌的信用度到市場(chǎng)的推廣手法都不具有競(jìng)爭(zhēng)力。　“M” 模式是以麥當(dāng)勞為借鑒對(duì)象的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)模發(fā)展的模式。活動(dòng)可由自己團(tuán)隊(duì)組織，也可由外校團(tuán)隊(duì)、協(xié)會(huì)組織，我公司提供贊助，活動(dòng)一般為主題活動(dòng)為主，贊助類活動(dòng)為輔。n 網(wǎng)絡(luò)BC銷售。在價(jià)格策略中，我們將逐步采用“W”（沃爾瑪）的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒沃爾瑪?shù)牡统杀具B鎖經(jīng)營(yíng)模式，在保證品種齊全、品牌多元化的前提條件下，利用倉(cāng)儲(chǔ)式方式銷售電腦及其相關(guān)產(chǎn)品，讓生產(chǎn)廠家直接面對(duì)消費(fèi)者，減少管理費(fèi)用，確保產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。鵬飛電腦緊遵“客戶至上”的原則，建立起一個(gè)詳細(xì)的客戶資料庫(kù)以方便聯(lián)系客戶和訪問顧客，同時(shí)我們將對(duì)每一位購(gòu)買我處電腦的顧客在指定區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)行一年免費(fèi)4次上門服務(wù)，服務(wù)人員由各校銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)上門，免除顧客對(duì)售后服務(wù)的困擾，突出易族電腦的服務(wù)意識(shí)和品牌形象。鵬飛電腦滿足本地客戶需求滿足陜西省內(nèi)客戶需求滿足全國(guó)客戶需求216。n 長(zhǎng)期（5～9年）利用公司長(zhǎng)達(dá)5年積累的品牌知名度以及廣闊的渠道資源，使公司成為幾個(gè)知名品牌的浙江總代理。因此去市區(qū)購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品對(duì)廣大學(xué)生來說是一件勞心勞力的事情，這就更造成了下沙IT行業(yè)商家們獨(dú)撐一面的狀態(tài)。 公司文化n 賦予員工共同的價(jià)值觀與目標(biāo)凝聚一群志同道合的人，以追求共同的目標(biāo)、創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)為目的，并讓員工在可充分發(fā)展的環(huán)境中工作，以尋求自我成長(zhǎng)與肯定，并以成立賦有戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)為要旨。鵬飛電腦從利潤(rùn)最小化、服務(wù)最大化做起，立志于和消費(fèi)者建立優(yōu)良的信任關(guān)系，以“誠(chéng)信”為要點(diǎn)開拓市場(chǎng)，以“價(jià)格和服務(wù)”為利劍引領(lǐng)市場(chǎng)，讓學(xué)生在購(gòu)買產(chǎn)品中真正得到實(shí)惠和放心。以下為調(diào)查結(jié)果：（請(qǐng)參見附錄一）n 市場(chǎng)需求總結(jié)：u 大部分學(xué)生對(duì)電腦配置的要求并不高。 競(jìng)爭(zhēng)者分析圖：賽格電腦城交大電腦 城百腦匯電腦 城 n 供應(yīng)商分析映泰（中國(guó)）股份有限公司是世界五大主板廠商之一，在全世界電腦主機(jī)板行業(yè)具享有較很高聲譽(yù)，它的產(chǎn)品品質(zhì)以穩(wěn)定和超頻為主，用料相當(dāng)扎實(shí)，主板號(hào)稱電腦的“心臟”，因此一塊主板的好壞很大程度上決定電腦的整體性能，因此在主板選擇上至關(guān)重要。原因有很多，但最具有影響力的一個(gè)原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時(shí)國(guó)家對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。對(duì)浙江而言，浙江省政府明確提出了未來三年內(nèi)的發(fā)展方向，即以IT業(yè)為主的高新技術(shù)和新型服務(wù)業(yè)兩大方向發(fā)展。為保證給客戶一個(gè)迅捷地、高效地服務(wù)，我們要把客戶資料與運(yùn)行網(wǎng)綁定起來。這批校園創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都與我公司簽訂服務(wù)協(xié)議，為我公司做好客戶的上門服務(wù)，并由我們支付少量的酬金，同時(shí)我們公司又是他們發(fā)展的基礎(chǔ)平臺(tái)，在鍛煉他們能力的同時(shí)，又可以獲得一定經(jīng)濟(jì)收入。 產(chǎn)品 產(chǎn)品簡(jiǎn)介鵬飛電腦提供的產(chǎn)品：電腦DIY裝機(jī)、品牌筆記本電腦、以及品牌MPU盤、MP數(shù)碼攝像機(jī)、殺毒軟件等各類數(shù)碼產(chǎn)品。l 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)第二年公司將實(shí)現(xiàn)4家店鋪的規(guī)模，平均每家銷售收入150萬元，總計(jì)600萬元，凈利潤(rùn)保持在10％左右，約60萬元，第五年公司將實(shí)現(xiàn)至少15家店鋪的規(guī)模，實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬元以上，凈利潤(rùn)200萬元以上。同時(shí)，筆記本的DIY也在逐步興起，全球最大的CPU制造廠商INTER早在2005年就開始投入巨大人力、財(cái)力制定筆記本DIY的標(biāo)準(zhǔn)零部件，這也在我們今后的發(fā)展中提供了另一個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是我公司為DIY臺(tái)式機(jī)市場(chǎng)相對(duì)飽和后轉(zhuǎn)向另一個(gè)嶄新的市場(chǎng)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。l 行業(yè)及市場(chǎng)本公司主營(yíng)的電腦裝機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品批發(fā)零售行業(yè)具有較長(zhǎng)的發(fā)展期，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速增長(zhǎng)，加上電腦的價(jià)格一降再降，國(guó)民對(duì)于電腦的需求量也大量增加，這對(duì)于該行業(yè)具有刺激作用，按照中國(guó)人口13億的數(shù)量計(jì)算，目前電腦普及率仍相當(dāng)?shù)停谖磥韼啄昴酥潦曛?，是電腦普及率速度增長(zhǎng)最快的時(shí)間段，因此該行業(yè)也面臨很大的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)。股本結(jié)構(gòu)為：注冊(cè)資本10萬元（創(chuàng)業(yè)成員出資10萬元）。216。我們將服務(wù)作為公司的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”之一，因?yàn)楣揪哂猩嫌吻赖膹?qiáng)大實(shí)力支持，并且在校園中已培養(yǎng)起一大批精于創(chuàng)業(yè)、勤于工作的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，他們都受過正規(guī)的培訓(xùn)，所以在上門服務(wù)上具有一定的人力和技術(shù)保障。建立統(tǒng)一客戶信息管理系統(tǒng)是新型客戶服務(wù)系統(tǒng)的必要條件。原因有很多，但最具有影響力的一個(gè)原因是IT產(chǎn)品廣泛被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，也廣泛進(jìn)入到平常人們的家中，同時(shí)國(guó)家對(duì)IT產(chǎn)業(yè)的大力支持也更加盛了它的發(fā)展。IT市場(chǎng)在中國(guó)是一個(gè)高速發(fā)展的市場(chǎng)，許多商家都踏上了這個(gè)高速的旅程。因此，就目前鵬飛電腦有著較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 消費(fèi)者分析n 市場(chǎng)調(diào)查2010年9月，我們?cè)谖靼哺呓虉@區(qū)14所高校內(nèi)共計(jì)發(fā)放了399份問卷調(diào)查，其中316份為有效結(jié)果。 首先在價(jià)格上采用“薄利多銷”的低價(jià)策略，在和上游渠道緊密合作之下，既能保證公司的利潤(rùn)點(diǎn)，又能讓顧客享受真正的實(shí)惠，同時(shí)，我們將在服務(wù)上采用麥當(dāng)勞的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式，盡量讓服務(wù)朝統(tǒng)一化、規(guī)范化發(fā)展，做到指定區(qū)域范圍內(nèi)送貨上門，并實(shí)行一年4次免費(fèi)上門服務(wù)。公司將致力于服務(wù)學(xué)生電腦DIY市場(chǎng)，優(yōu)化價(jià)格體系，完善服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，讓學(xué)生客戶享受低廉的價(jià)格，高端的品質(zhì)，滿意的服務(wù)，實(shí)實(shí)在在讓學(xué)生得到優(yōu)惠，并通過不斷努力壯大，迎合21世紀(jì)客戶對(duì)電腦的需求及電腦DIY市場(chǎng)的快速發(fā)展，做大做強(qiáng)公司，成為校園IT第一品牌！216。另外，普通商家在服務(wù)上亦是大打折扣，學(xué)生普遍反應(yīng)對(duì)商家的服務(wù)不滿意。u 穩(wěn)固本地市場(chǎng)，繼續(xù)擴(kuò)大本地市場(chǎng)份額，增設(shè)本地連鎖分店數(shù)量至8～10家；u 開拓外地市場(chǎng)，重點(diǎn)以西安、商洛城市為主，增設(shè)外地連鎖分店數(shù)量4～6家；u 擴(kuò)大已有產(chǎn)品銷售項(xiàng)目，投入筆記本DIY，增加新盈利點(diǎn)；u 優(yōu)化銷售渠道，改良存貨體系和價(jià)格策略；u 實(shí)現(xiàn)銷售收入1800萬元，凈利潤(rùn)200萬元。因此，在我們創(chuàng)業(yè)初期，我們鎖定核心目標(biāo)市場(chǎng)：學(xué)生市場(chǎng)。我們的產(chǎn)品從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，通過和國(guó)內(nèi)外知名電子生產(chǎn)廠商的直接聯(lián)系，保證了貨源的正規(guī)和放心，同時(shí)在挑選合作廠商的關(guān)鍵部分，我們積極倡導(dǎo)健康觀念，和全國(guó)一流IT企業(yè)并肩合作，引進(jìn)綠色無鉛產(chǎn)品，保障了消費(fèi)者和環(huán)境的健康。在零售市場(chǎng)上，我們采取“薄利多銷”的方式，在保證利潤(rùn)點(diǎn)的同時(shí)盡量放低價(jià)格，吸引顧客，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 下游渠道建設(shè)n 在鵬飛電腦前期準(zhǔn)備工作完善之后，緊接著便開始建立各校業(yè)務(wù)代表網(wǎng)絡(luò)，覆蓋整個(gè)西安市，由銷售人員在校園內(nèi)開展銷售聯(lián)系工作，定期統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，定期匯總比賽，把每一位銷售人員的激情都激發(fā)出來，并且經(jīng)常探討營(yíng)銷心得，探討銷售上的成功與失敗之處的原因和體會(huì)，把整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)打造成為目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)。 促銷策略我們不定期地開展校園展銷及宣傳活動(dòng)?！　癉” 模式是指從戴爾電腦的直銷經(jīng)營(yíng)中獲得的解決自有品牌電腦如何發(fā)展的辦法，即在賣場(chǎng)提供規(guī)范、統(tǒng)一的生產(chǎn)流水線，完全按照品牌機(jī)的生產(chǎn)方式來組裝兼容機(jī)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和檢測(cè)的透明化。從而避免了傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)里，成百上千的零售商亂哄哄地?cái)D在一起，像集貿(mào)市場(chǎng)一樣的場(chǎng)面?？偨?jīng)理市場(chǎng)部銷售部人力資源部財(cái)務(wù)部售后服務(wù)部u 易族電腦凝聚了一批精于創(chuàng)業(yè)的同學(xué)，我們敢于和外界競(jìng)爭(zhēng)，敢于挑戰(zhàn)我們的人生，雖然我們?nèi)狈ωS富的閱歷，但是我們廣泛吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和弊端，結(jié)合我們自身的條件，發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，來贏得廣闊的市場(chǎng)。l 建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和高水平的銷售隊(duì)伍；財(cái)務(wù)部門：l 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，為總經(jīng)理提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析；l 提出資金管理和使用計(jì)劃，為公司再投資籌集資金；l 提出公司贏余利潤(rùn)的分配方案和實(shí)施計(jì)劃；l 管理日常會(huì)計(jì)工作，現(xiàn)金流和成本控制等。 投資回收期投資回收期=累計(jì)凈現(xiàn)值出現(xiàn)正數(shù)的年數(shù)1+（尚未回收現(xiàn)金/當(dāng)年現(xiàn)值凈流量）=1（年）因公司的開辦費(fèi)少,所以在第一年度即可收回.. 敏感性分析因影響凈現(xiàn)值的最敏感因素是單價(jià)，其次是銷量, 但對(duì)于單價(jià)，受到需求價(jià)格彈性的影響，我們不宜作大幅度調(diào)整。 財(cái)務(wù)分析財(cái)務(wù)比率第1年第2年第3年第4年第5年流動(dòng)比率資產(chǎn)負(fù)債率產(chǎn)權(quán)比率主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率上述財(cái)務(wù)比率中,第一個(gè)是償債能力的指標(biāo),其流動(dòng)比率大于一,說明短期償債能力較好,第二個(gè)指標(biāo)為長(zhǎng)期償債能力指標(biāo),該指標(biāo)在后兩年保持在45%左右,符合高科技行業(yè),在以后幾年其長(zhǎng)期償債能力有所加強(qiáng),第三個(gè),產(chǎn)權(quán)比率,主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率,表明其盈利能力的水平有所提高.第九章：機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)216。216。電腦裝機(jī)類型選擇如果打算購(gòu)買電腦，請(qǐng)問打算購(gòu)買以下哪種類型？選項(xiàng)選擇人數(shù)樣本人數(shù)比例A：筆記本電腦45316%B：品牌機(jī)13316%C：DIY兼容機(jī)（組裝機(jī)）266316%D：準(zhǔn)系統(tǒng)及其他4316%分析結(jié)果：從大學(xué)生的購(gòu)機(jī)選擇來看，%的高比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于筆記本等其他類型。升級(jí)的因素也占據(jù)了接近四成的比例，也體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)平臺(tái)往后能繼續(xù)發(fā)揮更大效能的期待。56